“Ich gebe Ihnen Drei Sterne. Ich kann leider zum Handschuh nichts sagen. Obwohl ich zu Hause war wurde der Handschuh irgendwo abgegeben. Als Nachricht erhielt ich nur die Info,, ihre Lieferung ist beim Nachbarn.''
Nun muss ich immer noch nach meinem Hanschuh suchen.”
Hey Michael,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und die Bewertung dazu.
Das ist ärgerlich, völlig verständlich!
Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie der Bote seine Pakete ausliefert.
Normalerweise solltest du dann noch weitere Informationen erhalten, wie den Namen des Nachbars.
Ich hoffe, dass du deine Bestellung nun gefunden hast und damit richtig durchstarten kannst!
Solltest du weitere Fragen haben, stehen wir jederzeit zur Verfügung!
T1TANische Grüße
Sven
“Preisleistung hat sich meiner Meinung ein wenig verschoben. Qualität ist erstmal ok. Bei neueren Modellen lässt die Haltbarkeit deutlich schneller ab. Zusätzlich wird keine Handschuhtasche mit getrennten Fächern mehr geliefert. Legendlich ein Zipperbeutel liegt dabei. Von daher befriedigend und nicht mehr gut.”
Hey Rainer,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und die Bewertung dazu!
Wir arbeiten stets daran, unsere Produkte und die Qualität zu verbessern.
Dies gilt auch für unsere Handschuhe und Haftschäume. Um maximalen Grip zu haben, verwenden wir bestmögliches Material, welches natürlich dann etwas anfälliger für Abrieb ist.
Die Handschuhe wurden bisher nicht in einer Handschuhtasche geliefert. Dies war ein Beutel, welcher in zwei Fächern unterteilt war.
Diesen "Beutel" haben wir nun ersetzt und erneuert, daher der Zip-Beutel.
Ich hoffe, dass ich dir weiterhelfen konnte und unser Support steht für weitere Fragen oder Rückfragen jederzeit zur Verfügung.
T1TANische Grüße
Sven
“Plutôt satisfait mais déçu car ma pert de gant s'est déchiré au niveau de la paume de main vers la couture au bout de 4, 5 mois je refais un teste cette année et si cela recommence j'irai voir ailleurs l'année prochaine.”
Bonjour Kevin,
Nos gants ont une durée de vie moyenne de 3 à 4 mois.
En gros, plus la prise est bonne, plus la durée est courte.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre support : support@t1tan.fr
Cdlt Sven
Dag Thijs,
Vrijdagavond heb je de bestelling geplaatst, in het weekend. We hebben de order dus maandag in behandeling genomen en de levertijd is 2-4 werkdagen zoals de website ook aangeeft. De order zal dus deze week worden geleverd.
Hey Tobias :)
Vielen Dank für den Einkauf bei T1TAN und die Bewertung dazu!
Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst.
Du kannst den Elbow Guard ganz einfach zurückschicken.
https://support.t1tan.com/hc/de/categories/7475045750300-Retoure
Wir hoffen, dass wir dich mit deiner nächsten Bestellung zu 100% überzeugen können!
T1TANische Grüße
Sven
“Mir wurde geschrieben, dass es 1-3 Tage dauert. Bis die Torwarthandschuhe hier sind. Heute ist der 4 Tag. Die Torwarthandschuhe sind leider noch nicht da.”
Hey Bolleininger,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und das Feedback.
Deine Bestellung ging am Samstag, dem 01.07. bei uns ein.
Wir versuchen immer, dass alle Bestellungen schnellstmöglich verschickt werden.
Aufgrund einer hohen Paketanzahl, wurde deine Bestellung leider erst am Dienstag verschickt, hierfür entschuldigen wir uns aufrichtig!
Laut der Sendungsverfolgung wurde deine Bestellung dann am Donnerstag, dem 06.07. bei dir zugestellt.
T1TANische Grüße
Sven
Hey Kai,
vielen Dank für deinen Einlauf bei T1TAN und das Feedback!
Wir freuen uns, dass du mit dem Service und der Lieferung zufrieden bist!
In Bezug auf die Mängel am Handschuhe würde ich dich bitten, dass du einmal Kontakt zu unserem Support (support@t1tan.eu) aufnimmst.
Wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden!
T1TANische Grüße
Sven
“Dear T1TAN team,
I bought wrong item and would like to return it. Could you let me know how to return the item and you can refound it?
