Shuttle Direct Reviews

Name: Shuttle Direct
Address: Emilio Ortuño 15, Benidorm Centre Building, Benidorm, Alicante
Rating: 4.46

4.5 Rating 2,284 Reviews

86 %

of reviewers recommend Shuttle Direct

Company Reviews

Metrics

Info

4.5

Based on 2,284 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Own Driver
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone

About Shuttle Direct:

At Shuttle Direct we offer a wide range of transportation options that cater to both individuals and groups. Our transportation services are perfect for those who are looking for a comfortable and hassle-free way to get to their destination.

With our shuttle services, you'll be picked up from the airport and dropped off at your accommodation economically as you will be riding with other passengers in the same vehicle.

If you're looking for something a little more private, we also offer private transportation services. With our private transportation services, you'll have your own driver who will take you directly to your destination.

At Shuttle Direct, we aim to provide the best possible transportation experience for our customers; whether you're traveling for business or pleasure, we're here to help. Our exclusive partnerships with top Online Tour Operators and Airlines ✈️ allow us to offer tailored services for our business accounts. Get in touch to find out how we can help with your transportation needs.

Choose Shuttle Direct for your transportation needs, and experience the best level of comfort, convenience, and safety.

Visit Website

Phone:

+34 965 856 694

Email:

customer.care@shuttledirect.com

Location:

Emilio Ortuño 15,
Benidorm Centre Building,
Benidorm
Alicante
03501

Shuttle Direct 5 star review on 28th September 2023

Cosmin C

Shuttle Direct 4 star review on 20th July 2023

Petra T

Shuttle Direct 5 star review on 19th April 2023

Deborah C

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Very good service use Shuttle Direct all the time .Always punctual.our driver was on time both journeys the taxi was clean and thankfully had air con !”

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Posted 2 years ago

“The car was clean and comfortable. The driver came on time. Perfect ride.”

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Posted 2 years ago

“Trotz 1 stündiger Verspätung des Flieger lief alles glatt. Leicht zu finden und erträgliche Wartezeit bis zur Abfahrt. Preis-Leistungsverhältnis jedenfalls top.”

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Posted 2 years ago

“Ruim op tijd aanwezig, zowel of vliegveld (landde te laat) als bij hotel 15 minuten voor afgesproken tijd.”

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Posted 2 years ago

“Alles prima verlopen, chauffeur was een kwartier later, gebeld en toen was hij er snel.”

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Posted 2 years ago

Bedankt voor uw feedback! We stellen uw opmerkingen zeer op prijs en zijn blij te horen dat alles over het algemeen goed is verlopen. Onze excuses voor het feit dat de chauffeur een kwartier te laat was, maar we zijn blij dat u ons heeft gebeld en dat hij snel ter plaatse kon zijn. Bij onze dienstverlening streven we altijd naar stiptheid en betrouwbaarheid, dus we zullen deze situatie intern bespreken om ervoor te zorgen dat dit soort incidenten in de toekomst worden voorkomen. Nogmaals bedankt voor uw feedback en uw begrip. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Posted 2 years ago

“Operadora Abas Pontuais e proficionais”

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Posted 2 years ago

“Clean smart driver and car. Have used a number times before. Unable to fault and the go to transfer company. Excellent.”

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Posted 2 years ago

“Meget præcis. Venlig. Vil absolut bruge dem igen.”

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Posted 2 years ago

“Alles bestens!”

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Posted 2 years ago

“Alles perfekt! Jegliche Anliegen wurden erfüllt!”

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Posted 2 years ago

“Excellent service”

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Posted 2 years ago

“Reibungsloser Ablauf !”

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Posted 2 years ago

“Great service, great value, very efficient and friendly. Flight arriving late no problem. The best way to get from airport to hotel in safety and comfort for a great price.”

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Posted 2 years ago

“I have used Shuttle Direct since 2009 for 2 holidays a yr, I have never been disappointed, they are always there waiting on arrival and are never late for pick up on departure. The drivers are always courteous and friendly and hopefully I will be using them for many years to come.”

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Posted 2 years ago

“Super transport merci”

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Posted 2 years ago

“Alles wunderbar”

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Posted 2 years ago

“Bei der Fahrt vom Flughafen ist der Fahrer über S'lllot nach Sa Coma gefahren von dort nach Cala Millor, eine Querstraße von unserem Hotel ist er dann nach Cala Bona gefahren und wir sind dann danach erst zurück wieder nach Cala Millor gefahren. Auf Anfrage sagte der Fahrer die Straße hätte er nicht fahren dürfen, er ist sie dann auf dem Rückweg von Cala Bona nach Cala Millor doch gefahren. Wir waren 30 Sekunden von unserem Hotel entfernt und sind dann dadurch erst 35 Minuten später im Hotel angekommen. Bei der Rückfahrt wurden wir 5 Stunden vor dem Abflug (12:10) abgeholt und waren gegen 08:35 am Flughafen...wir hatten eine Gefühlvolle gute Fahrerin, dafür gibt es einen Stern...wir mussten dann 3 Stunden und 35 im Flughafen auf unseren Abflug warten. Ich glaube das geht besser !”

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Posted 2 years ago

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir entschuldigen uns für die längere Wartezeit und die Umwege, die Sie während Ihres Shuttles nach Cala Millor erfahren haben. Bitte beachten Sie, dass Shuttle-Transfers mehrere Zwischenstopps beinhalten können, um andere Passagiere abzuholen und abzusetzen. Manchmal kann dies zu Umwegen führen, die die Gesamtfahrzeit beeinflussen. Wir bedauern, dass dies zu einer Verzögerung bei Ihrer Ankunft im Hotel geführt hat. Wir verstehen Ihren Unmut und Ihre Enttäuschung über die zusätzliche Zeit, die Sie für die Ankunft und den Rücktransfer zum Flughafen benötigt haben. Wir werden Ihre spezifischen Details prüfen, um unsere Servicequalität zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Umwege vermieden werden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es nutzen, um unseren Service weiter zu optimieren. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unsere Kundenbetreuung hilft Ihnen gerne weiter. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie in Zukunft besser bedienen können.

Posted 2 years ago

“The driver was approximately 45 mins late at the airport. No information was given. We had to call ourselves. Unprofessional. Besides that we got to our hotel in a smooth fashion.”

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Posted 2 years ago

We apologize for the delay and lack of communication regarding your driver's arrival at the airport. We understand how important it is to receive timely updates and information, and we regret that this was not provided to you in a professional manner. Your feedback is valuable to us, and we will address this issue with our team to ensure that such situations are handled more effectively in the future. We appreciate your understanding and are glad to hear that the rest of your journey to the hotel went smoothly. If you have any further concerns or if there is anything else we can do to assist you, please do not hesitate to let us know. We value your feedback and strive to provide the best possible service to our customers. Thank you for choosing our shuttle service, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.

Posted 2 years ago

“Super Service, schnell, pünktlich und sehr freundlich”

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Posted 2 years ago

“Excellent service, didn’t have to wait a minute”

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Posted 2 years ago

Shuttle Direct is rated 4.5 based on 2,284 reviews