“Hallo Julian,
ich nehme an, Herr Julian Böer,
nachdem ich nach wenigen Monaten den Growatt Speicher durch den Solakon One ersetzen musste, läuft die App und die Anlage anscheinend einwandfrei. Das heißt, ich bin bislang zufrieden.
Was weniger gut ist, ist die schwierige Kommunikation mit Ihrer Firma. Aber nachdem ich mit Frau Yilmazer telefoniert habe und nach dem Austausch einiger Emails hat dues schließlich auch geklappt.
Es wäre gut, wenn Bedienungsanleitungen und Videos auf Ihrer Homepage verlinkt wären. So muss man sich Erklärvideos, z.B. https://m.youtube.com/watch?v=eP8nw5moa-4&pp=ygUUc29sYWtvbiBvbmUgc3BlaWNoZXI%3D mühsam im Netz suchen.
Ansonsten: Bislang alles gut, ich bin zufrieden.
Freundliche Grüße
Thomas Engel”
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