“Edel-Optics bietet Brillen für jeden Geschmack und eine große Auswahl aller Marken. Der Kaufprozess ist kinderleicht... Die Zuverlässigkeit und die Schnelligkeit haben mich überzeugt, dass Edel-Optics mein Online-Optiker Nummer eins ist!”
“Ich bin von der Brille begeistert sie entspricht genau meinen Vorstellungen. Ich bin auch überrascht von der schnellen Lieferung Sie kam genauso so wie es auf der Website beschrieben wurde. Jederzeit wieder Danke”
“Leider nicht die bestellte Sonnenbrille erhalten, sondern ein anderes Modell. Die Anforderung des Retourenlabels über das Kundenportal ist umständlich und hat erst nach mehreren Versuchen funktioniert. Bei Anfragen an den Kundenservice antwortet ein Chatbot, der wenig hilfreich und unpersönlich ist. Ein Umtausch in das richtige Modell ist nicht möglich. Guter Kundenservice geht anders!”
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