“Die Auswahl an Klappen und Modellen ist sehr groß. Leider gibt es zu viele Drops hintereinander. Das führt zur Übersättigung und der Reiz geht dadurch verloren. Der Kundenservice antwortet sehr schnell, das ist sehr positiv.”
“Ich finde es gut, wenn die Stückzahl begrenzt ist und auch die Artikel die es schon einmal gab nicht wieder neu hergestellt werden.
Somit werden die Artikel exklusiver.”
“Ich bin im großen und ganzen sehr zufrieden,ich liebe diese Taschen !!!😍 Was mich stört was ich auch nur von der FB Gruppe so lese das es sehr oft vorkommt das bei einem Produkt das ja nicht gerade billig ist so viele Mängel sind!!!I Ich selber nur einmal🙏”
“Ich liebe das Taschensystem auch wenn es in letzter Zeit immer mal wieder Probleme mit dem Versand und Verpackung gab (es fehlten immer mal wieder einzelne Artikel).”
“Ich bin seit Jahren begeisterter Fan von ZoeLu. Die Idee der Kombinationsmöglichkeiten fasziniert mich.
In den letzten 2Monaten sinkt aber meine Begeisterung. Zu einem sinkt die Qualität (die Geschichten von offenen Nähten etc. der ZoeLu-Gemeinde werden immer mehr), aber die Preise steigen.
Als zweites die übertriebene Knappheit der Produkte. „Nerve“ ich doch seit 2 Jahren ich möchte einen beige Velourbuddy-Dann kommt meine Traumtasche in Form der braunen Velour-Just Miss und ich bekomme sie nicht, weil eine zu geringe Anzahl vorhanden war!”
“Insgesamt bin ich sehr zufrieden, obwohl ich es sehr bedauerlich / ärgerlich finde, dass oft nur kleine oder rechteckige Klappen von einem neuen Style angeboten werden und nicht auch die normalen Runden für die Saddle Bags”
“Grundsätzlich bin ich mit den Produkten und dem Kundenservice von Zoé Lu sehr zufrieden. Allerdings hat m.E. die Qualität im Lauf der Zeit etwas nachgelassen. Zwar können defekte Produkte in der Regel ausgetauscht werden. Bei beliebten Produkten, die schnell ausverkauft sind, ist das jedoch oft nicht möglich, was dann sehr schade ist. Eine bessere Qualitätskontrolle vor dem Versenden der Ware wäre wünschenswert.”