SUSHI BIKES Bewertungen

Name: SUSHI BIKES
Address: Geretsrieder Str. 10, München, Bavaria
Rating: 4.06

4.1 Bewertung 2,770 Bewertungen

76 %

der Kunden empfehlen SUSHI BIKES

4.1

Basierend auf 2,770 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
On-time Delivery	95%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email, Telephone
Queries Resolved In	6 - 12 Hours

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SUSHI BIKES 5 star review on 23rd February 2023

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ich habe das California Roll 3.0 und bin sehr zufrieden. Es ist wirklich leicht, sieht toll aus und kommt alle Hügel in München ohne Probleme hoch. Die Kopplung mit einem Croozer Fahrradanhänger klappt problemlos.”

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Hey Claudia, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns, dass du mit deinem neuen SUSHI BIKE glücklich bist! Liebe Grüße Dein SUSHI BIKES Team

“Mir wurde superschnell geholfen, sehr zufrieden”

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“Schnelle Lieferung eines Gepäckträgers 👍🏼”

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“Finger weg von den Schutzblechen! Habe das Maki 3.0 im Bundle mit Abus Schloss gekauft und das Paket ist wirklich preiswert! Allgemein gefällt mir die Marke, Kommunikation, Value Proposition und Design der Bikes sehr gut. Versand war flott, Aufbau ging ganz okay und der Elektromotor macht seinen Job. Bei 1.300 EUR kann man kein High-End ausgetüftelten Antriebsstrang erwarten. Danach noch Helm, Airtagklingel und (großer Fehler) die Schutzbleche dazubestellt. Letzteres ist leider eine nervige Enttäuschung. Aufbau dieser hat mit der unintuitiven Youtube-Anleitung knapp 3h Stunden gedauert. Die Teile sind außerdem klapprig und fühlen sich nicht hochwertig an. Die Festmachungen lösen sich gefühlt jede Woche und beim Fahren klappern die Schutzblechen hörbar rum. Ich bereue es, die Bleche jemals drangeschraubt zu haben. Aber den Stress (Hinterrad ausbauen!), um diese wieder abzumontieren will ich auch nicht nochmal. An sich überzeugt von Brand und Produkt, aber die Schutzbleche ruinieren leider alles!”

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“Top Service, sehr gute Unterstützung, ich bin begeistert 👍”

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Hey Michael, vielen lieben Dank für deine super Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit der Bearbeitung deines Anliegens durch unser Customer-Support-Team zufrieden bist. Liebe Grüße Dein SUSHI BIKES Team

“Ich bin im großen und ganzen sehr zufrieden mit dem Rad. Bisher ist der einzige Kritikpunkt Freilauf und Ritzel, die bald gegen besseres ausgetauscht werden müssen. Wundern oder enttäuschen tut mich das nicht. Irgendwo muß ja der extrem billige Preis herkommen.”

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Hey Rene, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns, dass du mit deinem neuen SUSHI BIKE glücklich bist! Liebe Grüße Dein SUSHI BIKES Team

“Super schneller Versand und Top Qualität, Danke”

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“Super Bike, genau das richtige für mich”

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“Es wurde nur ein Teil meines Anliegens bearbeitet. Frech und unfreundlich.”

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“Bei mir war die Fahrradtasche kaputt, die sofort ohne und aber getauscht wurde. Ich bin einfach begeistert. Danke SUSHI BIKE, das war eine vorbildliche Kundenbetreuung.”

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Hey Laurent, vielen lieben Dank für dein super Feedback! Es freut uns zu hören, dass dir unser Customer Support einfach und schnell weiterhelfen konnte. Liebe Grüße Dein SUSHI BIKES Team

“Ich bewerte nicht den Kundenservice, sondern das gekauft Produkt, ein Sushibike california Roll 3.0 Ich würde die Qualität mit der Note 3-4 bewerten. Es sind ohne mein Uutun schon einige Teile abgefallen wie das Hinterlicht oder 1 Speichenreflektor Dann ist die Qualität der Reifen wirklich sehr schlecht- man bekommt bei der kleinsten Unebenheit schon das Gefühl eines Schlags von unten, gar nicht zu sprechen davon wie es sich anfühlt wenn man mal über ein kleines Hindernis fährt Auch sonst klappert es an einigen Stellen immer wieder mal und beim Treten der Pedale knackt es im Gewinde Also zusammengefasst nach nur 4 Monaten Gebrauch doch eher eine schwächende ausreichende Qualität”

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“Super schnelle Lieferung! Toller Support. Ich bin zufrieden!”

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Hey Stephanie, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit der Bearbeitung unseres Customer-Support-Teams glücklich bist! Liebe Grüße Dein SUSHI BIKES Team

“Das bike war von Anfang an kaputt Schlechter Support keine Werkstatt wagt sich dran von Sushi kam leider keine Lösung zu Stande Das Fahrrad steht seit Monaten in der Ecke und kann nicht bewegt werden weil das Hinterrad so krass schleift das es eine Fahrt unmöglich macht außerdem knacken die Pedale optisch echt cooles bike wenn es funktionieren würde wwäre ich auch echt zufrieden aber durch den Support leider keine Empfehlung”

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“Meine Ersatzteilanfrage wurde schnell und ohne Probleme bearbeitet. Mein Fahrrad ist nach meinem Sturz wieder voll einsatzfähig.”

