ZOÉ LU GmbH Bewertungen

Name: ZOÉ LU GmbH
Address: Osterwaldstraße 10, München
Rating: 4.79

4.8 Bewertung 7,649 Bewertungen

97 %

der Kunden empfehlen ZOÉ LU GmbH

4.8

Basierend auf 7,649 Bewertungen

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Delivery Methods	Postal Service
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	2 - 3 Hours

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 4 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Meine ZoeLu Sammlung wächst und wächst und ich bin mit den vielseitigen Klappen und dem Konzept sehr zufrieden.”

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09.04.2024

“Sehr schön.”

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04.04.2024

“Versand ist immer sehr schnell, Rücksendung und Erstattung problemlos. Ärgerlich ist, dass bei Drops die Ware oftmals sehr schnell ausverkauft ist. Gefühlt werden die Klappen teurer?”

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02.04.2024

“Qualität und die Idee der Wechselklappen sind wirklich sehr gut. Leider war ich jetzt bei meiner 2. Bestellung, die einen Wert von mehr als 1000€ hatte, sehr enttäuscht von der Verpackung. Alle Artikel waren einfach ohne jegliches Verpackungsmaterial in einen viel zu großen und völlig instabilen Karton gelegt worden. Da sich keinerlei Polstermaterial o.ä. im Karton befand und dieser zudem sehr dünn, zu groß und instabil war, war der Karton völlig kaputt. Ich mußte in der Postfiliale erst den Karton öffnen und nachzählen, ob alle Artikel vorhanden waren und auf Beschädigungen überprüfen. Sehr ärgerlich..... :-( Beim nächsten Mal werde ich die Annahme so verweigern. Ich finde, das sollte ernsthaft überdacht werden. So toll die Taschen auch sind... darauf kann ich dann verzichten. Und hochwertige, recht preisintensive Taschen, sollten auch so verpackt werden.”

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02.04.2024

“Ihr macht mich seit fast 3 Jahren sehr happy, aber bei den tollen Drop-offs hatte ich bisher nur 1x wirklich Erfolg und bin ansonsten eben auf die schönen und natürlich zahlreich Alternativen ausgewichen. Ich liebe die Best Buddy Size und das Konzept (fast) nur noch eine Handtasche zu besitzen;-) LG aus Berlin & DANKE, ich bleibe weiter dran.”

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01.04.2024

“Ich freue mich über die große Auswahl und die wechselnd neuen Produkte! Ich bestelle gerne bei Zoé Lu. Die Überprüfung der retournierten Produkte bevor sie wieder in den Verkauf gehen, könnte manchmal etwas besser sein. Kundenservice war aber immer sehr zuvorkommend und hilfsbereit.”

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30.03.2024

“Die Qualität der meisten Sachen ist super, nur einige Klappen gingen leider retoure, weil Nieten schief waren oder ähnliches. Bei den Preisen leider ein no Go. Der Ersatz passte dann. Der neue Club mit den Punkten ist eine komische Konstruktion, um z.b die Punkte für 50€ Guthaben einlösen zu können, braucht man 200€ Warenwert. Ein Body kostet aber 199,95... Sehr doof, wegen 5 Cent sind die Punkte ständig nicht zu gebrauchen. Oder nur z. B. Punkte für 20€ einlösbar... Aber ehrlich, mit 20% ist man da besser dran. Und auf alles neue gilt es auch nie... Doof irgendwie”

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28.03.2024

“Der Service ist gut,,die Rückgabe hat super geklappt, bloß manche Pakete kommen ganz schön ramponiert an. Bis jetzt hat bei mir aber nichts gefehlt oder war gar defekt. Danke 🙏 an”

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26.03.2024

“Das System mit den Wechselklappen ist einfach mega toll und einzigartig.”

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25.03.2024

“Das Konzept von Zoe Lu ist sehr gut und durchdacht. Die Taschen sind sehr schön und immer wieder kommen neue Klappen dazu. So hat man immer wieder neue Gestaltungsmöglichkeiten. Abzug gibt es für folgende Punkte: Wenn neue Klappen rauskommen, sind davon meistens so wenige vorhanden, dass man in der Regel selten mal was von diesen Ausgaben erhält, das ist dann eher frustrierend. Dann gibt es an der Tasche diverse scharfe Kanten (im Inneren der Tasche), dass ich mich schon mehrfach daran verletzt habe, an den Händen, beim Hineingreifen. Das Logo zB. ist bei der DayBuddy sehr scharfkantig. An solchen Dingen würde ich definitiv noch arbeiten.”

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25.03.2024

“Ich liebe meine Zoé Lu‘s!”

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25.03.2024

“Ich finde die Taschen toll. Sehr schönes Material und Design.”

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25.03.2024

“Die Taschen und Klappen sind wunderschön. Auch die Qualität ist toll. 😊 ch liebe den Vielfalt. Schade nur, dass man keine Rabatte auf die New In-Artikel einsetzen kann. Es ist zwar so auch bei anderen Marken, aber hier kommt aktuell so viel neues rein. Sprich die Käufe sind häufiger.”

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25.03.2024

“Supertolle Idee mit Buddy und Flaps”

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25.03.2024

“Dafür, dass die Produkte relativ teuer sind und als hochwertig angepriesen werden, ist die Verpackung alles andere als das. Die Tasche war zwar in schützender Folie eingepackt, flog aber trotzdem lieblos im Paket hin und her. Dementsprechend kam das Paket beschädigt an, da das Paket für den Inhalt viel zu groß war und auch nicht ausgestopft wurde. Hier würde ich eine höherwertige und vorallem schützende Verpackung empfehlen.”

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25.03.2024

“Ich finde das Taschenkonzept von ZoeLu toll. Durch die auswechselbaren Klappen hat man immer wieder eine individuelle Tasche, muss aber den Tascheninhalt nicht mehr hin- und herräumen. Die Auswahl an Taschenkörpern und Wechselklappen in diversen Farben und Formen ist mittlerweile enorm und man hat die Qual der Wahl. Einen Punkt ziehe ich ab, weil die neu vorgestellten Produkte mittlerweile beim Launch oft bereits nach Minuten ausverkauft sind.”

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22.03.2024

“Pro: Tolles Konzept, hochwertige Taschen, schneller Versand, sehr netter und schneller Kundenservice, ganz toller heller Goldton der Hardware, für Ledertaschen relativ leicht (bis auf den Daybuddy, der war mir zu schwer) Contra: die Grundformen mancher meiner Taschen (BBB) sind nicht symmetrisch geschnitten, was optisch leider auffällt und etwas den ansonsten sehr hochwertigen Eindruck trübt, viele Produkte sind oft zu schnell ausverkauft (oft innerhalb von Minuten)”

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22.03.2024

“Geniales Konzept mit den Wechselklappen”

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22.03.2024

“Die Tasche ist schick, wandelbar und hat die perfekte Größe. Leider überzeugt mich die Qualität des Reisverschlusses nicht besonders. Der Reißverschluss zum Befestigen der Klappe öffnet sich beim Tragen immer um 2-3 cm. Schade, den die Optik gefällt sehr gut.”

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21.03.2024

“Sehr schicke Tasche, qualitativ hochwertig. Unternehmen gewinnorientiert, wiederholt publizierte Angebote, die dann für das Gros der Produkte nicht gelten. (20% Valentinsspecial, aber nicht auf….. etc)”

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21.03.2024

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