“Op 1 april ballen voor de hond besteld. Op 14 april nog steeds niks geleverd. Waardeloos. 1 update gehad op 6 april. Daarna op 12 april dat het pakket bij DPD zou zijn, nou nee dus.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet is geleverd en dat de updates rondom de verzending niet kloppen met de werkelijkheid. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Onze excuses voor het ongemak en de verwarring. We begrijpen uw teleurstelling goed en nemen uw feedback serieus.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Veel gebruik van plastic in de verzenddoos, flessen die helemaal (onnodig) zijn ingewikkeld met extra folie.. wat superzonde en totaal niet duurzaam is. Verder geen leveringsbon niks in de doos te vinden. En het halster die ik had besteld is al eerder gebruikt door een andere klant, te zien aan de haren, het verstellen van de maat en het ontbreken van het officiële verkooplabel.
Beetje jammer dit. De kwaliteit van Agradi is de afgelopen jaren flink achteruit gegaan.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet in de verwachte staat is geleverd en dat u daarnaast de verpakking als onnodig belastend ervaart. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Dit is zeker niet de kwaliteit en ervaring die wij willen bieden. Onze excuses voor het ongemak. We nemen uw feedback serieus en willen dit graag verder onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Alles wat je besteld duurt veels telang voor dat het in huis is.
Dit moet veel sneller .
Vandaag besteld morgen in huis.
Maar helaas gebeurt dit totaal niet.”
Beste klant,
Wat jammer om te horen dat u de levertijd als te lang ervaart. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen uw teleurstelling.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback, we nemen dit serieus.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Dank voor uw bericht. Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We begrijpen goed dat het dan lastig is om al een beoordeling te geven.
Onze excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“De prijs van het artikel was OK en de bezorging was sneller dan verwacht. Da's mooi.
Alleen zat het artikel in een doos die voor 80% leeg was.
Volgende keer in een kleinere verzenddoos en je verdient 5 sterren.”
“helaas een slechte bezorging producten zijn woensdag besteld en het is nu zondag en nog steeds niet geleverd, terwijl beloofd was dat dit vrijdag/zaterdag zou gebeuren.”
“Als een deel van de bestelling niet leverbaar is wordt er niet gecommuniceerd over de verwachte lever datum, en wordt er pas verstuurd als de bestelling compleet is. Hierdoor moest ik laatst een maand wachten op de levering van supplementen. Erg vervelend. Als de bestelde producten wel op voorraad zijn duurt de levering tegenwoordig ook een week. Dat is wat me in negatieve zin is opgevallen. Het positieve is dat jullie een groot assortiment hebben.”
Nederlands
English
