“J'espère que la qualité du produit tiendra ces promesses car à ce jour le délai de réception de la commande n'a pas été respectée. Je devais recevoir les gants de gardien 5/6 jours après avoir effectué la commande et 7 jours après je n'ai toujours rien reçu !!!”
Hello,
Thank you for your order and your feedback! We are sorry to hear that your grip spray has leaked, which of course should not happen.
If this has not yet happened, please contact our support team to find a solution to your problem together. We look forward to hearing from you!
Kind regards,
Dennis
“Ik heb nu mijn derde paar besteld de eerste white beasts waren na 2 trainingen al kapot ondanks het reinigen en goed onderhoud. Nu de nieuwste besteld maar de levering moet nog gebeuren maar we geven het nog een kans!”
Hallo Nicole,
vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback! Wir bedauern, dass dir die Handschuhe nicht gepasst haben. Wir hoffen, dass der Retourenprozess reibungslos verlief und die neue Größe besser passt. Weiterhin viel Freude mit unseren Handschuhen!
Viele Grüße,
Dennis
“Package was on the outside completely destroyed/open. On handover through the delivery an socks and towel nearly fell out already. The gloves came without protective foil on the latex and felt rather dry. Plastic packaging was also open on them.”
Hallo Sabrina,
vielen Dank für deinen Einkauf und dein Feedback dazu! Wir bedauern, dass das Paket in diesem Zustand bei dir angekommen ist, das sollte natürlich nicht sein!
Wir können dir versichern, dass deine Sendung unser Lager in einwandfreiem Zustand verlassen hat und sehr wahrscheinlich auf dem Transportweg beschädigt wurde. Selbstverständlich nehmen wir dein Feedback auf und werden es an unseren Versanddienstleister weiterleiten.
Hinsichtlich deines bestellten Handschuhmodells möchten wir anmerken, dass es sich hierbei um ein Modell mit unserem Astro Grip handelt, welches generell ohne Schutzfolie geliefert wird.
Solltest du weitere Hilfe zu diesem Vorfall benötigen, melde dich gerne an unser Support-Team.
Viele Grüße,
Dennis
“Die Qualität ist super aber für Personen mit etwas mehr Körpergewicht ist der klettverschluss zu kurz da sollte man etwas machen evtl. Gleich etwas länger machen oder ein Teil vom klettverschluss schon bei der helfte oder ein Teil aus dehnbaren Material machen so dass man denn Verschluss stramm machen kann beim verschließen”
Hallo Jason,
vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback! Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. Deine Anregung bezüglich des Klettverschlusses nehmen wir gerne auf und leiten sie an unser Produktentwicklungsteam weiter.
Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, lass es uns gerne wissen!
Viele Grüße,
Dennis
“Mooie handschoenen, zitten prima.
Na 1x gebruiken zitten er al flinke beschadigingen in het foam. Er zijn gewoon hapjes uit.
Ik vraag mij dus af of de kwaliteit wel zo goed en zoveel beter is dan andere merken.
Je betaald een hoop geld voor deze handschoenen met de belofte dat het extreem slijtvast is.”
Hallo Daniel,
vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback dazu!
Wir freuen uns, dein Anliegen zwischenzeitlich bereits mit dir persönlich geklärt zu haben. Solltest du weitere Fragen haben, lass es uns jederzeit gerne wissen!
Viele Grüße,
Dennis
Hallo Lukas,
vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback dazu!
Gerne kannst du unserem Support Team mitteilen, was genau wir besser machen könnten. Dadurch können wir unsere Produkte dank deiner Hilfe weiter optimieren. Wir freuen uns von dir zu hören!
Viele Grüße,
Dennis
Hallo Mahmud,
vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback zu unseren Handschuhen!
Wir bedauern, dass sie deine Erwartungen nicht erfüllen konnten!
Wenn deine Handschuhe einen Mangel haben, würden wir gerne einen Blick auf die Handschuhe werfen. Melde dich dazu doch bitte direkt über https://de.t1tan.com/pages/complaint bei uns. Wir freuen uns von dir zu hören!
Viele Grüße,
Dennis
Hallo Manuel,
vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback zu unseren Handschuhen!
Wir bedauern, dass du mit diesen nicht zufrieden bist!
Gerne würden wir einen Blick auf die Handschuhe werfen. Melde dich dazu doch bitte direkt über https://de.t1tan.com/pages/complaint bei uns. Wir freuen uns von dir zu hören!
Viele Grüße,
Dennis
“Zeer goede handschoen. Ik zelf keep in een 1e elftal 4e klasse, Bij gebruik van 3 keer per week op kunstgras/natuurgras helaas na 4,5 maand in 1 al een gat bij de palm. Toch heb ik ze weer besteld maar nu in t rood, omdat ik zeer tevreden ben over de handschoen en de grip.
Ecit 2e paar gekocht zat binnen één maand een scheur in beide handschoenen. Zonde.”
“Hi, leider ist bei mir die Flasche Turboglu ausgelaufen und halb leer. Diese war nicht richtig verschlossen.
Die Socken sind leicht beschmiert.
Sonst ist alles gut, Handschuhe passen.
MfG Dominik Roth TuSpo Breidenstein”
Hallo Dominik,
vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback dazu! Wir bedauern, dass der Turboglu im Paket ausgelaufen ist!
Zwischenzeitlich waren wir diesbezüglich bereits in Kontakt und konnten gemeinsam eine Lösung finden. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit unseren Produkten!
Viele Grüße,
Dennis
Merci pour ton message et désolé pour cette erreur !
Veuillez contacter notre support : support@t1tan.fr.
Si ce n'est pas déjà fait, nous t'enverrons bien sûr le bon pantalon.
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour.
Dès que votre commande est passée, vous recevez une confirmation de commande par e-mail. Puis une confirmation d'expédition avec un lien de suivi. Et vous pouvez retrouver ces informations via votre compte T1TAN.
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