“Käytiin puolison kanssa Espoon Ebike Centerissä kesäkuussa katsomassa sähköpyöriä, jonka hankinta oli mielessä tulevaisuudessa. Meillä ei siis ollut vielä ostoaikaita, mutta saimme silloin teidän myyjältä, Jukalta niin hyvää palvelua, että päätimme ostaa pyörät jo nyt. Olemme olleet pyöriin todella tyytyväisiä ja jatkossa asioimme varmasti Ebike Centerissä tulevaisuudessakin.”
“Netissä maksu ei onnistunut, mutta liikkeestä tuli soitto ja sovittiin lasku. Sen jälkeen kaikki toimi sovitusti ja oikeaan aikaan. Tuote oli sovittu ja hyvin pakattu.”
“Liikkeessä asiantuntevaa palvelua. Pyörää ei kuitenkaan saanut luvattuna päivänä. Koska ilmoitus että pyörä noudettavissa tuli niin myöhään ettei pyörää ehtinyt hakea liikkeen aukioloaikana. Huoltomies Jukalle täydet pisteet asiantuntemuksesta ja hyvästä palvelusta. Pyörien myyjän kollegialisuus huoltotiimiä kohtaan hieman alentava. Myyjän asiantuntemus hyvä.”
“Liikkeessä asiantuntevaa palvelua. Pyörää ei kuitenkaan saanut luvattuna päivänä, koska ilmoitus, että pyörä noudettavissa tuli niin myöhään. Huoltomies Jukalle täydet pisteet asiantuntemuksesta ja hyvästä palvelusta. Pyörien myyjän kollegiaalisuus huoltotiimiä kohtaan hieman alentava. Myyjän asiantuntemus hyvä.”
“Teillä käytössä watsapp. Mitä hyötyä tuosta on?? Ikinä ei vastausta. Pitäisi saada yhteys suoraan liikkeeseen eikä vain että soittaa kalliisti puhelimella!!
Parantakaa tätä!!!”
Hei Mika,
kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että palvelusta jäi Turun myymälässä hyvä kokemus. Kiitos myös huoltoa koskevasta palautteesta. Haluamme tietenkin, että pyörä toimii huollon jälkeen kuten pitää.
Olethan tarvittaessa yhteydessä asiakaspalveluumme, niin voimme selvittää tilanteen tarkemmin.
Mukavin terveisin,
Ebike Center
