Hey Carsten,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen viel Spaß und Erfolg mit der richtigen Größe!
T1TANische Grüße
Sven
“Danke für die schnelle Lieferung,
jedoch ist die schutzkleidung viel zu klein.
Laut Größenberater sollte ich Größe Xs nehmen, ich passe aber nicht hinein, somit muss ich die Produkte zurücksenden.”
Hey Albin,
vielen Dank für deine Bewertung!
Die Größenvorschläge werden anhand vom Feedback der Kunden ausgespielt, jedoch kann es vorkommen, dass man mit seinen eigenen Maßen knapp an einer Größe vorbeigeht.
Wir danken dir für die Rückmeldung, denn nur so können wir uns verbessern und zum Beispiel den Größenberater optimieren.
T1TAnische Grüße
Sven
“Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell, einziges Manko: Die Lieferung in die Schweiz ist viel zu teuer! Zollgebühr warum bei einem Betrag unter 250.- Als einziges: da die Ware in die Schweiz kommt müsste da 19% abgezogen werden und dann 7.6% Einfuhrsteuer dazu kommen, somit müsste für die Schweiz das billiger sein- oder?
Gruess, aber die Ware ist super!”
Hi Philipp,
danke für dein Feedback und schön, dass dir unsere Produkte so gut gefallen! Betreffend der Lieferung in die Schweiz haben wir umgestellt und übernehmen den Import und den Transport komplett. Früher musste die Einfuhrumsatzsteuer etc. direkt beim Postboten beglichen werden und führte so zu höheren Kosten für unsere Kunden in der Schweiz. Auch war die Versandzeit sehr hoch und die Retouren waren für unsere schweizer T1TANen kostenpflichtig. Die Versandlaufzeit konnten wir mit der Umstellung deutlich reduzieren und die Retouren sind nun ebenfalls kostenlos. Hier bekommen wir auch häufig das Feedback, dass der Service und die Lieferzeit deutlich besser geworden sind. :leichtes_lächeln:
Viele Grüße und weiterhin viel Spaß mit T1TAN,
Sven
“Der Service an sich war super , hätte mir aber einen Retourenschein gewünscht.
Ich weiß vom Vorgängermodell, dass T1tan handschuhe einen super grip haben und für den Amateur bereich absolut geeignet sind durch ihre langlebigkeit. Deshalb stört es mich das man sich wieder an profimodellen orientiert und jeden Trend mit geht sodass man am Ende nicht mehr in die Handschuhe reinkommt weil sie einfach viel zu eng sind . Würde mir ein klassischen modell wünschen mit klettverschlussband .
Liebe Grüße Eric Zanders”
Hey Eric,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und die Bewertung!
Ein Rücksendeetikett bekommst du auf unserer Website.
Wir versuchen immer, uns zu verbessern. Änderungen und Optimierungen gehören hierbei dazu, aber dein Feedback ist sehr wichtig für uns.
Solltest du weitere Anregungen haben, kannst du dich jederzeit bei uns melden.
T1TANische Grüße
Sven
“Servus liebes Titantteam,
Ich wollte mich kurz bedanken für die schnelle Lieferung nur muss leider bekriteln das das Handschuhtasche zerrissen war und die handschue eine kleine Abnutzung da ich aber kein Fan von diesen Handschuhtaschen bin ist mir das relativ egal. Aber leider ist der Handschuh leicht beschädigt an einer Fingerkuppe.
Leider sehr schade muss aber dazu Sachen die letzten male hat es ziemlich gut funktioniert.
LG David”
Hallo David,
zunächst vielen Dank für deine erneute Bestellung!
Bitte wende dich doch direkt an unseren Kundenservice unter support@t1tan.eu oder reiche deine Reklamation ganz einfach und unproblematisch hier ein: https://de.t1tan.com/pages/complaint
Hier wird dir ganz sicher schnell geholfen.
Danke und weiterhin viel Spaß mit T1TAN,
Manuel
Hallo Gerrit,
zunächst vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback.
Ich nehme an du meinst die Folie vom Shocking Beast 2.0. Aufgrund der Prägung der T1TAN Zone muss die Folie kurz vom Latex entfernt werden. Dadurch ist diese bei Modellen mit der geprägten T1TAN Zone natürlich nicht mehr so klebend wie bei den anderen Modellen. An der Qualität oder der Langlebigkeit ändert sich allerdings nichts.
Viele Grüße und weiterhin ganz viel Spaß und Erfolg mit T1TAN,
Manuel
“Ich bin bislang sehr zufrieden mit allen Handschuhen.
Bei den jetzigen komme ich allerdings sehr schwer bis garnicht hinein da sie am Handgelenk sehr eng sind.
Hier hätte ich mir ein einfacheres hineinkommen gewünscht.”
Hallo Kevin,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass du zufrieden mit unseren Handschuhen bist und danken dir für das Feedback!
Natürlich ist das hineinkommen in den Handschuh bei jedem anders.
Mit unserem Simple Entry, der zum Beispiel der Alien Plasma 2.0 hat, bieten wir die Möglichkeit, einfacher in den Handschuh zu kommen.
Für uns ist deine Rückmeldung sehr wertvoll, denn nur dadurch können wir uns verbessern.
Ich wünsche dir einen guten Start in die Saison!
T1TANische Grüße
Sven
Hey Markus,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir freuen uns, dass dir dein Handschuh-Unikat gefällt!
Wir arbeiten immer daran, uns ständig zu verbessern.
Dies gilt natürlich auch für die Produktion und Lieferzeiten unserer MyGlove Modelle.
Wir danken dir für deine Geduld und wünschen dir eine weiße Weste!
T1TANische Grüße
Sven
“Die Handschuhe sind eigentlich der Hammer. War bis jetzt immer sehr zufrieden und hatte auch schon einige von T1tan.
Schade das ständig neue Modelle kommen als die vorherigen beizubehalten…”
Hey Sebastian,
vielen Dank für deine Rückmeldung!
Teilweise produzieren wir von unseren aktuellen Modellen nach, aber nicht jedes.
Da wir versuchen, euch den bestmöglichen Handschuhe zu bieten, braucht es für Neuheiten und Innovationen auch einen neuen Handschuhe.
Wir sind aber auch an der Planung von Modellen, welche Länger verfügbar sein sollen!
T1TANische Grüße
Sven
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