“Right on time. Le site est facile pour peu qu'on le connaisse les livraisons arrivent avec fluidité. Pas de mauvaise expérience jusqu'à présent. Je débute”
“Choix et produits au top! votre site est pour moi le meilleur.
Par contre, sur les 3 dernières commandes que j'ai faites aucune n'est arrivée le lendemain comme mentionné sur votre site si le produit est de stock.
Avant, cela fonctionner bien et souvent le lendemain ou sur lendemain j'avais ma commande.
Je ne peux pas attendre 8-10 jours quand je passe commande, je vais donc aller ailleurs et créer un compte sur un autre site ou les produits d'elevage, d'écurie, cheval et chien sont aussi bien représentés. J'espère que vous allez retirer cette phrase fausse qui figure sous les articles de stocks.
Ici, mes amies ont le même constat et ne commandent plus chez vous.”
Bonjour,
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
https://agradi.fr/pages/articles-et-stock#delais-d-expedition-par-produit
Cordialement
Agradi
Bonjour,
Avez vous contacter le service client à ce sujet ?
Nous vous invitons à le faire en renseignant votre numéro de commande.
Nous contacterons le transporteur pour régler la situation.
Il s'agit d'une procédure légale assez longue mais que nous ne pouvons contourner.
Cordialement,
Agradi
“Aucun souci sur les produits commandés, une erreur de livraison et cela a été réglé en 3 minutes chrono, la réactivité est impressionnante et les interlocuteurs à l'écoute !
Je recommande !!”
“Couverture de super qualité comme toujours dans cette marque. Attention prendre une taille en dessous de celle habituelle. Le miens a la "Amigo bravo plus" en 130 mais j'ai dû prendre une 125 pour le modèle "Hoody" car la 130 était 10 fois trop grande. Mon poney est plutôt bien portant et carrossé.”
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