TUISS FRANCE Avis

Name: TUISS FRANCE
Address: 11, Rue Denis Papin, Villeneuve-d'Ascq
Rating: 4.67

4.7 Évaluation 764 Avis

93 %

des critiques recommandent TUISS FRANCE

Avis Entreprise

Des questions

Metrics

4.7

Basé sur 764 avis

Customer Service
Communication Channels	Email

Visitez le site Web

Téléphone:

0972103210

Email:

contact@tuiss.fr

Emplacement:

11, Rue Denis Papin
Villeneuve-d'Ascq
59650

Donnez votre avis

Dites-nous comment TUISS FRANCE vous a rendu heureux

10 caractères minimum

Souhaitez-vous ajouter une photo / vidéo à cet avis?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(uniquement les fichiers JPEG, PNG, MPEG, OGG, MP4 et WEBM)

Comment tu t'appelles?

Laissez ce champ vide si vous souhaitez publier votre avis de manière anonyme.

(Optionnel)

Quel est ton e-mail?

Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vérifier que votre avis est authentique

Veuillez noter que nous pouvons partager votre e-mail avec l'entreprise pour vérifier votre commande.

TUISS FRANCE 5 star review on 24th February 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtre: Rated 4 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Ouverture par chaînette beaucoup trop démultipliée et chaînette trop courte”

Utile rapport

09.12.2022

Bonjour Jacques, Merci pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre Servie Client par mail contact@tuiss.fr ou par téléphone 09 72 10 32 10 afin que nos puissions vous envoyer une chaînette plus longue. Belle journée, L'Equipe Tuiss France

12.12.2022

“Les 3 stores répondent à mes attentes notamment le tissu, la doublure et le mécanisme. Par contre il manque un cache au dessus du store lorsqu'il n'est pas fixé près du plafond. Je les ai fabriqué ! Vous devriez le proposer pour les cas spéciaux.”

Utile rapport

09.12.2022

Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vos stores vous plaisent. Nous prenons note pour les caches et nous espérons pouvoir les proposer dans un futur proche. Belle journée, L'Equipe Tuiss France

12.12.2022

“Très contente du résultat même si le prix m’a fait hésiter le rendu me plaît beaucoup”

Utile rapport

01.12.2022

Bonjour Valerie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et une photo! Nous sommes ravis que vos rideaux vous plaisent. A bientôt, L'Equipe Tuiss France

05.12.2022

“veuillez m envoyer la facture de la commande fr634140wb a mr lechat gerard location poilley 50”

Utile rapport

24.11.2022

Bonjour Gerard, Votre facture vous a été envoyée le 24/11/2022. Nous restons disponibles si besoin. Belle journée, L'Equipe Tuiss France

28.11.2022

“Pour le moment bon produit a suivre dans le temps.”

Utile rapport

20.11.2022

Bonjour Dominique, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre produit vous convienne. Belle journée, L'Equipe Tuiss France

23.11.2022

“Le store correspond bien à ma demande et à sa description, et l'expédition est rapide.”

Utile rapport

17.11.2022

Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec Tuiss. Passez une belle journée, L'Equipe Tuiss France

18.11.2022

“Bonjour Satisfait du rideau, mais pas du système à chaînettes du mécanisme de mouvement, le bas de la chaîne n’arrive qu’à 1, 55 m du sol, la chaînette est trop courte et le temps pour descendre et remonterait le rideau est de ce fait long et les épaules fatiguent énormément ….., y a t’il possibilité de rallonger la chaînette ? Merci cordialement M.Boistier 0629463169”

Utile rapport

20.10.2022

Bonjour Madeleine, Merci pour votre retour. Notre Service Client va vous contacter dans la journée afin de vous faire parvenir une chaînette plus longue. Belle journée, L'Equipe Tuiss France

21.10.2022

“En ligne avec mes attentes”

Utile rapport

18.10.2022

Bonjour Samuel, Merci pour votre retour ! Belle journée, L'Equipe Tuiss France

19.10.2022

“Délais de fabrication 3 semaines, mesures respectées, emballage soigné mais quelques petits coups sur des lames malheureusement...”

