“Al jaren tevreden over Agradi.nl. Ruime keuze in producten voor mijn paardjes. Zowel het bestel als leverproces zijn adequaat. Ook de klantenservice helpt altijd goed.”
“Hebben een heel uitgebreid assortiment, ik bestel regelmatig. Artikelen op voorraad worden snel verzonden en mocht er een keer iets mis zijn is de klantenservice goed bereikbaar en denken goed mee.”
“Snelle verzending ondanks dat werd aangegeven dat het 2-5 werkdagen zou duren. Broekje aangeschaft omdat ik eerder een doorrijdplek op mijn zitbotje had bij lange buitenritten. Uit voorzorg ook een blaarpleister op die plek geplakt. Nu had ik geen open wond aan de buitenrit overgehouden!”
“Zeer tevreden over alle producten die ik tot nu toe besteld heb. Goede prijs-kwaliteit verhouding, goede service en snelle levering. Nooit geen gedoe maar vlotte afhandeling.”
Beste klant,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Dat begrijpen we dat dit vervelend is.
Neem gerust even contact op met onze klantenservice met je ordernummer.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Systeem met beloningen niet correct! Ik had gespaard voor een laarzentas maar had per ongeluk de poetstas aangeduid. Ik kan de punten nu enkel nog inruilen voor een poetstas (die ik niet nodig heb) en niet meer voor iets anders. Ik ben een erg goede klant en heb hiervoor gemaild maar ze kunnen me niet helpen.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat het inwisselen van uw gespaarde punten niet goed is gegaan en dat u hierdoor vastzit aan een product dat u niet nodig heeft. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit veroorzaakt.
We begrijpen dat dit voor loyale klanten extra vervelend is en nemen uw feedback serieus. We gebruiken dit om ons puntensysteem en de klantenservice rond beloningen verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst duidelijker en klantvriendelijker verloopt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Helaas vrij lang moeten wachten op de bestelling, omdat er één of twee artikelen niet op voorraad waren. Zou fijn zijn als de aanwezige artikelen wel meteen bezorgd zouden worden, want zat nu twee weken te wachten op een deel van de bestelling dat wel leverbaar was en wat ik met enige spoed nodig had.”
Nederlands
English
