“ich bestellte zwei Paar Schuhe und ein Paar Schuhspanner. Die Lieferung erfolgte in einer Kartonage, die eine jede Zustellung zur Glückssache werden lassen muss. Die Schuhe wurden (beide Paare) in aberwitzig falschen Größen geliefert. Die Retoure gab ich am selben Tag auf, eine Eingangsbestätigung erhielt ich in gemessenem Abstand. Eine Erstattung meines Kaufpreises bislang jedoch nicht. Das ist nicht in Ordnung.”
“Die letzten beiden Lieferungen waren nicht in Ordnung, es wurden nicht die Artikel geliefert, die bestellt waren.
Wir haben Shoepassion über diese Problem bereits informiert.”
“Eigentlich würde ich gar keinen Stern geben. Ich erhielt die Bestellung zwar ziemlich rasch. Aber beim Öffnen war die Überraschung groß: Ich erhielt einen schwarzen Chelsea Boot wie bestellt ... aber als Zweiten einen braunen (in falscher Größe und mit deutlichen Gehfalten). Die Sendung ging natürlich sofort zurück. Hinzu kam, dass der Karton nichts mit den Größen der gesendeten Schuhe zu tun hatte. Einen guten Service stelle ich mir anders vor. PS: Ich bin seit zehn Jahren ein "guter Kunde" von Shoepassion und war bislang zufrieden ... aber jetzt frage mich: Was ist los?”
“Die Originalfarbe ist nicht rot und weicht stark vom Foto ab. Man schrieb mir, dass dieses Problem dem Fotografen weitergeleitet wird, was mir persönlich nicht weiterhilft. Ich bin sehr enttäuscht.”
“Hatte schon einmal gute Erfahrungen gemacht.Das Ergebnis ein absoluter Lieblingschuh.
Diesmal Vollversagen: Bestellt war Grösse 7 1/2. In der Sendung zwei Schuhe 7 und 7 /21. Beide für den linken Fuß. Mehr kann man wohl kaum falsch machen.
Ich fürchte, diese Streuungsbreite ist mir zu ungewiss.”
“Keine Antwort auf meine Frage, mit welchem Pflegemittel sollten diese Schuhe gepflegt werden. Mitarbeiter konnte mir nichts dazu sagen. Sehr ungeschult.
Ein Rückruf wurde mir zugesichert”
