“Zelfs met de feestdagen werd mijn Tado radiatorknop netjes op tijd geleverd. Makkelijk uitzoeken in de webshop, goede prijs en snel en makkelijk betalen. Prima!”
“Zending goed verlopen. De radiatorknoppen zijn zeer kwetsbaar en het vast maken van de grote ronde witte knop is constructief slecht. Ook het einddekplaatje laat snel los. Dit alles voor verbetering vatbaar. Technisch aardig maar kan beter.”
Beste S.C. van Elk,
Het spijt me te horen dat de producten niet bevallen. In dat geval, kan je altijd een retourlabel aanvragen, binnen 14 dagen na ontvangst. Dat kan je voor de meeste producten zelf doen via je tink account. Mocht dat niet lukken, is het het beste, om ons een bericht te sturen (service@tink.nl) met daarbij je ordernummer en retouraanvraag vermeld.
Met vriendelijke groet, het tink team.
“Goed verpakt en volgens afspraak geleverd. Ben gewoon erg tevreden. Heb tot nu toe alleen maar goede ervaringen met Tink.nl.
Voor het installeren staat 20 minuten, maar ik heb er iets langer over gedaan. Ook omdat ik tijd genoeg heb en erg zorgvuldig ben. Alles werkt zoals het hoort.”
“Mooie prijs en snel geleverd. Het product is ook top.
Kleine aantekening. Later las ik dat de Doorbell battery met vorst nogal moeite had. Deze note mag de leverancier ook wel bij het product plaatsen.”
Beste,
Het spijt me dat de producten niet op tijd zijn geleverd.
Het kan zijn dat door de drukte rond kerst, het pakket er wat langer over doet, of geleverd te worden.
Verder is het ook altijd goed, om te kijken of de pakketdienst de bestelling bij een buur of afhaalpunt heeft afgegeven. Dat kan je nagaan, via de traceercode.
Mocht dat niets opleveren, helpen we je graag verder via service@tink.nl.
Met vriendelijke groet, het tink team.
Beste,
Het spijt me te horen dat je niet het juiste product hebt ontvangen. Dan moet er iets verkeerd zijn gegaan bij de inpakafdeling, dat lossen we natuurlijk op!
Kan je ons een e-mail sturen (service@tink.nl) met daarin je ordernummer, foto van de geleverde producten (naam van de producten goed leesbaar) en de pakbon? Dan zorgen we dat je de door je bestelde artikelen toegestuurd ontvangt.
Excuses voor het ongemak, we lossen het zo snel mogelijk op.
Met vriendelijke groet, het tink team
