“Der Grill ist an sich wirklich gut. Leider ist nach nun 4 Wochen schon die erste Schweißnaht am Edelstahl Grillrost aufgegangen. Beeinträchtigt zwar die Funktion nicht… aber trotzdem schade!”
“Gerät fehlerhaft verschraubt. Vor der Inbetriebnahme, musste das Gerät auseinander gebaut werden, um die lose Schraube einzuschrauben. Die Hotline hat nach dem Motto kann passieren reagiert! Hätte vorher gewusst, dass es sich um ein do it yourself Gerät handel, hätte ich vermutlich einen anderen Hersteller gewählt”
“Sehr schöner Grill.
Hochwertige Materialien und tolle Verarbeitung. Der Earl im Vergleich zum Fred nochmal deutlich wertiger in der Haptik. Aufbau war schnell erledigt.
Danke!”
“Liebes Burnhard Team,
Ich hätte euch gerne eine volle Punktzahl gegeben, da der Bestell- und Zustellprozess reibungslos lief; jedoch hatten wir Kratzer am Grill und haben daher direkt Kontakt mit eurem Kundenservice aufgenommen. Nach der erneuten Zusendung von Bildern, meldet sich jedoch euer Kundendienst nicht mehr. Dies erweckt den Eindruck: sehr gut im Verkauf - bei Problemen leider mangelndes Interesse. Das ist sehr schade.”
“Der grill kam mit einem Defekten Seitenbrenner an, und ich muste tatsachlich ein Video von einem Defekte drehknopf machen. Quasi ein Standtbild. Dummer gehts kaum”
“Soweit war alles Klasse und auch der Grill ist super. Einzig die kleinen optischen Mängel die bereits beim Auspacken am Grill vorhanden waren, waren etwas schade, daher einen Stern abgezogen.
Ansonsten bin ich sehr happy mit dem Grill.”
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