Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat u de bezorgtijd als veel te lang heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen uw teleurstelling en nemen uw feedback serieus om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestellingen telkens langer op zich laten wachten dan verwacht en dat de aangegeven leveringstermijn voor u nog niet is waargemaakt. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw frustratie goed en vinden het jammer dat dit uw ervaring met ons heeft beïnvloed. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Normaal ben ik altijd super tevreden van Agradi! Prijs/kwaliteit allemaal in orde en een groot aanbod aan materialen.
Enkel zat de verzending deze keer wat tegen. Ik had 2 items vrij dringend nodig. Woensdag rond de middag besteld, pas vrijdag bij het pakjes depot aangekomen, met als gevolg pas maandag geleverd. Ik ging ervan uit dat de bestelling donderdag of vrijdag ging aankomen. Onder het moto ‘Voor 21u besteld, morgen in huis’. Uiteraard kan dit al eens langer duren. Maar dit vond ik deze x net iets te lang.”
“Agradi heeft een compleet assortiment voor de paardensport.
Levertijd is soms wel wat lang.
Leuk spaarsysteem.
Over het algemeen fijne klantenservice. In alle jaren fijn geholpen.
(1x een akkevietje gehad met het retoursturen van een paardendeken er zouden witte paardenharen op zitten terwijl er alleen donkere paarden op stal staan. Verder was er onder de nieuwe deken een schone dunne deken gelegd zodat de nieuwe schoon zou blijven. Dit was echt onterecht)
Verder heel tevreden en ben al zeker 15 jaar klant”
Nederlands
English
