“De verzending duurde dit keer iets langer dan gebruikelijk terwijl wel alles op voorraad was. Geen communicatie hierover. Bestelling was wel compleet en netjes verzorgd.”
“Voor paard en pony is dit waarschijnlijk perfect. Ook goede kwaliteit
Maar ik heb hem gekocht voor mijn Border Collie en dan is hij misschien iets te zwaar .
Ook in de handgreep zit lucht zodat ik vrees voor de destructieve tanden van een hond dat het niet lang zal meegaan .”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat de levertijd van uw bestelling te lang is geweest. Onze excuses voor het ongemak – dit is uiteraard niet de ervaring die u van Agradi mag verwachten.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze levertijden en communicatie hierover verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Normaal gesproken altijd tevreden geweest. Maar na een bucas deken gekocht te hebben en die een maat te groot bleek,een nieuwe besteld maat kleiner. Deze bleek kapot te zijn en omdat ik een halve dag te laat was met melden,kreeg ik geen nieuwe deken. Erg teleurstellend”
“Normaal gesproken ben ik zeer tevreden over agradi.
Echter nu stond bij alle producten voor 21.00 uur besteld morgen in huis.
Na bijna 5 dagen niks gehoord te hebben contact opgenomen met de klantenservice.
Zij wisten mij te vertellen dat de bestelling vertraging opgelopen had omdat producten niet op voorraad waren.
Normaliter geen probleem, maar meld dit dan eventjes.
Ik kan me herinneren dat dat een tijd geleden wel gedaan werd.
Beetje jammer.”
Nederlands
English
