Hey Mirco,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und die Bewertung!
Wir überarbeiten aktuell unsere Größentabellen. Damit wollen wir für ein besseres Einkaufserlebnis sorgen.
In unserem Size-Finder kann es vorkommen, dass wir noch nicht die passenden Daten für die Eingaben des Kunden haben, wir arbeiten jedoch mit Hochdruck daran.
Wir hoffen, dass du mit deiner Bestellung trotzdem zufrieden bist und stehen bei Rückfragen immer zur Verfügung!
T1TANische Grüße
Sven
“Lange verzending track en tracé staat alles in het Duits onhandig dat er geen klantenservice nummer bij staat om contact op te nemen veel onduidelijk over mijn bestelling”
Hey T1TAN,
Door het paasweekend heeft de bestelling helaas een kleine vertraging opgelopen, normaal gesproken is de levertijd altijd 1-3 dagen. De DHL pagina is inderdaad in het Duits omdat het wordt verzonden vanuit ons magazijn in Duitsland
“Die 3/4 Torwarthose ist super. Hatte bedenken, dass diese in Aktion über die Knie rutschen könnte. War bisher nicht der Vall. Das Tape ist leider nicht so wie ich es mir vorgestellt habe. Leider habe ixh dadurch kaum-keine zusätzliche Stabilität im Finger gespürt.”
Hey Jannik,
vielen Dank für das Feedback!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden das intern überprüfen, damit sowas nicht wieder vorkommt.
Deine Rückmeldung hilft uns sehr dabei, dass wir uns und unsere Produkte stets verbessern können!
T1TANische Grüße
Sven
Hey Sebastien,
Le gant Black Beast 2.0, est un gant aux coutures négatives pour un ajustement au plus près de la main mais les coutures des pouces sont situées sur l’extérieur pour un meilleur confort. Il possède également un bandage élastiqué au poignet pour un meilleur maintient et une entrée facilitée.
Hey Fabian,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und die Bewertung!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Ich würde dich bitten, dass du dich bei unserem Support (support@t1tan.eu) meldest. Wir werden dir schnellstmöglich antworten und weiterhelfen.
T1TANische Grüße
Sven
“Ich bin normalerweise immer sehr zufrieden mit dem Grip und der Haltbarkeit der T1tan Handschuhe.
Mit den Handschuhe ALIEN INFINITY 2.0 (FP) bin ich dieses Mal jedoch höchst unzufrieden. Trotz Berücksichtigung und Anwendung der Pflegehinweise sowie entsprechender Abrolltechnik war der halbe Grip nach nur einem Spiel beschädigt.
Das ist meiner Meinung nach nicht State of the Art für einen Handschuh dieser Preiskategorie.”
Hey Maximilian,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und die Bewertung dazu.
Es tut uns sehr leid, dass wir deine Erwartungen nicht vollkommen erfüllt haben.
Melde dich doch gerne bei unserem Support unter support@t1tan.eu. Wenn du zu deiner Anfrage noch Bilder hinzufügen könntest, dann werfen wir gerne ein Auge drauf!
Wir versuchen uns stets zu Verbesserung und daher freuen wir uns auf deine Nachricht.
T1TANische Grüße
Sven
Hey Jakub,
vielen Dank für dein Feedback und dein Einkauf bei T1TAN!
Die angegebene Lieferzeit von 2-4 Tagen bezieht sich immer auf Werktage. Das wäre dann jeder Tag, der nicht Sonntag oder ein gesetzlicher Feiertag ist.
Somit sollte die Lieferzeit bei deiner Bestellung eingehalten worden sein.
Solltest du noch weitere Fragen haben, dann kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren.
T1TANische Grüße
Sven
“je mais 3 car j'aime tous vos produit mais pour l'achat de ma 2eme tenus je suis dessus part le cote du détaille a comparé a ma premier c'est le jour et la nuit”
“Shirt binnen aangegeven tijd geleverd.