Best regards,
GEN YAMAMOTO”
Hoi Gen,
Dit kan via de retourprocedure op onze website , hier kun je een gratis retourlabel downloaden. Zodra we de retour hebben ontvangen boeken we het bedrag aan je terug.
https://support.t1tan.com/hc/nl/categories/7475045750300-Retouren
“Qualität sehr gut und Lieferung schnell
Umtausch allerdings etwas tückisch (zB falsche Größe) ... wird die Schutzfolie entfernt ist ein Umtausch unmöglich! Ein sehr deutlicher Hinweis wäre empfehlenswert, um eine Enttäuschung zu vermeiden.
Ansonsten bleibt nur der Verkauf auf Ebay "Kleinanzeigen" :-(”
Hey Anonym,
vielen Dank für das Feedback und den Einkauf bei T1TAN!
Wir freuen uns sehr, dass dich unsere Qualität und die Lieferung überzeugt hat.
Deine Bewertung hilft uns sehr dabei, dass wir uns verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten können.
Solltest du noch weitere Anregungen oder Fragen haben, dann kannst du uns jederzeit kontaktieren.
T1TANische Grüße
Sven
Hey Daniel :)
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und das Feedback dazu.
Wir freuen uns, dass du mit dem Handschuh zufrieden bist!
Ich würde dich bitten, dass du wegen des fehlenden Sprühkopfs einmal bei unserem Support (support@t1tam.eu) meldest.
Wir werden dir schnellstmöglich weiterhelfen und finden mit Sicherheit eine Lösung!
T1TANische Grüße
Sven
“Nachdem wir auf dem ersten Paar sitzen geblieben sind, passt das zweite Paar super! Dennoch sind wir immer noch über die fehlende Rücknahme bei einem Preis von fast 90 € verärgert..”
Hey Corinna,
vielen Dank für deinen Einkauf und die Bewertung!
Wir können deinen Ärger nachvollziehen.
Die Schutzfolie ist ein Qualitätsmerkmal für unsere Handschuhe, daher können wir einen Handschuh, bei dem die Folie entfernt wurde, nicht mehr zurücknehmen.
Es tut uns sehr leid.
T1TANische Grüße
Sven
Hey Lukas,
vielen Dank für den Einkauf bei T1TAN und die Bewertung!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ich habe mir eben das Tracking dazu angesehen. DHL scheint dein Paket fehlgeleitet zu haben...
Ich würde dich bitten, dass du nochmal unserem Support (support@t1tan.eu) schreibst.
Wir werden schnellstmöglich eine Lösung dafür finden!
T1TANische Grüße
Sven
“Beim Folie abziehen meiner neuen Handschuhe hat sich an mehreren Stellen der grip mit abgelöst. Habe es vorsichtig und langsam abgezogen. Bei der ersten Parade bin ich leicht auf den rasen gekommen und auf der Handfläche war direkt ein riesiger Abrieb. Sowas hatte ich noch nie. Leider etwas enttäuscht”
Hey Hendrick! :)
Vielen Dank für deine Bewertung und den Einlauf bei T1TAN.
Es tut uns sehr leid, dass du nicht zu 100% zufrieden bist!
Ich würde dich bitten, dass du dich bei unserem Support (support@t1tan.eu) meldest.
Wir werden dir schnellstmöglich weiterhelfen und finden mit Sicherheit eine Lösung!
T1TANische Grüße
Sven
Hey Fabio,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und das Feedback.
Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten.
Mit dem Tape lassen sich gezielte Bereiche, welche verletzt sind, verstärken und schützen.
Durch das Tragen des Handschuhs kann es vorkommen, dass durch die Reibung und die entstehende Wäre, sowie Flüssigkeit, das Tape etwas an Haftung verliert.
Dies ist aber nicht weiter schlimm und völlig normal.
Solltest du hierzu weitere Fragen oder Anregungen haben, dann kannst du uns jederzeit kontaktieren.
T1TANische Grüße
Sven
Hey Mirco,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und die Bewertung!
Wir überarbeiten aktuell unsere Größentabellen. Damit wollen wir für ein besseres Einkaufserlebnis sorgen.
In unserem Size-Finder kann es vorkommen, dass wir noch nicht die passenden Daten für die Eingaben des Kunden haben, wir arbeiten jedoch mit Hochdruck daran.
Wir hoffen, dass du mit deiner Bestellung trotzdem zufrieden bist und stehen bei Rückfragen immer zur Verfügung!
T1TANische Grüße
Sven
“Lange verzending track en tracé staat alles in het Duits onhandig dat er geen klantenservice nummer bij staat om contact op te nemen veel onduidelijk over mijn bestelling”
Hey T1TAN,
Door het paasweekend heeft de bestelling helaas een kleine vertraging opgelopen, normaal gesproken is de levertijd altijd 1-3 dagen. De DHL pagina is inderdaad in het Duits omdat het wordt verzonden vanuit ons magazijn in Duitsland
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