Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw pakket volgens DPD als bezorgd is gemeld, terwijl u het niet heeft ontvangen. Onze excuses voor deze verwarring, dit is uiteraard niet de service die u van Agradi mag verwachten.
We nemen dit soort meldingen serieus en gebruiken ze om de samenwerking met de vervoerder te verbeteren, zodat dit in de toekomst beter wordt afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet is ontvangen en dat onze klantenservice u hierin niet heeft kunnen helpen. Onze excuses voor het ongemak, dit is uiteraard niet de ervaring die u van Agradi mag verwachten.
We nemen dit serieus om onze leveringen en service te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Duidelijke website, gemakkelijk door te nemen. De informatie klopt ook! (Dat heb ik bij andere firma's wel eens anders ervaren.) Snelle verzending conform de belofte op de site! Goed product. Agradi is betrouwbaar en goed.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw jas nog niet is ontvangen, terwijl er stond “volgende werkdag bezorgd”. Onze excuses voor deze vertraging, dit is natuurlijk niet de service die u van Agradi mag verwachten.
We doen er alles aan om bestellingen zo snel mogelijk bij onze klanten te krijgen en nemen dit mee om onze levertijden en communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Maatvoering past niet bij mijn pony. Ruglengte is goed, maar hals veel te lang. Bovendien een zeer dikke deken, alsof het een regendeken is i.p.v. een eczeemdeken.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat de deken niet goed past bij uw pony en niet voldoet aan de verwachtingen voor een eczeemdeken. We begrijpen dat een te lange hals en een te dikke uitvoering het gebruik bemoeilijken.
We nemen uw feedback mee om onze productinformatie en maatvoering te verbeteren, zodat het voor andere klanten duidelijker is welk type deken geschikt is.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Op het moment valt het me een beetje tegen bij agradi. Altijd fijn geshopt maar nu staan er verwachte levertijden die niet gerealiseerd kunnen worden en ineens wordt dan nog een bestelling genannuleerd waar je al meer dan een week op wacht. Heel jammer...”
Nederlands
English
