Hey Adrian,
vielen Dank für den Einkauf bei T1TAN und das Feedback dazu.
Wir freuen uns, dass ihr den Handschuh schön findet.
Unser Ziel ist es, dass jeder Keeper, unabhängig von der Liga oder dem Alter, immer mit der bestmöglichen Qualität und Material spielen kann.
Der Alien Galaxy Junior 2.0 (FP) wurde extra für den Gebrauch auf Kunstrasen entwickelt und hierfür war es uns sehr wichtig, dass dieser Handschuh von der Abriebfestigkeit sehr robust ist, zugleich aber auch Grip hat.
Wir werden immer weiter an unseren Entwicklungen arbeiten und immer versuchen, dass wir das Einkaufserlebnis unserer Kunden und Keeper auf ein nächstes Level heben können.
Solltest du weitere Fragen haben, dann kannst du uns jederzeit kontaktieren.
T1TANische Grüße
Sven
“Das sind das 5te Paar welches ich bei titan bestellt habe. Leider muss ich sagen das diese die schlechtesten sind. Der Bestellprozess ist wie immer hervorragend und die Lieferung super schnell. Nur die Qualität war diesmal fürn Ar.....”
Hey Kevin,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und die Bewertung dazu!
Es würde uns sehr freuen, wenn du uns mitteilst, was genau dich nicht überzeugt hat.
Dies kannst du gerne unserem Support (support@t1tan.com) mitteilen.
Dein Feedback ist sehr wichtig für uns, denn nur so können wir uns und unsere Produkte verbessern und optimieren.
Es freut uns natürlich sehr, dass du mit dem Bestellprozess und der Lieferung zufrieden bist, ebenso dass es nicht deine erste Bestellung war. Ein wahrer T1TAN eben! 💪
Solltest du weitere Fragen oder Anmerkungen haben, dann kannst du uns jederzeit kontaktieren!
T1TANische Grüße
Sven
Hey Hanna,
vielen Dank für die Bewertung und den Einkauf bei T1TAN!
Wir freuen uns, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist und können nachvollziehen, dass der Gutschein auch in eine kleinere Verpackung gepasst hätte.
In Bezug auf den Versandkosten kann ich sagen, dass wir die Option für unsere Kunden wählen, damit die Sendungen versichert sind und eine Trackingnummer haben.
Wir werden dein Feedback besprechen und gegebenenfalls nach Lösungen suchen!
Es hilft uns immer sehr, wenn wir Anregungen erhalten, damit wir uns und unsere Produkte weiter verbessern und optimieren können!
Solltest du weitere Fragen haben, dann kannst du uns jederzeit kontaktieren!
T1TANische Grüße
Sven
“Prachtige handschoenen, maar het elastiek met klittenband voor extra sluiting om de pols past niet. Als je het goed aantrekt, dan past het net, maar knel je de pols af en zit het nog steeds niet goed vast.”
Jammer om te lezen dat de sluiting niet voldoet aan de verwachtingen. Wanneer je contact met ons opneemt hierover lossen we dit uiteraard graag voor je op.
“Aussehen tuen sie ja echt Mega gut… allerdings hab ich sie gestern beim Training das erste mal an gehabt und der Grip in der Handfläche und an Fingern geht an manchen Stellen schon ab… sehr schade”
Hey Melina,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und die Bewertung dazu.
Ich würde dich bitten, dass du dich einmal bei unserem Support (support@t1tan.com) meldest.
Schicke bei deiner Anfrage am besten ein Bild mit, damit wir uns das mal ansehen können.
Wir freuen uns auf deine Nachricht.
T1TANische Grüße
Sven
“Snelle afhandeling van de retour artikelen. Helaas was de tweede levering ook weer te klein. We gaan voor de derde bestelling. Schijnbaar is de maatgeving veranderd.”
Hallo Paul,
Het kan inderdaad zo zijn dat de maten soms verschillen, zeker als het om verschillende modellen gaat. Voor de zekerheid kun je het altijd aan ons navragen
Hey Johann,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und das Feedback!
Deine Bestellung ist am Samstag bei uns eingegangen und wurde direkt am Montag verschickt.
Laut Tracking wurde diese am Mittwoch bei deinem Nachbarn abgegeben.
T1TANische Grüße
Sven
Hey T1TAN,
vielen Dank für deinen Einkauf und die Bewertung!
Wir versuchen immer, schnellstmöglich zu liefern.
Auch für Lieferungen in die Schweiz möchten wir unsere Angaben einhalten, jedoch gibt es hierbei Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben.
T1TANische Grüße
Sven
Hey Lara,
vielen Dank für dein Feedback und den Einkauf bei T1TAN!
Dies ist sehr ärgerlich und tut uns leid.
Bitte kontaktiere unseren Support (support@t1tan.com).
Wir werden dir schnellstmöglich weiterhelfen und mit Sicherheit eine Lösung finden.
T1TANische Grüße
Sven
Bonjour Jonatan,
Tout d’abord, merci beaucoup pour votre commande et pour votre message !
Nos produits sont tous fabriqués à la main et sont développés et produits selon les normes de qualité les plus élevées. Cependant, il peut arriver qu’un produit ne réponde pas à vos attentes ou aux nôtres.
Afin de traiter cela le plus rapidement et le plus efficacement possible, nous vous prions de saisir brièvement votre réclamation dans notre formulaire de réclamation.
Voici le lien direct vers le formulaire :pfeil_rechts: https://support.t1tan.com/hc/fr/categories/360000293354-Réclamation
Nous vous contacterons dans les 1 à 2 jours ouvrables suivants pour vous donner un feedback.
