“Tolles Prinzip, sehr gute Umsetzung, wunderschön und abwechslungsreich, und in aller Regel sehr wertige Produkte. Ich bin begeistert und glückliche Kundin, trotz der gleich folgenden Kritik 😊
1 Stern Abzug gibt es nämlich für die teilweise schwankende Verarbeitungsqualität, die vermutlich an den Lieferanten liegt, aber offensichtlich von ZoéLu nicht gut genug kontrolliert wird; gelegentlich erhalten Kundinnen richtige "Montagsprodukte". Ebenso werden manchmal andere Produkte als bestellt geliefert, z.b.aus anderem Material oder in einer Farbabweichung.
Dank der unkomplizierten Retourenregelung bei ZoéLu lassen sich diese Teile in der Regel problemlos umtauschen, aber es nervt natürlich und kostet Zeit, und wenn der Artikel zwischenzeitlich ausverkauft ist, hat man Pech gehabt.
Ihr solltet unbedingt eure Qualitätskontrolle verbessern, ZoéLu. Gerade weil ihr doch wertige Ware anbietet. Dann wärt ihr perfekt 😊”
“Tolle Styles und immer wieder neue erfrischende Ideen. Wenn jetzt noch bei den Drops die Seite einwandfrei funktioniert und Artikel im Warenkorb nicht während des Checkouts plötzlich nicht mehr verfügbar sind, ist alles perfekt.”
“Die Taschen und Klappen sind solide verarbeitet. Ich trage die Kombinationen gern. Obwohl man auch hier merkt, dass ältere Klappen und Bodys besser verarbeitet sind, als die aktuelle Kollektionen.
Die Qualitätskontrolle ist ausbaufähig. Bei bestimmten Klappen muß bis zu drei Mal getauscht werden, bis man einwandfreie Ware erhält.”
“Sehr schöne Taschen. Fast sehr gute verarbeitung.
Die Tasche oder der Rucksack ist dank Wechselkappen immer ein Eyecatcher.
Ich wurde schon mal drauf angesprochen, wie schön und einzigartig meine Tasche ist.
Ich liebe mein BBB und Rucksack.
Ich würde mir von Zoelu wünschen, dass Sie mit mehr Sorgfalt die Taschen verarbeiten.
Einige hacken haben die Taschen doch noch.
Sollte aber bei diesen Preisen nicht sein.
Preis Leistung stimmt nicht ganz, meiner Meinung nach.
Wünsche allen die eine Tasche besitzen, viel Vergnügen damit.
Lg
Emine”
“Tolle Tasche, finde vor allem die Wechselklappen super. Verarbeitung ist auch immer sehr hochwertig. Leider sind viele Specials sofort ausverkauft...”
“Es ist sehr Schade, dass gerade bei neuen Teilen alles sofort ausverkauft ist. Es dürfte auch nicht sein dass der gekaufte Artikel wieder aus dem Warenkorb genommen wird wenn die Zahlung etwas länger dauert.”
“Eure Tasche & Co. sind von sehr gute Qualität und total kreativ. Das Konzept, dass es immer wieder limitierte neue Designs gibt finde ich toll.
Allerdings finde ich, dass neue Artikel die anderen- nicht mehr ganz so neuen- in eurer Kategorie "New" ablösen sollten.
Sodass man auch seine Punkte für diese verwenden kann.
Auch finde ich es nicht so "freundlich", dass man Punkte nicht auf rabattierte Artikel anwenden darf.
Das "Punkte-Einlösen " ist so sehr oft mit einer Enttäuschung behaftet. Mich demotiviert es weiterhin zusätzliche Punkte zu sammeln.”
“Hallöchen ihr lieben, eure Taschen sind sehr schön, kreativ gestaltet und hochwertig.
Was ich bedauere ist, dass die bestickten Taschen Deckel, so starke Fäden haben die raus stehen. Der Kontakt zum Kundenservice war immer sehr entspannt und hilfreich. Der Umtausch lief unproblematisch.”
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