Guten Tag,
entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten.
Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren;
kundenservice@agradi.de
“Meine bestellten Hundemäntel sind top. Leider war die Lieferzeit sehr lange und die Kommunikation schlecht. Es ist nicht sehr kundenfreundlich wenn Fragen zur Bestellung nicht beantwortet werden.”
Guten Tag Ann-Kathrin,
es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir möchten gern helfen. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems mit, damit wir eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Team Agradi DE
“Leider wurde mir das falsche Produkt zugeschickt und der Name eines teureren einfach auf ein neues Etikett geschrieben. Ich habe dem Kundenservice geschrieben, Kontakt verläuft extrem stockend. Bisher nur eine Antwort”
“2 Artikel am 19.11.25 bestellt, Paket ist bis heute 08.12.25 noch nicht geliefert worden. Bei der Bestellung stand sofort lieferbar! Bin sehr enttäuscht!”
Guten Tag,
es tut uns Leid, dass gerade in der Weihnachtszeit die Paketzusteller etwas mehr Zeit benötigen.
Ihre Bestellung sollte heute an Sie zugestellt werden.
“Leckerchen Einer komplett gerissen
Reitkappe total verstaubt
Die Kappe an sich ist in Ordnung aber total verstaubt angekommen, der Leckerli Eimer ist komplett gerissen. Siehe Bild
Versand hat sehr lang gedauert. Stelle ich mir leider anders vor…”
Guten Tag,
es tut uns Leid, wenn die Ware auf dem Transportweg beschädigt wurde.
Normalerweise melden sich dann die Kunden bei unserem Kundenservice.
Wir haben Ihnen aus Kulanz den Geldbetrag erstattet.
Guten Tag Jordi,
bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen und Bildern von der Größenangabe im Schuh an unseren Kundenervice: kundenservice@agradi.de Wir helfen Ihnen hier schnell weiter.
