Bonjour,
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le licol que vous avez reçu. Nous sommes vraiment désolés que certaines parties en métal se soient abîmées et aient perdu leur couleur dorée.
Merci de prendre contact avec le service client avec des photos en format JPEG et votre numéro de commande.
Cordialement,
Agradi
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