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Hey Andreas, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit der Bearbeitung deines Anliegens durch unser Customer-Support-Team glücklich bist! Liebe Grüße Dein SUSHI BIKES Team

“Obwohl meine Begeisterung insgesamt durch die absolut urprofessionelle und unseriöse Abwicklung vom Kauftag bis zur Lieferung stark getrübt wurde, habe ich mich nun doch dazu entschlossen, eine Rezension zu verfassen, da ja Kritik bekanntlich zur Verbesserung beiträgt und hier ist offenbar in der ein oder anderen Sache viel Luft nach oben. Es ging damit los, dass ich wochenlang auf die Lieferung meines Bike gewartet habe, obwohl per Bestellbestätigung ein recht zeitnaher Liefertermin bestätigt war. Am meisten zermürbend war daran die Ungewissheit. Eine gewisse Zeit hatte ich ja erstmal verstreichen lassen, aber nachdem dann immer noch keine Versandanzeige kam und auch von Sushibike kein aktualisierter Liefertermin oder Info kam, musste ich nachhaken. Telefonisch, easy, dachte ich. Leider musste ich feststellen, dass die telefonische Erreichbarkeit auf zwei Tage in der Woche und von 13-16Uhr begrenzt war. Am Ende lag zwischen meiner Fragestellung nach dem Liefertermin und Reaktion seitens Sushi Bikes (die auch darüberhinaus oft nicht weiterhalf) jedes Mal eine ganze Woche. und das Prozedere ging über drei Wochen... Noch unseriöser wurde es als letztlich die telefonische Erreichbarkeit komplett eingestellt wurde, man nichtmal mehr auf den AB sprechen konnte und auch niemand mehr zurückrief, stattdessen wurde man auf das nervigste automatisierte Ticket-System ever verwiesen. Was ich mir hier gewünscht hätte: Erreichbarer telefonischer Kundenkontakt, offene Kommunikation, informative Aussage über den Status der Lieferung, schließlich geht es hier nicht um Peanutsbeträge - eigentlich wurde ich wochenlang hingehalten und ich glaube, niemand von Sushi Bikes selbst wusste, woran es eigentlich harkte. Und natürlich wird man als Kunde ungeduldig und versucht es auf sämtlichen Wegen irgendwie an Informationen zu kommen, da hilft auch die Bitte nicht, dass man doch möglichst von Anfragen zum Bearbeitungsstand absehen solle. Diese ganze Abwicklung hat mir am Ende die Vorfreude aufs Bike versaut und ich habe wirklich gedacht, ich hätte es hier mit einem überaus unseriösen Unternehmen zutun. Erst als ich dann die Nacherfüllungsfrist gestellt habe, fing irgendwas/irgendwer plötzlich an zu rotieren und die Lieferung erfolgte innerhalb kürzester Zeit. Bravo! Mit der Abwicklung einer Reklamation, die der Versanddienstleister GLS zu verschulden hatte, war ich hingegen sehr zufrieden. Hier stimmte der Kundenkontakt und die Bearbeitung/Rücksendung/Neulieferung erfolgte rasant. Dennoch würde ich die GLS als Versanddienstleister nochmal überdenken. Meine Erfahrung ist, dass die wirklich den schlechtesten Service haben, was die Paketlieferoptionen anbelangt und auch der Umgang mit den Paketen nicht gerade umsichtig erfolgt. Ansonsten bin ich jetzt einige Male mit dem Bike gefahren und tatsächlich positiv überrascht.”

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“Sehr schnelle Lieferung. Alles Ok.”

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“Ich bin super zufrieden mit Eurem Bike. War für mich die beste Anschaffung seit langem.”

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Hey Rouven, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns, dass du mit deinem neuen SUSHI BIKE glücklich bist! Liebe Grüße Dein SUSHI BIKES Team

“Ich habe direkt Hilfe bekommen, danke, alles sehr unkompliziert.”

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Hey, vielen lieben Dank für deine super Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du schnell uns unkompliziert Hilfe von unserem Customer-Support-Team erhalten hast. Liebe Grüße Dein SUSHI BIKES Team

“zweiter Einkauf bei SUSHI und sehr zufrieden”

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Hey Sebastian, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns, dass du mit deinem SUSHI BIKE glücklich bist! Liebe Grüße Dein SUSHI BIKES Team

“Das Fahrrad kam sehr schnell an und war einfach zusammen zu bauen. Es fährt sich gut, ist meiner Meinung nach, aber wirklich hauptsächlich für die Stadt und eher in flachen Gebieten geeignet. Sieht sehr cool aus!”

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SUSHI BIKES hat eine Bewertung von 4.1 Basierend auf 2,770 Bewertungen