enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, M, Bavaria
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 1,173 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

Metrics

Info

4.7

Basierend auf 1,173 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

Zu dieser Website

E-Mail-Adresse:

hey@enna.care

Bewertung abgeben

Was hat Ihnen an enna besonders gut gefallen

Helfen Sie zukünftigen Kunden, indem Sie über Kundenservice, Preis, Lieferung, Rückgabe und Rückerstattung Rückmeldung geben.

Minimum 10 Zeichen

Möchten Sie dieser Bewertung Fotos / Videos hinzufügen?

Verbessern Sie Ihre Bewertung, indem Sie Fotos und Videos hinzufügen.

Ziehen Sie Ihre Datei per Drag and Drop hier her oder durchsuchen Sie Ihren Computer

(Nur JPEG-, PNG-, MPEG-, OGG-, MP4- und WEBM-Dateien)

Wie ist Ihr Name?

Lassen Sie dieses Feld leer, wenn Sie die Bewertung anonym abschicken wollen.

(Freiwillig)

Wie ist Ihre E-Mail-Adresse?

Um Ihre Bewertung bestätigen zu können, brauchen wir Ihre E-Mail-Adresse

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise an das Unternehmen weitergeben, um Ihre Bestellung zu überprüfen.

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Meine Mutter ist 94 Jahre alt und lebt noch alleine in ihrer Wohnung. Jeden Morgen um 8:30 Uhr sehen wir uns über enna. Es ist eine große Bereicherung für Ihr Leben und eine Erleichterung für uns. Danke für diese grandiose Erfindung!”

Hilfreich Melden

Vielen lieben Dank für deine wunderbaren Worte! Es freut uns wirklich sehr, dass enna so eine Bereicherung für das Leben deiner Mutter ist und gleichzeitig eine Erleichterung für euch. Genau dafür haben wir enna entwickelt, und es ist schön zu hören, dass es euch so gut hilft. Vielen Dank, dass du das mit uns teilst!

“Sehr oft VideoUnterbrechung und verzerrtes Bild”

Hilfreich Melden

Das tut mir leid zu hören! Video-Unterbrechungen und verzerrte Bilder sind natürlich ärgerlich. Das könnte an einer instabilen Internetverbindung liegen. Schau doch mal, ob die Verbindung ausreichend stark ist, und führe gegebenenfalls einen Internet-Speedtest durch. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an unseren Support – wir helfen dir gerne dabei, eine Lösung zu finden. Danke für dein ehrliches Feedback!

“Das System verliert immer wieder seine Verbindung zum WLAN Router, erst nach Neustart ist das System wieder Online. Deshalb keine 5 Sterne”

Hilfreich Melden

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass das System immer wieder die Verbindung verliert. Gerne kannst du dich an unseren Support wenden – wir helfen dir gerne weiter, damit alles wieder reibungslos läuft!

“Alles okay, bloß die Lautstärke am Gerät ist leise trotz Einstellung 10”

Hilfreich Melden

Vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid, dass die Lautstärke trotz maximaler Einstellung nicht laut genug ist. Unser Support-Team hilft dir gerne weiter, um das Problem zu lösen. Melde dich einfach bei uns!

“Bisher nur kleine Problemchen mit der Sichtbarkeit der Fotos gehabt. Dabei kann ich aber auch nicht hundertprozentig sagen, ob es nicht auch am wlan lag.”

Hilfreich Melden

Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass es bisher nur kleine Problemchen gab. Falls die Fotos weiterhin Schwierigkeiten machen, melde dich gerne bei unserem Support – wir helfen dir, das Problem zu klären, egal ob es am WLAN liegt oder nicht!

“Wenn man Enna nicht direkt öffnet, sondern über die "Reaktionsinfo" am Handy geht, ist die Kommunikation mit Video meist nicht aktiviert. Heißt: meine Oma sieht mich nicht. Weiterhin dauert der Aufbau des Anklingelns meist sehr lange, so dass der Partner häufig schon wieder aufgelegt hat.”

