“Voorheen goede ervaringen, maar nu 26ste juni besteld en de 3e juli nog niet geleverd! Had voor vandaag dan maar ander adres ingegeven, ouders waren hele dag thuis. Werd het pakket niet aangeboden en zo net melding dat pakket terug onderweg naar oorspronkelijke verzender!!! Deze service ben ik niet gewoon van Agradi!”
Beste klant,
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt.
Wat ontzettend vervelend om te horen dat de levering deze keer zo is misgelopen. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit ongetwijfeld heeft veroorzaakt. We begrijpen dat dit niet de service is die u van ons gewend bent, en dat spijt ons zeer.
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
Onze oprechte excuses dat uw bestelling nog steeds niet is bezorgd. We begrijpen dat dit erg vervelend is en waarderen uw geduld.
“Tergend trage vooruitgang van mijn pakket , dag 3 steeds niet ingescand bij dpd nl , moet nog naar dpd belgie en dan naar mij ! Voor 9u besteld dd volcende dag in huis is of zijn heel grote leugens. Kan niet zijn vind ik , uitleg zal zijn dat het druk is ! So wat !”
Beste klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Onze oprechte excuses voor de vertraagde levering van uw pakket en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We begrijpen heel goed dat dit niet overeenkomt met de verwachtingen die u had op basis van de aangegeven levertijd.
Uw feedback nemen we serieus en we vinden het jammer dat u deze ervaring heeft gehad.
“Mijn bestelling zou zondag verstuurd worden, dit werd dinsdag, en nu woensdag is het er nog steeds niet. Maar wel vragen om een review. Als je je beloftes niet waar kunt maken, maak die belofte dan niet!!!!!!”
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Onze oprechte excuses dat uw bestelling later is verstuurd dan beloofd en dat u deze nog steeds niet heeft ontvangen. We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer de communicatie niet aansluit bij de werkelijkheid.
Dank u wel dat u dit met ons deelt.
“Zeer trage levering. Weer is voor 21 uur besteld, dezelfde dag verzonden niet gehaald. Vrijdag besteld en pas dinsdag bezorgd. De verzendbevestiging kwam ook pas gisteren binnen. Ik vind het fijn dat jullie een zeer grote webwinkel zijn waar bijna alles te krijgen is, echter is jullie levertijd bij mij nog nooit goed nageleefd. Het duurt altijd dagen langer. Erg jammer want soms heb je iets snel nodig en kies je daarom voor een optie die op voorraad is.”
Nederlands
English
