Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your delivery issues. If you haven’t done so already, please contact us through your patient account with details about your delivery, so that we can raise this issue with our delivery partners.
Vielen Dank, dass Sie uns dies mitteilen. Wir sind gerne bereit, Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme zu helfen.
Falls Sie dies noch nicht getan haben, kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Patientenkonto mit Details zu Ihrer Lieferung, damit wir das Problem bei unseren Lieferpartnern ansprechen können. Wir möchten die Angelegenheit weiter untersuchen, um sicherzustellen, dass alles korrekt abgewickelt wurde.
Wir entschuldigen uns für die Frustration, die Sie möglicherweise erlebt haben und sind dankbar für Ihr Feedback.
“Sehr gute, ausführliche Beratung, Anleitung und Erklärung .
Die empfohlene Medikamente und deren Dosierung perfekt zu meine Problemen angepasst.Sehr gute Wirkung!”
Thank you for your feedback. We appreciate that our prices may be a little higher than what you might pay for subsidised prescription. But we are a private service, and our prices are inclusive of the cost of your medication, consultation with a registered clinician, prescribing and dispensing costs, and express delivery by secure courier.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Behandlung nicht so gewirkt hat, wie Sie es erwartet haben.
Wenn Sie es noch nicht getan haben, können Sie uns mitteilen, wie es Ihnen geht, indem Sie auf unsere Nachsorge-Nachrichten antworten. Die Antworten, die Sie hier geben, gehen direkt an unseren Arzt, und manchmal kann er Ihnen persönliche Ratschläge geben, damit Sie mehr von Ihrer Behandlung haben. Sie können Ihnen auch Empfehlungen geben, wenn Sie die Dosis ändern oder die Behandlung wechseln möchten, und Ihnen helfen, etwas anderes zu finden, das besser wirkt.
Sie können uns auch jederzeit eine Nachricht schicken, wenn es ein Problem mit Ihrer Behandlung gibt oder wenn Sie unserem Arzt eine Frage stellen möchten. Sie werden Ihnen gerne weiterhelfen, so gut sie können.
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