Beste klant,
Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over onze retourvoorwaarden en dat de levertijden niet aan uw verwachtingen voldoen. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze processen en communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Zeer tevreden over de snelle levering
En fijne pasvorm
Had de zweet deken van agradi wel ietsjes groter verwacht maar licht evengoed wel fijn op me paard”
“Punten ingewisseld voor korting. Geen korting gekregen maar wel mijn punten kwijt. Vroeger altijd tevreden geweest, maar de laatste keren absoluut niet meer tevreden.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw punten wel zijn ingeleverd maar de korting niet is toegepast. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen dat dit voor frustratie zorgt. Onze excuses voor het ongemak.
Jammer om te lezen dat uw recente ervaringen niet meer naar tevredenheid zijn, zeker omdat u eerder wel tevreden was. We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze service en het puntensysteem te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“De klant op de hoogte houden van nieuwe collecties enzo dat kunnen jullie goed. Maar de klant op de hoogte houden wanneer de bestelling klaar en verzonden is dat gaat het diepe in. Niet tevreden daarover”
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de communicatie rondom uw bestelling. We begrijpen dat juist updates over de verwerking en verzending belangrijk zijn en dit beter moet. Onze excuses dat dit niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We nemen uw opmerking mee om onze communicatie hierover te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Ondanks dat de accu goed verpakt verzonden iwas kwam de accu beschadigd aan. Het deksel zat los, het binnenwerk los. Met behulp van wat ducttape kunnen oplossen.”
Nederlands
English
