ZOÉ LU GmbH Bewertungen

Name: ZOÉ LU GmbH
Address: Osterwaldstraße 10, München
Rating: 4.79

4.8 Bewertung 7,658 Bewertungen

97 %

der Kunden empfehlen ZOÉ LU GmbH

4.8

Basierend auf 7,658 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	2 - 3 Hours

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 4 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Sehr schnelle Bearbeitung und die Produkte sind wunderschön 🤩 (leider 😂)”

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09.04.2022

“Coole Styles, sympatisches Handling, schnelle Rückmeldungen In letzter Zeit leider häufig qualitative Mängel bei den Produkten Einkaufsprozess nicht zufrieden stellend - Warenkorb bleibt kein 10 Min reserviert um den Einkaufsprozess in Ruhe abschließen zu können Keine zufriedenstellende Kalkulation der Auflagemenge. In letzter Zeit sind neue Designs innerhalb von 5 - 10 Minuten ausverkauft. Das macht wenig Freude.”

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09.04.2022

“Alles hochwertige und schön. Nur die neuen Sachen sind gleich weg. Das ist sehr schade.”

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07.04.2022

“Hallo liebes Zoelu Team. Ich finde eure Taschen echt super. Man kann sich gar nicht entscheiden weil so vieles super aussieht. Allerdings finde ich es so schade dass die Artikel oft schon 5 Minuten nach dem Verkaufsstart vergriffen sind. Da hat man kaum eine Chance was zu ergattern...”

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05.04.2022

“Guter Kundenservice, vielseitige Produkte mit guter Qualität. Einführung von neuen Produkten absolutes Manko. Die Produkte werden in Social Media stark angepriesen, nur leider sind die Produkte dann nach 2 Minuten ausverkauft. Das ist sehr ärgerlich, da die Produkte nicht mal den Bezahlvorgang im Warenkorb überleben. Daran sollte unbedingt gearbeitet werden. Mit den Produkten, die ich habe bin ich sehr zufrieden.”

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05.04.2022

“Super schöne Klappe”

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31.03.2022

“Von innen ist das Portemonnaie richtig schön rosa, von außen eher nudefarben, das finde ich ein wenig schade. Ansonsten ist es ein sehr schönes Portemonnaie, dass sogar in kleine Handtaschen reinpasst. Die Öffnung für das Kleingeld hätte ich gerne etwas größer.”

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28.03.2022

“Die Produkte gefallen mir sehr gut. Auch die Verpackung sowie der rasche Versand waren toll. Einzig die Mails zur angekommenen Ware treffen verspätet ein, was zu Verwirrung führt.”

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27.03.2022

“Insgesamt liebe ich das System und die Taschen. In letzter Zeit häufen sich jedoch Stimmen, von fehlerhaft ausgelieferter Ware. Verschmutzungen, Flecken, fehlende Steine,... gehören mittlerweile zur "Normalität", so dass gewollte Stücke in Mehrzahl geordert werden, um mindestens einmal 1a-Ware dabei zu haben. Das kann nicht in Eurem Sinne sein. Liebe Grüße Iris”

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24.03.2022

“Meine erste Klappe war leider nacj kürzer Zeit dahin, ein deutlicher Abrieb auf der blau metallic Klappe dem keine grober Werdegang vorausging, blieb und das war sehr ärgerlich. Mit der neuen orangenen Klappe ist aber alles super. Sie leuchtet und scheint unempfindlich.”

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24.03.2022

“Der Versand der bestellten Ware erfolgt relativ schnell. Auch Retouren lassen sich problemlos anmelden. Leider dauert die Bearbeitung der Retouren und somit die Erstattung des Geldes bis zu 14 Tage. Auch erhält man keine Info, dass die Retoure eingegangen ist. Das finde ich sehr schade. Als Kunde finde ich die Information schon wichtig, wie der Stand der Bearbeitung ist.”

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21.03.2022

“Meine erste Zoe Lu Tasche. Inspiriert von Sabrina und Ari. Sie ist wirklich sehr schön verarbeitet und ich freue mich schon auf meine nächste Wechselklappe.”

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21.03.2022

“Bin bis jetzt mit dem Kundenservice zufrieden. Immer schnelle Rückmeldung auf meine E-Mail-Anfragen. Allerdings warte ich jetzt schon 3 Wochen auf meine Erstattung wegen einer Retoure. Hoffe, dass sich das nächste Woche klärt. Finde die Live-Shopping-Beiträge super hilfreich bei der Auswahl und Entscheidung.”

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19.03.2022

“Schneller Versand.”

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17.03.2022

“Ich bin mit allen meinen Artikeln sehr zufrieden. Allerdings finde ich den Preis nicht gerechtfertigt.”

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17.03.2022

“Das Konzept der wandelbaren Tasche finde ich großartig ☺️ die Wechselklappe Kinda chic passt super zum Taschenkörper in taupe ❤️ Ich würde mir allerdings einen stärkeren Magneten am Verschluss wünschen. Bei mir verschließt sich die Tasche (auch bei anderen Klappen) nicht so problemlos. Daher ein Stern Abzug.”

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17.03.2022

“Habe die Best Buddy in schwarz, alles super !!! Das Wechselsystem ist einfach top.”

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15.03.2022

“Ich liebe meine Big best Buddy und die Wechselklappen. Meine Tasche war leider kaputt, aber der Kundenservice sehr freundlich, kulant und hilfsbereit. Das Problem wurde schnell gelöst. Meine neue Tasche ist gut verarbeitet. Ich hatte Bedenken wegen der Größe. Ob sie ausreicht im Alltag, aber sie reicht vollkommen aus und sieht chic aus.”

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15.03.2022

“Als starter Set súper und prima als Basic zu allen Outfits”

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13.03.2022

“Hab meine Neuerwerbung heute zum ersten Mal in Betrieb ... Frühlingssonne, Ausflug und neue Tasche ( Zoe Lu,)... super !!! Gibt es eigentlich eine Zeitschrift ( in Papier) über euch? Ich hätte auch supergerne Schals und Tücher von euch... Würde mich über eine Info freuen...🙋‍♀️😃😃”

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13.03.2022

ZOÉ LU GmbH hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 7,658 Bewertungen