enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, M, Bavaria
Rating: 4.67

4.7 Bewertung 1,595 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

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4.7

Basierend auf 1,595 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Die Lösung von Enna ist perfekt für unseren Opa. Wir nutzen die Videotelefonie regelmäßig und es freut Ihn mit uns auf einfache Weise zu kommunizieren. Zudem funktioniert das System problemlos und ist einfach zu installieren. Weiter so !”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️

“Die Enna-App ist sehr einfach zu bedienen und ermöglicht es uns, auch über große Entfernungen hinweg, mit unseren Eltern zu kommunizieren.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️

“Es ist dieses einfache Handhabung, die es uns und meiner Mutter mit 84, nach einem Schlaganfall ermöglicht, zumindest wieder Fotos senden bzw. empfangen zu können. Wie nutzen z. Zt. nur die Postfachkarte, da mehrere Karten meiner Mutter momentan schon zu Viele sind. Anrufe nimmt sie auch an da man nur den Bildschirm berühren muss. Für und schon ein voller Erfolg und eine große Bereicherung für meine Mutter. Hoffen, das wir mit der Zeit auch weitere Karten nutzen können.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass enna eurer Mutter nach ihrem Schlaganfall hilft und ihr die Postfachkarte so gut nutzen könnt. Wir drücken die Daumen, dass ihr nach und nach auch die anderen Karten einsetzen könnt. 🙂

“Enna ist super. Einzig der Wechsel der WLAN-Verbindung ist eine echte Herausforderung. Der Support hat geholfen.”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Es freut uns, dass du enna super findest und unser Support euch beim WLAN-Wechsel unterstützen konnte. 🙂

“Hallo, Es gab leider immer wieder Probleme mit Internet Verbindung. Beim Unterbrechung sollte sich automatisch wieder verbinden. Das passierte leider nicht. Und obwohl der passwort korrekt war, wollte es nicht immer annehmen. Bin leider nicht zufrieden damit. Grüß”

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Hallo Arkadiusz, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es Probleme mit der Internetverbindung gab. Wir helfen dir gerne, die Verbindungseinstellungen zu prüfen, damit alles reibungslos funktioniert. Melde dich doch bitte direkt per Chat bei unserem Kundensupport, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Liebe Grüße Dein enna Team

“Grundsätzlich finden wir enna super! Die Möglichkeit in Erinnerungen zu schwelgen, mit der Familie in Kontakt zu treten und sogar noch andere Dinge in der Freizeit zu machen (z.B. Sudoku) - unschlagbar! Für unsere 90-jährige Oma war es aber leider nicht mehr der richtige Zeitpunkt, um sich mit der Technik auseinanderzusetzen. Ein paar Jahre vorher hätte es ihr sicher auch sehr viel Spaß gemacht! :)”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr die Möglichkeiten von enna so schätzt. Schade, dass es für eure Oma nicht mehr der richtige Zeitpunkt war – vielleicht bringt es anderen Familienmitgliedern noch Freude. 🙂

“Gesamtpaket super gut”

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Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Gesamtpaket von enna rundum zufrieden bist. Das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und die Benutzererfahrung ständig zu optimieren. Herzliche Grüße, Team enna

“Wir sind super zufrieden..meine Mama liebt es”

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Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Mama enna liebt. Das ist genau das, was wir erreichen möchten – Freude und Verbindung! Liebe Grüße, Team enna

“Einfache Bedienung- gutes Kommunikationsmittel”

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Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Jochen! Es freut uns sehr, dass du die einfache Bedienung und die Kommunikationsmöglichkeiten von enna schätzt. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin an Verbesserungen zu arbeiten. Herzliche Grüße, Team enna

“Ich empfehle "Neukunden" bei einer Kartenlieferung in Bezug Lieferfrist etwas geduldig und großzügig zu sein! Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, es kommt alles an ( auch wenn es etwas dauert)! Ganz besonders hervorzuheben ist die wirklich freundliche und geduldige "Hilfestellung" bei technischen Fragen im Chat. Danke nochmal!”

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Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Roland! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du Geduld mit den Lieferfristen hattest und die Hilfestellung im Chat als freundlich und geduldig empfunden hast. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Kunden zu helfen und eine positive Erfahrung zu bieten. Alles Gute und herzliche Grüße, Team enna

“Jetzt kann unsere Oma am Leben der Familie teilnehmen, da die Bedienung für die motorischen Fähigkeiten von eingeschränkten Menschen perfekt ist”

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Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung, Norbert! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Bedienung es deiner Oma ermöglicht, am Familienleben teilzunehmen. Wir arbeiten hart daran, die motorischen Fähigkeiten aller Benutzer zu unterstützen, und dein positives Feedback bedeutet uns viel! Herzliche Grüße, Team enna