“Hallo liebes Team, ich habe mir vor kurzem eure Handschuhe bestellt und auch bereits testen dürfen. Ich habe das Modell Beast, aber bin ehrlich gesagt nicht so ganz zufrieden, was die 3 Sterne auch widerspiegelt. Ich habe erstmal Probleme in den Handschuh überhaupt rein zu kommen, da der Schnitt ziemlich eng ist, zum anderen ist der grip (den ihr ja richtig hoch lobt ) nach der ersten Einheit schon garnicht mehr so da 🤷♂️, was mich leider sehr enttäuscht, denn bei diesem Preis und bei der Werbung die ihr dafür macht, habe ich mehr erwartet.
Das sind meine Erfahrungswerte die ich bisher machen durfte/ konnte.”
Hey Marcel,
vielen Dank für dein Feedback und den Einkauf bei T1TAN!
Es tut uns sehr leid, dass wir dich nicht vollkommen überzeugen konnten.
Deine Rückmeldung ist sehr wichtig für uns, denn nur so können wir uns und unsere Produkte verbessern.
Wir empfehlen, wenn der Einstieg zu eng ist, dass man eine Nummer größer bestellt.
Hast du die Handschuhe vor und nach der Einheit ausgewaschen? Solltest du das Gefühl haben, dass kein Grip vorhanden ist, dann kannst du uns jederzeit kontaktieren. (support@t1tan.com)
Unsere Experten werden dir schnellstmöglich antworten und helfen!
T1TANische Grüße
Sven
Hey Steffen,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und die Bewertung dazu!
Es tut uns sehr leid, dass wir dich nicht zu 100% überzeugen konnten.
Wir arbeiten stets daran, unsere Produkte zu optimieren und unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Daher ist deine Bewertung sehr wertvoll für uns!
Wir würden dich bitten, dass du unseren Support (support@t1tan.eu) kontaktierst. Wir werden dir schnellstmöglich antworten und finden mit Sicherheit eine Lösung.
T1TANische Grüße
Hannah
“Super schnelle Bearbeitung der Bestellung.
Kritikpunkt ist, dass man zwar seine Größe mittels Hilfestellung herausfinden kann, aber Hinweis dazu, dass die Handschuhe eng ausfallen wäre definitiv von Vorteil gewesen.”
Hey Dennis!
Vielen Dank für das Feedback und den Einkauf bei T1TAN!
Wir freuen uns, dass du mit der Bearbeitung deiner Bestellung zufrieden warst.
Wir haben den Hinweis zu den Handschuhen eingebaut, Danke dir dafür!
T1TANische Grüße
Sven
Hey Nicolas,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und das Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass wir dich nicht vollkommen überzeugen konnten. Wir hoffen jedoch, dass wir dies mit dem Ersatzshirt tun :)
T1TANische Grüße
Sven
“Goede kwaliteit, jammer dat het gelijk zn grote deuk is in je portemonnee! Dit is mijn 2e paar en ik heb mijn eerste paar in een oranje handschoenentasje en nu in een plastic tasje wat erg tegenvalt. Dat oranje handschoenentasje is ook nog beter voor de natuur en gaat heel lang mee!”
“Also mit dem Beast 3 ist es nicht mehr das was es vorher war.Erstes Paar kam kaputt schon hier an dann wurde uns ein neues zu geschickt dieser ist nach einem Spiel auch schon an den Nähten gerissen.Das haben wir bei unseren anderen Handschuhen nicht.Also den würde ich diesmal nicht empfehlen.”
Hallo,
als Erstes möchten wir uns bei dir bedanken, dass du unseren Produkten dein Vertrauen geschenkt hast und auch dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke davon zu schildern!
Es tut uns leid, dass wir diesmal deine Erwartungen nicht erfüllen konnten, denn unser Ziel ist es nicht nur diese zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Es gibt immer Raum für Verbesserungsvorschläge. Hier spielt das Feedback unserer Kunden eine entscheidende Rolle, um unsere Produkte und unseren Service zu verbessern und daher danken wir dir noch einmal für deine konstruktive Kritik.
Wir würden uns freuen, wenn du dich auch in Zukunft für unsere Produkte entscheidest, damit wir dich von unserer Profi-Qualität überzeugen und mit einem positiven T1TAN-Erlebnis beeindrucken können.
Salut Alix !
Merci beaucoup pour ton achat chez T1TAN et pour ton feedback.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu te convaincre totalement.
Je te prie de contacter notre support (support@t1tan.fr) au sujet du trou.
Nous te répondrons le plus rapidement possible !
Salutations T1TAN
Sven
Hey Paul,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und das Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass wir dich nicht vollkommen überzeugen konnten.
Ich würde dich bitten, dass du dich in Bezug auf die Folie, einmal bei unserem Support (support@t1tan.eu) meldest.
Wir werden dir schnellstmöglich antworten!
T1TANische Grüße
Sven
Hey Justus,
vielen Dank für das Feedback!
Das ist ärgerlich und tut mir sehr leid.
Bitte melde dich bei unserem Support (support@t1tan.eu).
Wir werden dir schnellstmöglich antworten und dir weiterhelfen.
T1TANische Grüße
Sven
“Hallo ich habe mich richtig auf die Handschuhe gefreut und sie sind auch schnell nach (1-2tage)
Angekommen nur an einem Handschuh habe ich zwei Löcher im Schaum drin so was hatte ich noch nie in neuen Handschuhe gehabt
Grüße Nils”
Hey Nils,
vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass du nicht vollkommen zufrieden bist.
Sind die Löcher nach dem Entfernen der Folie entstanden?
Ich würde dich bitten, dass du dich bei unserem Support (support@t1tan.eu) meldest.
Wir werden dir schnellstmöglich antworten.
T1TANische Grüße
Sven
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