“Heb een gel besteld voor onder het zadel
En betaald en tot op heden niets meer
Vernomen , verstuurd zijn maar heb niets meer gehoord
Marcel de Ridder”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat u na uw bestelling en betaling geen verdere update meer heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen dat dit onzekerheid geeft, zeker wanneer u niet weet wat de actuele status van uw bestelling is. Onze excuses voor het ongemak. We adviseren u om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we dit voor u kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Niet tevreden! Staat dat voor 20 uur besteld volgende dag verzonden is helemaal niet waar! Vroeger 3-4 dagen voor pakketje nu zeker 5-10 dagen. Enigste voordeel is vaak goedkoper dan andere sites”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling later is verzonden dan u op basis van de informatie op onze website mocht verwachten. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw teleurstelling goed, zeker als u merkt dat de levertijden langer zijn dan u van ons gewend was. Fijn om te horen dat u onze prijzen waardeert, maar we vinden het jammer dat de levering niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat de verzending langer duurt dan verwacht en dat DPD het pakket enkele dagen later nog niet heeft ontvangen, terwijl de artikelen volgens de website op voorraad waren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Onze excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid rondom de verzending. We begrijpen uw frustratie en nemen uw feedback serieus.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat u uw pakket nog steeds niet heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen dat dit erg frustrerend is.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Voor 21 uur besteld en de volgende dag in huis.
Daar klopte zoals gewoonlijk niet veel van.
Op zich is het ook niet erg om even te wachten maar dan moet je niet beloven dat het er de volgende dag is.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat de levering niet overeenkwam met de verwachting die door de vermelde levertijd is gewekt. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw punt goed: een langere levertijd is vaak geen probleem, zolang de communicatie hierover duidelijk en realistisch is. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen uw frustratie goed.
Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We nemen uw feedback serieus.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling na 6 dagen nog niet heeft ontvangen. We begrijpen goed dat het dan lastig is om een beoordeling over het product te geven.
Onze excuses voor het ongemak. We hopen dat uw bestelling snel wordt geleverd en nemen uw feedback serieus.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Ik krijg het review verzoek voordat ik mijn product heb ontvangen, das niet handig. Daarnaast ben ik gewoon thuis en krijg net een berichtje dat DPD mij "gemist" heeft thuis. Er is niemand geweest, dus dit is een slechte ervaring. Hopelijk bevalt mijn product wel, mocht ik het krijgen.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat u een reviewverzoek heeft ontvangen voordat u uw bestelling heeft gehad, en dat u daarnaast een bezorgmelding heeft gekregen terwijl er niemand is langsgekomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw frustratie goed, zeker omdat dit onzekerheid en ongemak geeft. Onze excuses voor de situatie en we nemen uw feedback serieus om dit met de vervoerder verder te bekijken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“De tekst voor 21.00 uur besteld vandaag verzonden geldt eigenlijk nooit. Want elke keer als mijn producten op voorraad zijn krijg ik de bestelling 5-7 dagen later pas binnen. Echt waardeloos.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestellingen meerdere keren later zijn verzonden dan verwacht, ondanks dat de artikelen op voorraad waren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw teleurstelling goed en dat de vermelde verzendtermijn in uw ervaring niet wordt waargemaakt. Onze excuses voor het ongemak en we nemen uw feedback serieus om dit intern te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Mijn beoordeling is niet zo goed. Een week geleden mijn bestelling gedaan. Er staat bij mijn artikel voor 21u besteld is dezelfde dag verzonden. Echter duurde dit veel langer. Morgen is het een week geleden dat mijn bestelling is gedaan, mijn pakket moet nog aankomen en is pas na een paar dagen verzonden”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling later is verzonden dan aangegeven en dat u nog steeds op uw pakket wacht. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw teleurstelling goed, zeker omdat u op basis van de informatie op de website een snellere levering had verwacht. Onze excuses voor het ongemak en we nemen uw feedback serieus.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
