“Reserveer alstublieft niet bij deze verhuurder! Het zijn grote oplichters!!
Ik moest bij aankomst het dubbele depot betalen (1000 euro). Kreeg een auto, afgetrapte auto met veel schade en een alarmlichtje brandend.
Bij teruggave werd ik lang aan het lijntje gehouden, waardoor ik wel ongezien moest tekenen op het ontvangstformulier, om mijn vlucht niet te missen.
Resultaat: ik kreeg mijn deponeerde niet terug, want er zat geen reservewiel meer in.
Deze had er echter nooit in gezeten. En dan nog: een reservewiel van 1000 euro?
Op mijn mailtjes werd niet gereageerd. Op mijn telefoontjes ook niet. Er werd gezegd: je krijgt niets terug, niet zeuren.
Ook de verzekeringsmaatschappij waar ik de auto bij verzekerd had (rentalcover) heeft diverse keren geprobeerd de reparatiestatus te krijgen. Niet gelukt. Bij mijn laatste telefoongesprek werd doodleuk gemeld dat niets meer mogelijk was omdat de auto al verkocht was.
Ik ben dus opgelicht voor 1000 euro!!!
Ga svp naar een andere verhuurder. Ik hoop dat niemand nog door deze schurken opgelicht kan worden.”
“Des escrocs !
Ça fait un mois et demi que j’ai rendu la voiture de location.
J’avais pris une assurance tous dommages avec eux.
Et ils ne m’ont toujours pas rendu ma caution !!
Que faut-il faire pour récupérer son argent ???
Scammers!
It's been a month and a half since I returned the rental car.
I had taken out full damage insurance with them.
And they still haven't given me my caution back!!
What should I do to get my money back???”
“Terrible service, just lie after lie and Daniel you have kept my deposit for far too long.
Not only was the car damaged, the fuel gauge did not work, which is pretty important in a rental car. Most positive reviews are written by staff and framily, do not believe them. All the cars they offer are old, and ours had hail damaged according to staff, so don't worry you have full protection and don't need to take photos. Please save yourself the pain, and find another company. SCAM ALERT!!!”
“!!!Look at my pictures, we got scammed, never book this company!!!!
We rented a car, we were going to get a Toyota Corolla, I also paid for this. once downstairs in the garage they drive up with a beat up Fiat Tipo???? Way cheaper car but alright we wanted to leave quickly so we accepted the car. 1 day later we were still in Sofia, I spontaneously had a tire blowout in a parking spot, I contacted them and they tell me to solve it myself, look what the picture says, FUll PROTECTION there was no jack in the car. angrily called them at first we couldn't get another car and then suddenly we could.
And this whole time we had a baby of 6months in our car.
On the way to their company the engine light also came on. Then back to them we could suddenly get the Toyota? Unfortunately, after half a day this car again gave a no oil message. added oil yourself. absolutely no damage. car returned. now 5 weeks later no response about the deposit. WhatsApp messages and telephone calls are not responded I called from a private number, and then suddenly they said that I damaged a tire and damaged the bumper. and then they hung up. a big scam!!!!”
“The car we had was dirty inside stained seats smelt of smoke and definitely not been cleaned inside.we bought an airfreshner.It was 3am in the morning so could not complain
They blamed us and when they did not return deposit after email they stated this”
“The car we received was 2024, we did the booking directly through their official website and we didn’t have any problems.The price was nice and the procedure very fast”
“Ne louez pas de voiture avec eux. Entreprise malhonnête !!!
Nous avons loué une voiture via booking chez eux.
À la récupérations du véhicule nous avons pris photos et vidéos attestant de l'état de la Ford focus en mauvais état
Nous avons donné une empreinte cb pour la caution de 800 euros environ.
À la restitution aucun état des lieux n'a été fait.
Nous venons de recevoir un mail nous disant que la caution ne serait pas restituée et ils nous ont re prélevé 800euros (environ la même somme) pour des dommages. Notre banque et nous même ne savons pas comment ils ont pu prélever une autre somme.
Nous les avons joint au telephone ce jour.
Ils disent que des dommages ont été causés sur un côté du véhicule sans plus de détail ou de photos.
Nous attestons sur l'honneur ne pas avoir eu d'accidents ou causé de dommages.
Nous sommes en procédure de litige et de remboursement avec notre banque.
Comment une entreprise telle que la votre peut être notée 4,5/5 sur Google.
Je joint les photos du véhicule à l'état des lieux de récupération du véhicule.
Fuyez et allez chez la concurrence ! Voleurs !”
“Don’t you ever but ever rent a car from this company!!! Bad employees. Rude people! The cars don’t have insurance and they make you pay for an upgrade full of problems trying to make you pay for the damage. Very careful with these guys!!!”
“Do not rent a car from EasyRent Bulgaria! They are fraudulent! They provided us with a car that had existing damage, and since it was nighttime, the representative did not accompany us for the check. When we returned the car, they refused to inspect it. The next day, they charged my credit card $1,000 for damage that was already there, and they tampered with my signature!**”
