“Ich liebe die Teile von Coox von den Faltschüsseln über die Kuchenformen bis hin zur Rührschüssel. Es ist alles genial. In den Faltschüsseln kann man auch backen und alles ohne einfetten wie bei den Kuchenformen. Nur zu empfehlen”
“Tolle Produkte, die halten, was sie versprechen. Ich backe viel und gerne und da sind Eure Produkte sehr hilfreiche Begleiter mit Gelinggarantie. Ich habe mittlerweile fast Euer ganzes Sortiment bei mir in der Küche stehen. Vielen Dank und viele Grüße”
“Bisher war ich mit den Cooxprodukten immer sehr zufrieden. Meine letzte Bestellung, die 12er Springform, mit dem Porzellanboden war leider angeschlagen.”
“Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit den Kuchenformen und Frischhaltedosen. Ich habe mein Sortiment umgestellt, da die Formen von Coox BPA-frei und platzsparend sind. Sie sind vielseitig einsetzbar und pflegeleicht.”
“Warte seit dem 29.11. darauf, dass meine Bestellung verschickt wird. Mit "schnellem" Versand hat das nichts zu tun. Ware wurde vorab bezahlt. Auf Kontaktanfrage keinerlei Rückmeldung.”
“Warte seit dem 29.11. darauf, dass meine Bestellung verschickt wird. Mit "schnellem" Versand hat das nichts zu tun. Ware wurde vorab bezahlt. Auf Kontaktanfrage keinerlei Rückmeldung.”
Liebe Dana,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Das ist nicht unser Anspruch. Wir konnten sehen, dass du deine Sendung erhalten hast - falls du mit dem Produkt unzufrieden bist, lasse es uns bitte wissen.
Wir wünschen dir eine tolle Adventszeit.
Viele Grüße,
coox Service-Team
“VERSANDPROBLEME UND KEINE REAKTION – PRODUKT NICHT BEURTEILBAR
Auf der Website wird mit „Schneller Versand“ und „Persönlicher Support“ geworben. In meinem Fall konnten diese Punkte nicht erfüllt werden.
Der Versand verzögerte sich, da die Sendung über mehrere Tage hinweg nur elektronisch bei DHL angekündigt wurde und es zu keinem tatsächlichen Versandfortschritt kam. Zudem wurde ein nicht erfolgter Zustellversuch vermerkt, obwohl ich anwesend war.
Auf meine Kontaktversuche per E-Mail und Telefon erhielt ich keine Rückmeldung, sodass der angekündigte persönliche Support nicht gewährleistet war.
Zum Produkt selbst kann ich keine Aussage treffen, da es nicht bei mir angekommen ist.
Ich bin nun gespannt, wie lange die Rückerstattung des Kaufbetrags dauern wird.”
