“Men vermeldt snelle levering. Wacht al een week ondertussen wel veel mails om info met reclame…
Na een vraag van mij zou er een probleem geweest zijn in adres , na controle en juiste adres zijn we ondertussen weer 3 dagen verder en nog steeds is mijn bestelling niet aangekomen”
Beste klant,
Bedankt voor je bericht en je geduld. Wat vervelend dat je bestelling vertraging heeft opgelopen, ondanks de vermelding van snelle levering. We begrijpen dat dit erg frustrerend is. De adrescontrole had sneller opgepakt moeten worden, onze excuses daarvoor. We nemen je feedback serieus en doen ons best om dit in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Jammer maar ik bestelde voor het kamp van mijn dochters vorige week t shirts om paard mee te rijden. Online stond dat ze dezelfde dag nog zouden worden verzonden dus zouden ze nog op tijd aankomen. Echter vlak na de bestelling een bericht dat door de drukte langer kan duren. Daar zijn we niks mee. Dat moesten we voor de bestelling weten. Het gaat nu te laat komen. We zijn gisteren daarom nog naar een decathlon gereden om voldoende rijshirts te hebben voor hun intern kamp.”
Beste klant,
Bedankt voor je feedback. Vervelend dat de shirts niet op tijd zijn aangekomen voor het kamp van je dochters. We begrijpen dat dit erg frustrerend is. De vertraging door drukte had inderdaad vooraf duidelijker gecommuniceerd moeten worden. Onze excuses voor het ongemak, we nemen dit mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Goede producten, snelle levering en ze houden je teminste op de hoogte van je bestelling. Belangrijk als je erop rekent. Kan niet anders zeggen Blij met ze.
John Elburg
Anoniem doe ik niet aan lol”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat u uw pakket niet hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wilt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice? Dan zoeken we dit zo snel mogelijk voor u uit.
U kunt ons bereiken via klantenservice@agradi.nl of telefonisch.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat u uw pakket niet hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wilt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice? Dan zoeken we dit zo snel mogelijk voor u uit.
U kunt ons bereiken via klantenservice@agradi.nl of telefonisch.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Erg vervelend dat je producten niet kunt ruilen, maar opnieuw moet bestellen en het ‘verkeerde’ retour moet zenden. Daardoor betaal je uiteindelijk 3 keer verzendkosten en kost dat soms alleen al méér dan het product wat je graag had willen hebben.”
Beste klant,
Dank voor uw feedback. We begrijpen goed dat het retour- en omruilproces in uw geval als onhandig en kostbaar wordt ervaren, dat is natuurlijk erg vervelend.
Graag kijken we samen met u naar een passende oplossing. Wilt u contact opnemen met onze klantenservice? We helpen u graag verder.
U kunt ons bereiken via klantenservice@agradi.nl of telefonisch.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