Hilfreich Melden

Vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass die Kommunikation mit Video manchmal nicht direkt funktioniert und der Verbindungsaufbau zu lange dauert. Unser Support-Team hilft dir gerne weiter, um diese Probleme zu lösen. Melde dich einfach bei uns, damit wir das gemeinsam angehen können!

“Bilder und Videos an meine Mutter senden zu können und zu sehen, dass sie sich diese angesehen hat”

Hilfreich Melden

Vielen Dank für deinen Vorschlag! Es wäre wirklich eine schöne Idee, sehen zu können, ob und wann die Bilder und Videos angesehen wurden. Ich gebe das gerne an unser Entwicklerteam weiter, damit wir solche Funktionen in Zukunft vielleicht umsetzen können.

“Perfekt für alte Menschen, ideal wäre es, wenn es Zuschüsse von der Krankenkasse gäbe, so wie ein Hausnotruf.”

Hilfreich Melden

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass enna für ältere Menschen so gut funktioniert. Die Idee mit Zuschüssen von der Krankenkasse ist wirklich spannend – das geben wir gerne intern weiter. Danke, dass du das angesprochen hast!

“Hallo Enna Team Bin super zufrieden mit Enna👍😃 Was mir ein bisschen fehlt, ist das teilen von anderen Plattformen direkt zu Enna. Wenn ich z.b. ein Bild bei Instagram teilen möchte,muss ich einen Screenshot machen um es dann bei Enna einzustellen. Ein direktes Teilen wäre schön. Alles andere finde ich richtig gut 👍👍 G Anette”

Hilfreich Melden

Es freut uns total, dass du so zufrieden mit enna bist! Vielen Dank für dein liebes Feedback! 👍😃 Dein Wunsch, direkt von anderen Plattformen wie Instagram aus zu enna zu teilen, ist eine tolle Idee. Wir geben das gerne an unser Entwicklerteam weiter, um die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern. Danke, dass du das mit uns teilst – und alles andere freut uns sehr, dass es so gut für dich funktioniert! 👍👍

“Die einfache Bedienung”

Hilfreich Melden

Super, vielen Dank 🤗

“Enna finde ich klasse Für meine Mutter und ihre Freundinnen (>80 Jahre alt) war es ohne Hilfe von Kindern/ Ekelkindern mit det Einrichtung schwierig”

Hilfreich Melden

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du enna klasse findest! Wir verstehen, dass die Einrichtung für ältere Menschen manchmal etwas schwierig sein kann. Zum Glück gibt es Unterstützung von Kindern und Enkelkindern – das ist auch ein wichtiger Teil des gemeinsamen Erlebnisses. Falls es noch Herausforderungen gibt, steht unser Support-Team natürlich auch gerne zur Verfügung!

“Enna ist ein großartiges Tablet, besonders für Menschen, die bisher wenig Erfahrung mit Technik hatten. Meine Oma, die über 80 Jahre alt ist, war zunächst skeptisch, aber jetzt ist sie absolut begeistert. Obwohl sie früher nichts mit Technik am Hut hatte, ist Enna so intuitiv gestaltet, dass sie es problemlos nutzen kann. Das Tablet hat ihr nicht nur den Alltag erleichtert, sondern auch die Verbindung zu unserer Familie gestärkt. Sie fühlt sich jetzt viel mehr integriert und möchte Enna nicht mehr hergeben. Für Senioren ein echter Gewinn!”

Hilfreich Melden

Das ist so schön zu hören! Es freut uns riesig, dass deine Oma trotz anfänglicher Skepsis nun so begeistert von enna ist. Genau das ist unser Ziel: den Alltag zu erleichtern und die Verbindung zur Familie zu stärken, besonders für Menschen, die wenig Erfahrung mit Technik haben. Es ist wunderbar, dass enna ihr dieses Gefühl der Integration gibt und ein echter Gewinn für sie ist. Vielen Dank, dass du das mit uns teilst! 😊

“Optimal für ältere Menschen ohne Smartphone.”

Hilfreich Melden

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass enna optimal für ältere Menschen ohne Smartphone ist. Genau dafür haben wir es entwickelt – um den Zugang zur digitalen Welt so einfach wie möglich zu machen!

