“Paket war vorbildlich verpackt. Lieferung war schnell und korrekt. Hilfreich wäre gewesen wenn man uns über den ungefähren Lieferzeitpunkt informiert hätte. Dadurch mußte der Bote die 31 Kilo alleine händeln da ich nicht im Haus war und meine Frau nicht helfen konnte.”
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Verpackung und der schnellen sowie korrekten Lieferung zufrieden waren.
Zu Ihrem Hinweis bezüglich der Lieferzeit möchten wir Folgendes erläutern: Für jede Bestellung versenden wir eine Versandbestätigung, die die Sendungsverfolgungsnummer des jeweiligen Versanddienstleisters enthält.
Falls die Lieferung über eine Speditionsfirma erfolgt, setzt sich diese direkt mit Ihnen in Verbindung, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Bei Zustellungen durch Paketdienstleister wie DHL oder GLS wird der genaue Zustelltermin über die Sendungsverfolgung bekannt gegeben.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie auch zukünftig zu Ihrer Zufriedenheit bedienen zu dürfen.
“Der Heizkörper ist top. Ich habe für den elektrischen Badheizkörper die Option selbst befüllen gewählt.
Was missfällt ist, das die Lieferung mit einem Blindstopfen zu wenig ankam. Also ab in den Baumarkt...
Des Weiteren ist der Support nur als mangelhaft einzuschätzen. Telefonisch konnte man niemanden erreichen und der Bitte um Rückruf wurde ebenfalls nicht entsprochen.”
“Lieferzeiten decken sich nicht mit den Versprechungen, man wird nach mehrfachen Versuchen Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, telefonisch mit erneuten Versprechungen beauskunftet.
Die Antwort auf Anfragen dauert mehrere Tage.
Ich kann dieses Unternehmen leider nicht unbedingt weiterempfehlen!!!
Die Vorfüllung des Heizkörpers wurde nicht ordnungsgemäß durchgeführt!!!”
“Die Heizkörper sind pünktlich und unbeschädigt abgekommen. Die Qualität scheint ok zu sein und die Heizkörper werden komplett heiß ohne kalte stellen.”
