“Ronduit slechte service! Artikel nooit ontvangen. Meerdere malen gebeld met klantenservice. Agradi stelt onderzoek in. Ondertussen weken verder, wel betaald, niets ontvangen! En dit is niet de eerste slechte ervaring met Agradi!”
“Ik wacht al 19 dagen op mijn bestelling. Terwijl er stond volgende dag leveren wij. Na meerdere mails geen antwoord.
Dit is helaas niet de eerste keer . Maar wel de laatste keer”
“Ik ben niet tevreden !!! Zeker geen aanrader .
Telkens dag verzet en and weer 1 en al
Me zout blokken kapot dus is ga als ze niet compenseren er nooit meer bestellen .
Of het de schuld van agragradi is of een ander ….. er is er maar 1 verantwoordelijkheid argradi .
Helaas leuke klant kwijt geraakt maar zijn meer winkels gelukkig 🍀”
“Ik heb geen pakket van DPD gekregen. Wel een mail waarin staat dat ik het pakket hen gekregen.
Nu heb ik jullie gebeld. Krijg je een antwoordt apparaat die zegt dat jullie op werkdagen van 9 tot bereikbaar zijn. Maar vandaag niet terwijl het vrijdag is dus nu moet ik ervan ui gaan dat jullie op vrijdag niet werken.
Dan bel je DPD die zeggen we nemen het in behandeling en ook daarvan heb ik vandaag niets meer van gehoord.
Jammer dat dit zo gaat.
Mvg Henriette”
“Producten waren volgens de site op voorraad, levering is dan volgens de site de volgende dag echt duurde het meer dan twee dagen voordat het verstuurd werd.
Mail gestuurd en om een reactie van de te late zending gevraagd, reactie zou binnen 48 uur zijn, uiteraard hier op ook nog geen enkele reactie.
Producten zijn inmiddels na 3 dagen binnen.”
“Pakket binnen. Vol enthousiasme open je de doos. En... Je stuit op een dik laag stof. Dat was mijn ervaring. Mijn bestelde cap zat in een doos met stof van minstens een jaar oud. Te beroerd om het schoon te versturen. Maar nog erger, hoe oud is mijn product? Als ik ruim 300€ uitgeef, verwacht ik meer. Een bericht naar Agradi levert je ook niks op. Mijn product gaat retour en ik ga ergens anders mijn cap kopen.”
“Onvolledige levering! Moet uitgezocht worden waar het probleem ligt en ik moet maar zien wanneer ik mijn restant krijg. Wordt gemeld dat er procedures gevolgd moeten worden maar die kan ik niet terugvinden. Wettelijk verplicht om dat op de website te zetten.”
“De eerste paar keer wordt alles wel deftig geleverd. Daarnaast krijg ik mijn 2 bestellingen niet en zijn we al een maand verder en is er nog geen teruggave gebeurd. Verschrikkelijk!”
“Als er bij artikelen staat voor 21.00 uur besteld vandaag verzonden... dat gebeurt niet. Iedere keer als ik iets bestel duurt het 2 of 3 dagen voordat het verzonden word.
Dit was echt de laatste keer dat ik agradi nog een kans heb gegeven... ik bestel hier nooit meer.”
“28-7 singel en zadeldekje besteld en betaald
Krijg alleen maar status wijzigingen dat het later wordt bezorgd
Al 2 keer gewijzigd
Was niet goed aangegeven bij bestelling dat deze zo moeilijk te leveren zijn
Als ik dat had geweten van te voren was ik naar een winkel gegaan
Kortings codes konden niet gebruikt worden
Niet echt gebruiksvriendelijk
Denk niet dat ik volgende keer hier wat bestel”
“Ik heb een bestelling geplaatst op woensdag voor 19u zelfs. Al mijn producten stonden als voorradig en indien voor 21u besteld dezelfde dag verzonden. Ik heb pas op vrijdag een link gekregen met mijn track and trace en dat de bestelling klaar was om opgestuurd te worden. De link die ik mocht ontvangen werkt niet.
En mijn bestelling is nog niet geleverd.
Ik heb er alle begrip voor dat dit een dag vertraging kan tussen komen. Dit kan steeds gebeuren maar 3 dagen op zijn minst vind ik wel lang als alles voorradig staat en dezelfde dag verzonden zou worden”
“Ik heb twee artikelen besteld om 18:52 uur waar bij stond: voor 21 uur besteld, vandaag verzonden op 1 augustus. Vandaag 4 augustus staat de bestelling nog steeds op openstaand. Adverteer ik niet met iets wat je niet waar kan maken! Ik hoop niet dat ze morgen zeggen: ja we hebben een achterstand vanwege de drukte, want dan moet je dat niet overal neerzetten.”
Nederlands
English
