Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling later is geleverd dan verwacht, ondanks dat de artikelen op voorraad waren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw teleurstelling en nemen dit serieus.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Ik hou mijn beoordeling een beetje in het midden, heb eerder betere ervaringen gehad. Vanwege het komende slechte weer en tegenvallende temperaturen toch besloten om een waterdichte vliegendeken aan te schaffen. Besloten om bij Agradi te bestellen ivm Beschikbaar, Voor 21.00 besteld, vandaag verzonden.
Ik heb de bestelling op 14 mei om 17:45 geplaatst maar heb nog steeds niets binnen. Via track en trace van DPD zie ik dat de zending de volgende dag is aangemeld maar de 18e pas daar gebracht is. De weersvoorspellingen schieten komende week de positieve kant op, gelukkig want dan heb ik hem niet nodig.”
“Ik ben over de producten tevreden, over de levering echter niet. Ook al heb ik alleen maar producten, vandaag besteld morgen in huis, de levering heeft er bijna een week over gedaan, En als je dan zit te wachten op ondersteunende supplementen omdat ze bijna op zijn en ze inmiddels op waren omdat het niet binnen een dag geleverd wordt maar bijna een week later dan vind ik dat echt te lang. Of pas jullie tekst aan, of zorg er ook daadwerkelijk voor dat de producten dezelfde dag nog worden verstuurd.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat de levering aanzienlijk langer heeft geduurd dan u op basis van de vermelding “vandaag besteld, morgen in huis” had verwacht. Zeker wanneer het om producten gaat die u op tijd nodig heeft, is dat erg frustrerend.
Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling. We begrijpen uw punt goed en nemen uw feedback serieus om zowel onze communicatie als het verzendproces te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“De spullen welke ik bij Agradi bestel zijn altijd prima,jammer genoeg verstuurd men het met die waardeloze DPvvm,afgelopen woensdag een bestelling gedaan en nu nog niet ontvangen.(ma:16.45 u)
Voor mij een reden in het vervolg ergens anders te bestellen waar men met DHL of PostNL verstuurd dan heb ik het tenminste de volgende dag”
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de producten, maar wat jammer dat de bezorging via DPD uw ervaring zo negatief beïnvloedt. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw frustratie goed, zeker wanneer u een snellere levering verwacht. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Goedemorgen
De zending is door Agradi inderdaad snel verstuurd. nl al op 12-5. Echter ik wil u adviseren een ander verzendbedrijf in te zetten. DPD heeft het pakket op 13-5 ontvangen en de geplande leverdatum was 15-5 namiddag . Inderdaad kwam de chauffeur om die tijd , echter heeft het pakket niet afgegeven . De chauffeur was wel even uit de auto geweest. Zaterdag gebled met DPD en werd gezegd dat de chauffeur het pakketje zgn niet kon vinden meer het is wel teruggeleverd op depot ( weer ingescand)
Vreemd dus !! Maandagmorgen wederom gebeld met DPD en werd gezegd dat het pakket binnen twee
werkdagen alsnog geleverd zou worden . Toe ik een beetje ging doorvragen waarom vandaag niet werd de haak erop geflikkerd . Dus ja , Vrijdag zitten wachten en nudus maar weer afwachen . Kleinkinderen teleurgesteld want in principe zouden we het Zondag geven. En wat nog gekker is dat diezelfde chauffeur hier Zaterdag ook voor de deur stond en bij de buren iets afleverde.
Erg frusterend allemaal .”
“Ik moet heel eerlijk zeggen dat ik op dit moment niet zo tevreden ben. Mijn pakket is na 7 dagen nog niet bezorgd. En voor mij is het vrij onduidelijk waar het momenteel is en wanneer het bezorgd word. Misschien ben ik een beetje verwend, maar van een bedrijf als agradi verwacht ik beter.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw pakket na 7 dagen nog niet is bezorgd en dat de status onduidelijk is. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw teleurstelling goed en dat dit onzekerheid geeft over de levering. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Op 9 mei besteld, beide artikelen op voorraad, dus de volgende dag in huis volgens de website. Nu, 17 mei, nog steeds geen bestelling ontvangen.
Is tot nu toe steeds gebeurd, dat de bestelling veel later wordt bezorgd terwijl bij het artikel staat dat het de volgende dag bezorgd wordt!”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog steeds niet is geleverd, ondanks dat de artikelen als op voorraad stonden en u een snellere levering verwachtte. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw teleurstelling goed, zeker omdat dit niet de eerste keer is dat u dit ervaart. Onze excuses voor het ongemak en we nemen uw feedback serieus om dit intern te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat u uw pakket na een week nog steeds niet heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Woensdag besteld en dan zaterdag nog niet in huis?? Pff, doet me denken aan de middeleeuwen... maar ja, waarschijnlijk werd toen ook met DPD bezorgd...”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet is geleverd en dat de bezorging langer duurt dan u had verwacht. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw frustratie en de teleurstelling goed. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