Utile rapport

28.09.2022

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vos lames aient reçu quelques coups. Pourriez-vous contacter notre Service Client via contact@tuiss.fr ou au 09 72 10 32 10 afin que nous puissions vous aider ? Merci, L'Equipe Tuiss France

29.09.2022

“Produit conforme à la commande et de qualité Livraison rapide”

Utile rapport

02.09.2022

Bonjour Marion, Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat réponde à vos attentes ! A bientôt, L'équipe Tuiss France

05.09.2022

“Store parvenu rapidement et conforme aux dimensions du velux. Par contre un des supports du store arrivé endommagé en haut. L ai redressé, visible seulement sur quelques mm, sinon parfait”

Utile rapport

02.09.2022

Bonjour Annie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre achat réponde à vos attentes ! Concernant le support endommagé, nous prenons en compte votre remarque et en informerons les livreurs. N'hésitez pas à contacter notre Service Client pour toute demande ou insatisfaction ! A bientôt, L'équipe Tuiss France

05.09.2022

“Je suis très content de ces deux stores achetés chez Tuiss. Les dimensions sur mesure sont respectées et ces doubles enrouleurs sont vraiment jolis et efficaces. Seul bémol : les chaines pour les manœuvrer sont vraiment trop courtes, mes fenêtres étant hautes je dois monter sur une chaise.. Question : puis-je commander d'autres chaines et les changer ?”

Utile rapport

01.09.2022

Bonjour Serge, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance ! Concernant votre demande, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail (contact@tuiss.fr) ou par téléphone au 0972103210 qui se chargera de vous envoyer gratuitement une chaînette plus longue dès que possible. Dans l'attente de votre retour, Bien cordialement, L'équipe Tuiss France

02.09.2022

“Le store vénitien en bois est magnifique. La pose est facile et rapide. Très beau rendu ! Un seul bémol, les cordons pour rabattre les lamelles sont très courts. Je suis grande mais je dois me mettre sur la pointe des pieds pour l’attraper ! Peut-être pouvez-vous m’indiquer une astuce pour le rallonger ? Cordialement”

Utile rapport

25.08.2022

Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que votre achat réponde à vos attentes. Concernant votre demande, nous avons contacté notre fournisseur afin de savoir si une solution est possible pour rallonger votre cordon d'orientation. Nous revenons vers vous au plus vite ! A bientôt, L'équipe Tuiss France

26.08.2022

“Store très joli et qualitatif. Seuls bémols : délai de livraison et impossibilité de choisir le sens de déroulement”

Utile rapport

19.08.2022

Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre retour. Nos stores et rideaux sont fabriqués sur-mesure à la demande du client pour ensuite être vérifiés dans notre centre de contrôle afin de proposer à nos clients des produits de qualité, d'où les délais de livraison de 20 à 30 jours. De plus, nos délais de livraison sont indiqués sur notre site internet. Concernant votre remarque sur le sens de déroulement de votre store enrouleur, la demande est très rare mais il est possible de voir cela avec notre Service Client par téléphone avant l'acte d'achat. A très bientôt, L'équipe Tuiss France

22.08.2022

“Délais respectés et produit conforme à mes attentes. Un regret concerne la longueur de la chaînette. Celle-ci aurait pu avoir 20 à 30 cm de plus.”

Utile rapport

18.08.2022

Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Concernant la longueur de votre chaînette, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail (contact@tuiss.fr) ou par téléphone (0972103210) qui se chargera de vous envoyer gratuitement une chaînette plus longue ! A très bientôt, L'équipe Tuiss France

19.08.2022

“Délais trop longs”

Utile rapport

16.08.2022

Bonjour Marc, Nous sommes navrés que nos délais de livraison ne vous conviennent pas. Nos stores sont fabriqués sur-mesure, puis vérifiés dans un centre de contrôle qualité avant d'être envoyés au client. De plus, les délais sont indiqués sur notre site. En espérant que votre achat vous plaise tout de même ! A très bientôt, L'équipe Tuiss France

18.08.2022

“Très satisfaite des stores enrouleurs jours /nuit!! je recommande :) Dommage qu'il y est pas un système adhésif à la fenêtre et qu'il faille seulement percer”

Utile rapport

14.08.2022

Bonjour, Nous sommes ravis que votre achat réponde à vos attentes ! Nous prenons également en compte votre remarque concernant le système de fixation ! A très bientôt, L'équipe Tuiss France

18.08.2022

“Emballage parfait et montage simplifié . Au niveau isolation thermique à voir cet hiver , la chaleur du soleil est atténuée mais pas assez à mon gout. Les stores sont parfaits avec le kit sans perçage Leroy Merlin et le couleurs des tissus fidèles aux photos.”

Utile rapport

10.08.2022

Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre retour ! N'hésitez pas à nous faire un retour cet hiver sur l'efficacité des propriétés thermiques de vos stores ! A très bientôt, L'équipe Tuiss France

11.08.2022

“bonne qualitée . Store simple à poser prix intéressant”

Utile rapport

06.08.2022

Bonjour Hubert, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre store réponde à vos attentes ! A bientôt, L'équipe Tuiss France

08.08.2022

“Le montage s'est bien effectué”

Utile rapport

03.08.2022

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! A bientôt, L'équipe Tuiss France

04.08.2022

TUISS FRANCE est noté 4.7 basé sur 764 avis