“Très bonne expérience, j’ai dû renvoyer la 1ere paire de bottes car trop grandes, procédure de retour très simple. Par contre, j’ai perdu la remise de 5€ pour ma 1ere commande”
“Très déçue par les conditions de retour. Le coût est exorbitant. Pour un article acheté 42€ avec les frais de port, je ne serai remboursée que de 26€ !!!
Je n’achèterai plus d’articles qui nécessitent un essayage sur ce site.
Vraiment dommage”
Pour les retours, des frais de 9,99 € s'appliquent au départ de la France.
Chez Agradi, vous ne payez les retour que s'ils sont nécessaires.
Toutes les informations sont trouvable sur via lien :
https://agradi.fr/pages/retours
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client
Cordialement
Agradi
Le service client à contacter le transporteur pour tenter de solutionner votre problème
Si rien ne se passe après 2 jours ouvrables, merci de nous recontacter afin d'entamer une procédure légale de recherche.
A l'issue de cette enquête, si votre paquet n'a pas été trouvé, nous reviendrons vers vous.
Cette procédure est obligatoire, Agradi ne peut s'y soumettre.
Cordialement
Agradi
Français