“Schnelle Lieferung des Gerätes und der bestellten Karten. Schnelle Antwort auf eine Anfrage an den Kundenservice. Verständliche Erklärung für die Einrichtung des Gerätes. Durch das Abo keine hohen Anschaffungskosten und ein geringes Risiko, falls das Gerät doch nicht genutzt wird. Wir freuen uns sehr über die Möglichkeit, statt zu skypen jetzt "ennan" zu können.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🌟 Es freut uns sehr zu hören, dass die schnelle Lieferung, die Unterstützung durch unseren Kundenservice und die einfache Einrichtung des Gerätes deine Erwartungen erfüllt haben. Unser Abo-Modell soll tatsächlich eine flexible und sichere Lösung bieten, und es ist schön zu wissen, dass du nun die Möglichkeit hast, "ennan" anstelle von Skype zu nutzen. Wir wünschen dir viel Freude beim Kommunizieren! Herzliche Grüße, Team enna

“Super einfach und gut zu bedienen 😊die Oma ist happy”

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Vielen Dank für deine fantastische Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass die Oma happy ist und enna so einfach und gut zu bedienen ist. Das bedeutet uns viel! Liebe Grüße, Team enna

“Bis jetzt alles perfekt, ohne Beanstandungen.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🥰 Es freut uns sehr, dass bis jetzt alles perfekt ist und du keine Beanstandungen hast. Wir setzen alles daran, das so zu halten! 😊 Herzliche Grüße, Team enna

“Alles in Ordnung”

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Vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles in Ordnung ist. Wenn du noch Anregungen oder Wünsche hast, lass es uns gerne wissen! Herzliche Grüße, Team enna

“Mein Vater war zuerst skeptisch und wollte "Das Ding" nicht. Als er mich zum ersten Mal damit anrief, hatte ich Tränen in den Augen. Jetzt quatschen wir über ENNA und zeigen uns z.B. was wir gerade zu Mittag essen wollen, oder wie schön die Zimmerpflanzen blühen oder was wir gerade so machen. Der Support ist super schnell und nett. Vielen Dank”

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Vielen Dank für deine liebevolle Rückmeldung, Jessica! 💖 Es freut uns sehr zu hören, dass dein Vater nun so begeistert von ENNA ist und ihr gemeinsam tolle Momente teilt. Der schnelle Support ist uns genauso wichtig, und wir freuen uns, dass du damit zufrieden bist! Herzliche Grüße, Team enna

“Mein Opa war super emotional und hat geweint vor Freude, als wir ihm enna gezeigt haben. Er konnte gar nicht glauben, dass es sowas gibt und hat ständig gefragt, wer sich sowas tolles ausgedacht hat! Jetzt nach einer Woche findet er es immer noch super. Er muss sich noch etwas dran gewöhnen und war am Anfang mit den vielen Karten etwas überfordert. Mein opa hat sich teilweise im Seniorenheim einsam gefühlt, seine Verwandten wohnen teilweise weiter weg und so kann ich viel mehr Kontakt mit ihm haben! Ich bin absolut begeistert von dem Konzept. Habe aber auch gemerkt, egal wie einfach Enna einem jungen Menschen vorkommen mag, mein opa hatte trotzdem am Anfang Schwierigkeiten, die Benutzung zu verstehen. Mittlerweile klappt es besser , er meinte auch, dass Enna viel mehr Menschen haben sollten.”

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Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung, Pia! 🌟 Es berührt uns zu hören, wie emotional dein Opa auf enna reagiert hat und dass er dadurch mehr Kontakt zu dir haben kann. Wir freuen uns, dass er mittlerweile besser mit den Karten umgehen kann. Dein Feedback ist wertvoll für uns, da es uns hilft, die Benutzererfahrung stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass zahlreiche Menschen von enna profitieren können! Herzliche Grüße, Team enna

“Die Lieferung erfolgte schnell. Leider hat meine 89 jährige Mama Angstzustände und fühlte sich durch die Kamera beobachtet. Als kleinen Tip, das „ zum Verwenden bitte Karte auflegen“ kann zu Verwirrungen führen. Meine Mama dachte immer sie muss die Karte auflegen, weil es da steht. Die Rücksendung erfolgte Problemlos.”

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Vielen Dank für deine Rückmeldung! ❤️ Es tut uns leid zu hören, dass deine Mama sich beobachtet fühlte. Wir verstehen, dass das manchmal verwirrend sein kann, und nehmen deinen Hinweis zum „Bitte Karte auflegen“ gerne mit. Es freut uns, dass die Rücksendung problemlos verlief. Liebe Grüße, Team enna

“Mir gefällt, dass meine Mama nun auch Fotos und Nachrichten bekommen kann und somit auch am digitalen Familienleben teilnehmen kann. Mit jeder Nachricht weiß sie, dass an sie gedacht wird😊”

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Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass deine Mama jetzt Teil des digitalen Familienlebens ist und immer weiß, dass an sie gedacht wird. Das liegt uns besonders am Herzen! Herzliche Grüße, Team enna

“Wir sind sehr glücklich dass es enna gibt. Die Lebensqualität meiner Schwiegermutter hat sich dadurch verbessert. Sie ist immer froh uns zu sehen, auch wenn wir mal im Ausland sind. Funktioniert immer super. Danke!!!”

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Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 🌟 Es freut uns sehr zu hören, dass die Lebensqualität deiner Schwiegermutter sich verbessert hat und sie stets froh ist, euch zu sehen. Wir sind immer hier, um sicherzustellen, dass alles super funktioniert! Danke für dein Vertrauen in uns! 😊 Herzliche Grüße, Team enna

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