“Hankin eGravel Tunturi pyörän Ebike Centerissa, koska pyörän varustelu, ajettavuus ja koko sopivat. Lisäksi tarjoushinta oli hyvin edullinen. Eikä siinä kaikki: palvelu oli koko ajan erinomaista ja ystävällistä. Sain myös hankittua tavaratelineen, seisontatuen, toiset kahvat ja pedaalit, sivuluukun ja peilin. Ne kaikki asennettiin liikkeessä. Lisäksi ensihuolto oli hyvä. Pyörä tarkastettiin kauttaaltaan. Alussa oli hieman odottamista, koska logistiikassa oli jotakin viivettä. Nyt olen ajanut noin 600km kolmessa kuukaudessa. Sähköinen avustus on mainio, pyörä rullaa kevyesti, Shinanon vaihteet ja jarrut toimivat hyvin. Kiitos!”
“Huippupalvelua! Tunturi eMotion sähköpyörä oli asennettu täysin ajovalmiiksi, mainio myyjä (Katariina) kävi selkeästi läpi kaikki olennaiset käyttöön, huoltoon ja takuuseen liittyvät asiat. Lopuksi auttoi pyörän myymälästä ulos. Kaikki asennukset oli tehty viimeisen päälle ja pyörä oli vieläpä tahraton, toisin kuin joskus asennusten ja rasvausten jäljiltä ajopelejä tms. ostettaessa. Täysi kymppi Oulun eBike, kiitos!”
“Aivan loistavaa palvelua Turun liikkessä! Surffarin näköinen heppu neuvoi ja opasti pyörän kanssa. Jeesas pyörän kyytiin. Ei ollut kiire ja teki duuninsa rauhassa. Todella hienosti hoidettu asiakaspalvelu tilanne!”
“Tilasin verkkokaupan mukaan varastosta löytyvän tarjouksessa olevan Haibike pyörän valinnalla Nouto myymälästä. Halusin pyörän täysin valmiiksi kasattuna ja noudon yhteydessä voisin katsoa jotain tarvikkeita samalla myymälästä mukaan. Toimitus tapahtui kuitenkin vasta 3½ viikkoa tilauksesta kuriirin välityksellä paketissa kotiovelle. Jouduin siis kuitenkin säätöhommiin. Tarvikkeet pyörään päätin tämän kokemuksen myötä hankkia jostain muualta.”
“Vaihteet eivät vaihtaneet 5-->6, ohjaustangon kiinnityspultit löysällä, rangaspaineet aivan liian alhaiset. Ilmeisest kiireessä jäänyt luovutushuolto tekemättä.”
“Työssäkäyvälle haastavat aukioloajat, liike menee kiinni klo 18, ehdin paikalle n. 17:10, todella paljon asiakkaita odottamassa, uusi sähköpyörä luovutettiin mulle n 17:50 seuraavasti: ”tossa se on”
Ei mitään esittelyä, ei kysytty tarvitsenko apua, tai onko satula ok korkeudella, ei siis mitään. Olin uberilla tullut paikalle, poljin pyörän 20 km Helsinkiin polvet suussa ilman sähköjä. En asioi uudestaan ja huollatan muualla.”
“Asiakaspalvelu pyörän korjaukseen liittyen on todella huonoa. Luvataan yhteydenottoa, mutta mitään ei kuulu. Olen itse joutunut kysymään asiaa ja joka kerta sama tyhjä lupaus! Toistamiseen en tuo pyörää E-Bike Canteriin huoltoon.”
