“Producten zijn altijd heel goed en fijn maar de service, stockbeheer en site beheer zijn ronduit slecht.. als er 2 tot 4 werkdagen levertijd staat , tel er maar ruim 8 dagen bij ... hun stock klopt niet en de klantenservice weet ook niks te vertellen.... zeer jammer ...”
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze producten.
Wel vinden we het erg jammer om te lezen dat u ontevreden bent over de levertijden, voorraadinformatie en de communicatie hierover. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer de aangegeven levertijd niet overeenkomt met de daadwerkelijke levering en wanneer er onvoldoende duidelijkheid kan worden gegeven over de status van een bestelling.
Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze intern meenemen om onze service, voorraadbeheer en communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi.
“DPD leverde alweer niet aan huis. We moeten ons pakket dus alweer gaan afhalen. Dit is niet alleen bij jullie. DPD doet dat meestal maar ik vind dit niet zo klantvriendelijk.”
“Helaas "vandaag besteld , morgen geleverd" weer niet waar kunnen maken. Wel op zondag besteld maar dan verwacht je dinsdag toch de aflevering. Maar op donderdag nog niet binnen, helaas !!! Het was een kadootje!!!”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet binnen de verwachte termijn is geleverd. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw teleurstelling goed, zeker omdat het om een cadeautje ging en u op basis van de vermelde levertijd een snellere levering mocht verwachten. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging.
Bedankt voor uw feedback. We nemen deze serieus en gebruiken dit om onze dienstverlening en communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi.
“ik vond de broek van elt klein vallen en dat word niet vermeld de sokken van montar zijn slechte kwaliteit voor zoveel geld ze zijn al bijna kapot verder was het heel snel bezorgd”
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat uw bestelling snel is bezorgd.
Wel vinden we het jammer om te lezen dat de broek kleiner uitviel dan verwacht en dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de sokken. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker gezien de prijs die u hiervoor heeft betaald.
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We nemen uw opmerkingen serieus en gebruiken deze feedback om ons assortiment en de productinformatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi.
“Zeer fijn bedrijf, correcte informatie, en goede levering, nog fijner zou het zijn om naar de winkel van Agradi te kunnen gaan i.p.v alles via website, het fijnst is toch met mensen kunnen overleggen .....”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat u uw laatste bestelling nog steeds niet heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer u al langere tijd op uw bestelling wacht. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging.
Bedankt voor uw feedback. We nemen deze serieus en hopen dat uw bestelling alsnog spoedig wordt geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi.
Nederlands
English
Français
