“Bons produits, juste une problématique de livraison avec GLS (livreur qui ne se présente pas au domicile et dépose le colis en point relais), signalé au service client.”
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément
Merci de contacter le service client et de lui envoyez :
- Le numéro de commande
- Le numéro de référence de l'article concerné
- Des photos (format JPEG) des dommages sur l'article défectueux. Les photos doivent montrer l'article dans sont ensemble et le défaut de manière réaliste.
Après réception de ces données, nous pourrons les transférer au fournisseur qui statuera sur le dossier.
Cordialement
Agradi
“Article commandé en soirée et livré dès le lendemain. Service rapide et efficace et produits conformes à la description. Très contente de ma commande.”
“La livraison prend énormément de temps il ne faut pas être pressé pour recevoir son colis. Cela fait deux semaines que j’ai commandé et toujours pas expédié pourtant il y avait bien écrit (commande avant 21h expédié aujourd’hui)”
Si vous avez un problème avec le transporteur ou si vous avez des question sur votre commande, n'hésitez pas à contacter le service client avec toutes les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Cordialement
Agradi
“Ich habe Agradi dreimal bezüglich der Rückgabe eines Hundemantels zum Umtausch kontaktiert, aber anscheinend hat sich niemand die Mühe gemacht, meine Anfrage höflich zu bestätigen.”
Guten Tag, hatten Sie bereits Kontakt mit dem Kundenservice? Dieser ist auch telefonisch zu erreichen: https://agradi.de/pages/kundenservice
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