“Levering eigenlijk nooit conform belofte op website. Heel vaak gaat er ook nog wat mis met de bestelling zelf. Op zich een fijne webshop met veel keus, maar bestel er helaas niet graag.”
Beste klant,
Wat jammer om te horen dat uw ervaring met zowel de levering als de bestellingen niet naar verwachting is geweest. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Fijn dat u ons assortiment waardeert, maar we begrijpen goed dat herhaalde problemen uw vertrouwen hebben geschaad. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Matig... onlangs een vliegenmasker van lemieux besteld. 20% korting. Zelfde maat als vorig jaar. Een week lang onderweg geweest met de bezorger DPD plus de maat viel veel kleiner uit dan het vorige masker. Voorstel was om het bedrag terug te storten. Ok... maar de korting geldt nu niet meer en men kan niet zeggen welke maat nu juist is. Dus zal 2 maten moeten bestellen waarvan 1 dan weer retour gaat. Geen korting meer, extra verzendkosten plus retourkosten. Helemaal niet zo gunstig opgelost voor ons dus helaas ....”
“Ik kan geen oordeel geven over het product want heb het nog steeds niet ontvangen (besteld 1/4/26 - vandaag 8/4/26). Heb sowieso slechte ervaringen met DPD leveringen, dus misschien beter andere leverancier zoeken”
Beste klant,
Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat uw eerdere ervaringen met DPD ook niet goed zijn geweest. We begrijpen dat dit frustrerend is, zeker als u nog op uw pakket wacht.
Onze excuses voor de vertraging. We nemen uw feedback over de bezorging serieus en geven dit intern door.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Product was wat ik ervan verwacht had. Laarzen in de goede maat, mooie kwaliteit, maar ze liepen niet lekker. Terugsturen was veel werk. Met het geprinte retourlabel moest het per se via DPD, voor de box bij AH had ik een pincode nodig waar ik geen idee van had, afijn, dat werd een heel gedoe.”
Nederlands
English
