Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat de levertijd van uw bestelling niet overeenkwam met de verwachtingen en dat dit tegenwoordig vaak minimaal een week duurt. Ook begrijpen we uw teleurstelling over onze klantenservice. Onze excuses voor het ongemak.
Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om zowel onze levering als onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Bij omschrijving voor 21:00 besteld vandaag verzonden staat er. Heb op 10/01 om 16:00 besteld. Het item is pas 13/01 verzonden.
Super slecht dat jullie hierin zo onbetrouwbaar zijn! Zet dat “voor 21:00 besteld, vandaag verzonden” er dan gewoon niet bij….”
Beste klant,
Wat vervelend dat uw bestelling pas op 13 januari is verzonden terwijl er op de website stond “voor 21:00 besteld, vandaag verzonden”. Wij begrijpen dat dit onbetrouwbaar overkomt en bieden onze excuses aan voor de verwarring en het ongemak.
Uw feedback nemen we serieus en we zullen dit intern bespreken om onze communicatie over levertijden duidelijker te maken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Ik was altijd zeer tevreden, maar ik vind de levering afgelopen tijd erg lang duren. Ligt niet alleen aan agradi, maar ook het postbedrijf die jullie gebruiken. Duurt te lang.”
Nederlands
English