“Ich kann ausschließlich Positives berichten! Danke!”

Hilfreich Melden

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass du nur Positives zu berichten hast. Das motiviert uns enorm! 😊

“Alles. Ich liebe es mit meiner Omi FaceTimen zu können, sie liebt es, ihren persönlichen "Feed" mit Enkel Bildern anzuschauen. Einfach ein Hammer Produkt.”

Hilfreich Melden

Das ist so schön zu hören! Es freut uns riesig, dass du es liebst, mit deiner Omi zu FaceTimen, und dass sie ihren persönlichen "Feed" mit den Enkel-Bildern so genießt. Genau das macht enna für uns besonders – diese wertvollen Momente. Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊

“Eine tolle Möglichkeit, mit den Großeltern zu telefonieren! Die Bedienung ist einfach - Es ist schön zu sehen, wie sich die Großeltern über einen Anruf freuen. Auch die gesendeten Bilder werden immer gerne anGeschaut.”

Hilfreich Melden

Es ist so schön zu hören, dass enna euch dabei hilft, mit euren Großeltern in Kontakt zu bleiben und ihnen so viel Freude bereitet! Es freut uns sehr, dass die Bedienung einfach ist und die Anrufe sowie die gesendeten Bilder so gut ankommen. Das ist genau das, was wir erreichen wollen. 😊

“Toll! Funktioniert super und ist für unsere 94-jährige (Ur-)Oma leicht zu bedienen.”

Hilfreich Melden

Das freut mich riesig zu hören! Es ist toll, dass enna so gut funktioniert und eure 94-jährige (Ur-)Oma es leicht bedienen kann. Genau das ist unser Ziel – Freude und Einfachheit für alle Generationen!

“Gerät „hängt“ sich öfters mal auf, klingelt dann nicht mehr… Oma kann es nicht neu starten - regelmäßiger Neustart (Nachts) wäre gut.”

Hilfreich Melden

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass das Gerät sich öfters aufhängt. Ein regelmäßiger Neustart, wie nachts, wäre auf jeden Fall eine gute Idee. Wenn das Problem weiterhin besteht oder Oma nicht alleine zurechtkommt, könnt ihr euch jederzeit gerne an unseren Support wenden – wir helfen euch gerne weiter!

“Wir kommen super damit klar und unsere Mutter/Oma/ Uroma hat durch Fotos etc. Weiter großen Anteil an unserem Leben.”

Hilfreich Melden

Es freut mich riesig zu hören, dass ihr so gut mit enna klarkommt und dass eure Mutter/Oma/Uroma durch die Fotos weiterhin großen Anteil an eurem Leben hat. Genau das macht enna besonders! Danke, dass du das mit uns teilst. 😊

“Klappt alles hervorragend, Oma kommt sehr gut zurecht und freut sich so nah an unserem Leben teilhaben zu können. Lediglich die Ladezeiten der Mitteilungen ist sehr lang sobald sich viele Fotos im Feed befinden. Vielleicht könnte man alte Beiträge die >1Monat zurückliegen automatisch löschen damit die Ladezeit sich verkürzt? Auch gibt es häufig Probleme mit dem Laden von Karten Inhalten beispielsweise dem Wetterbericht (Zeigt dann eine Kaffeepause statt dem Wetterbericht an).”

Hilfreich Melden

Es freut mich total zu hören, dass alles so gut klappt und dass deine Oma sich freut, so nah an eurem Leben teilhaben zu können! 🎉 Danke für den Hinweis zu den langen Ladezeiten. Die Idee, alte Beiträge automatisch zu löschen, ist super! Ich werde das auf jeden Fall an unser Entwicklerteam weitergeben. Auch das Problem mit dem Laden der Karteninhalte, wie dem Wetterbericht, nehmen wir ernst. Wir arbeiten daran, solche Bugs zu beheben, damit die Nutzung noch flüssiger wird. Vielen Dank für dein Feedback und lass es uns gerne wissen, wenn noch etwas auftaucht!

enna hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 1,173 Bewertungen