“Wir haben uns den Heizkörper direkt im Lager in Schwelm angeschaut und dann auch mitnehmen können. Die im Preis enthaltenen Versandkosten wurden uns teilweise erlassen. 2 Punkte möchte ich aber dennoch erwähnen.
1. Die Beschreibung des Heizstabes in der Verpackung stimmte nicht mit dem gelieferten überein. Auf der Internetseite war aber die richtige im Download Bereich verfügbar.
2. Eine Schablone für die Wandbohrungen wäre sehr hilfreich gewesen.”
“Den Shop braucht kein Mensch
Geld wurde kassiert
Job ist nicht erledigt
Bestellung nicht geliefert
Null kommuniziert
Null erreichbar
Nur die Seite ist hübsch gemacht
Ich würde das maximal unseriös nennen”
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
wir nehmen die Anliegen unserer Kunden sehr ernst und sind stets bemüht, eine passende Lösung zu finden. Unser Kundensupport steht Ihnen jederzeit sowohl telefonisch als auch per E-Mail zur Verfügung.
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Sehr geehrter Herr Roland,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind stets bemüht, unsere Kunden zufriedenzustellen und bei Problemen schnell eine passende Lösung zu finden. Kein Grund zur Sorge – selbstverständlich kümmern wir uns auch um Ihr Anliegen und stellen sicher, dass Ihre Zufriedenheit gewährleistet wird.
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