Echter voor de prijs die je betaald en hoe het zelf samen te stellen shirt er op de site uitziet, vind ik het resultaat in praktijk wat karig.
Erg dunne (wel elastische) stof en de kleuren vallen in mijn optiek wat fletser uit.”
“An sich ein sehr cooler Handschuh mit super grip. Leider haben sich nach ein paar mal An- und Ausziehen die Nähte am Klettverschluss/Strap gelöst und so Löcher verursacht. (White Beast Größe 10).”
Hey Stefan,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und das Feedback!
Wir freuen uns, dass du mit dem Handschuh zufrieden bist.
In Bezug auf das Lösen der Nähte am Strap, würde ich dich bitten, dass du unserem Support eine Nachricht schickst. (support@t1tan.eu)
Wir freuen uns drauf und ich wünsche vorab ein schönes Wochenende!
T1TANische Grüße
Sven
Bonjour Florian,
vous pouvez nous faire parvenir une photo à ce lien : https://fr.t1tan.com/pages/complaint
Nous serrons ravis de remédier à votre problème.
“Ganz hat es dieses Mal nicht geklappt. Es fehlt der Aufdruck auf den Klettbändern
FABIO #24. Ich ersuche euch, die noch nachzuliefern.
Danke!
Beste Grüße, Werner Schandl
+436646247645”
Hallo Werner,
danke für die Info und entschuldige, dass die Straps nicht personalisiert wurden. Hier lag leider ein technisches Problem vor.
Unser Service wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen um das Problem in T1TAN-Geschwindigkeit zu lösen.
Viele Grüße,
Manuel
Hey Denise,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und das Feedback!
Das tut uns leid zu hören! Wir helfen dir so schnell wie möglich weiter, sowas soll natürlich nicht vorkommen.
Über folgenden Link kannst du ganz einfach deine Reklamation bei uns durchführen:
https://support.t1tan.eu/hc/de/categories/360000293354-Retoure-Reklamation
Wir freuen uns auf deine Nachricht!
T1TANische Grüße
Sven
Hey Fynn,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und die Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass es bei deiner Lieferung zu Verzögerungen kommt.
Ein möglicher Grund hierfür kann sein, dass deine Bestellung länger als normalerweise beim Zoll ist.
Ich habe mir das Tracking deiner Bestellung angesehen und rechne morgen mit einer Lieferung.
Wir bedanken uns für das Feedback, denn nur so können wir uns und unsere Prozesse optimieren.
T1TANische Grüße
Sven
Hey Daniella,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und dein Feedback!
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten!
Ich würde dich bitten, dass du dich bei unserem Support (support@t1tan.eu) meldest oder direkt über unsere Reklamationsformular gehst und dies ausfüllst.
https://de.t1tan.com/pages/complaint
Wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden und freuen uns auf deine Nachricht.
T1TANische Grüße
Sven
“Ich liebe es dass ihr jetzt Unterziehkleidung für Frauen anbietet, weil rutschende und schlecht sitzende Kleidung echt mein größtes Problem beim Training ist. Leider hab ich ein Problem: der Größenfinder wurde nicht auf die Frauengrößen angepasst. Mir wurde S empfohlen und ich hab mich schon gewundert weil ich in Frauenkleidung eigentlich nie in S passe, sondern eher zwischen M und L schwanke. Aber ich hab drauf gehört und die kleine Größe bestellt und natürlich waren meine Produkte dann viel zu klein. Super ärgerlich, weil ich alles jetzt nochmal bestellen muss, deswegen zwei Sterne Abzug :/”
Hey Lisa,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und das Feedback!
Das ist natürlich ärgerlich und wir entschuldigen uns dafür!
Wir haben dein Feedback aufgenommen und werden den Größenfinder schnellstmöglich anpassen!
Wir wünschen dir vorab viel Erfolg und Spaß mit deiner neuen Bestellung und einen guten Start in die Vorbereitung sowie Rückrunde!
T1TANische Grüße
Sven
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