enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, M, Bavaria
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 1,173 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

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Info

4.7

Basierend auf 1,173 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Fijn contact maken”

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I’m so glad to hear that you’re having a good experience with enna! If you have any further questions or suggestions, feel free to let me know.

“Die schnelle problemlose Abwicklung”

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Danke! 🤩

“Es ist für uns und unserer Mutti einfach eine super angenehme Art der Kommunikation .”

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Super, genau das ist unser Ziel mit enna! Dankeschön für das positive Feedback! 🤗

“Ich würde gerne mehr als 1 Bild auf einmal hochladen. Das Editieren und Platzieren der Bildtexte ist umständlich. Generell ein sehr gutes Gerät, dass die Kommunikation per Bild möglich bleiben lässt.”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du enna als ein gutes Gerät empfindest und die Bildkommunikation damit möglich bleibt. 🎉 Wir verstehen, dass es umständlich ist, immer nur ein Bild auf einmal hochzuladen und dass das Editieren der Bildtexte verbessert werden könnte. Deine Anmerkungen sind wirklich hilfreich, und wir werden sie an unser Entwicklerteam weiterleiten, um die App noch benutzerfreundlicher zu machen.

“Prinzipiell eine tolle App! Unsere Senioren in der Familie sind wirklich sehr zufrieden und kommen echt super klar :) und das ist die Hauptsache! Ein paar Verbesserungsvorschläge habe ich dennoch: - Es wäre wirklich wunderbar, wenn man Beschriftungen als Titel oder Untertitel hinzufügen könnte. Dann muss man sie nicht immer aufs Bild schreiben, was zu einer schlechteren Lesbarkeit führt. Zudem wirkt die Bearbeitung der Bilder etwas hakelig und die Beschriftungen sind nur schwer zu platzieren. - Direktes Teilen von den Bildern (iOS und ich glaube auch Android) ist gerade leider nicht aus der eigenen Foto App möglich. Bisher muss man enna öffnen und dort das Bild auswählen, was echt etwas umständlich ist. Danke euch und viele Grüße!! Henrik”

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Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass eure Senioren super mit enna klarkommen und zufrieden sind – genau das ist unser Ziel! 🎉 Deine Verbesserungsvorschläge sind wirklich hilfreich, und wir nehmen sie uns sehr zu Herzen: Die Idee, Titel oder Untertitel zu den Bildern hinzuzufügen, finden wir super! Das wäre definitiv eine praktische Erweiterung, und ich werde das direkt an unser Entwicklerteam weitergeben. Das direkte Teilen von Bildern aus der Foto-App heraus ist ebenfalls eine tolle Anregung. Ich verstehe, dass es umständlich ist, erst enna öffnen zu müssen. Auch das nehmen wir gerne auf, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Vielen Dank nochmal für deine Ideen und viele Grüße zurück! 🤗

“Eine tolle Idee und das Beste was uns für unsere Mutti bisher fehlte.”

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Das hört sich großartig an! Es freut uns sehr, dass enna für euch und eure Mutti genau das Richtige ist. Vielen Dank für das liebe Feedback!

“Ich liebe enna! Die Bedienung ist super einfach, das Gerät steht stabil auf dem Tisch und Oma kann nichts falsch machen damit.”

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Das freut mich riesig zu hören! ❤️ Es ist so schön zu wissen, dass enna für euch so gut funktioniert und dass es deiner Oma den Alltag erleichtert. Genau dafür haben wir enna entwickelt! Danke, dass du das mit uns teilst. 😊

“Unkompliziert. Schnelle Hilfe bei Problemen.”

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Das freut uns sehr zu hören! Unkomplizierte und schnelle Hilfe ist unser Anspruch, und es ist schön zu wissen, dass das bei euch so gut ankommt. Wir sind immer da, wenn es mal hakt!

“""”

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Vielen Dank 🤩

“Beim zweiten bis… Abspielen von Videos passt der Ton nicht mehr zum Video. Es wird der Ton von einem vorhergehenden abgespielt.”

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Danke für den Hinweis! Das klingt nach einem ärgerlichen Problem. Bitte wende dich bei solchen Problemen gerne direkt an unseren Support – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter!

“Ein älteres Ehepaar (70+) kann prima mit seiner geistig behinderten Tochter sprechen. Wir sehen uns täglich mehrfach - nach Arbeitsschluss, nach dem Abendessen und vor dem Zu-Bett-Gehen. All das stärkt das Gefühl von Vertrautheit und Nähe. Bei den Kontakten vermittelt unsere Tochter uns ihre Tageseindrücke und Aktivitäten.”

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Das ist so schön zu hören! Es freut mich wirklich, dass enna euch als Familie hilft, auch im Alltag immer in Kontakt zu bleiben und diese Nähe zu spüren. Genau solche Verbindungen und das Gefühl der Vertrautheit sind uns so wichtig. Danke, dass du das mit uns teilst!

“Sehr schön und praktikabel”

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Vielen Dank 🤗 Das ist schön zu hören!

“Eine gute Sache!”

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Vielen Dank für das positive Feedback!

“Grundsätzlich gute Idee, es ist jedoch noch vieles verbesserungsbedürftig Besonders das Aufrufen der unterschiedlichen Seiten, dauert zu lange. Die Entwicklungsgeschwindihkweit könnte auch schneller gehen. Bei der Kalenderfunktion könnte die Eingabe von Daten zeitschonder gestaltet werden.”

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Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass du die Idee grundsätzlich gut findest, aber natürlich wollen wir uns stetig verbessern. Wir nehmen deine Anmerkungen zur langen Ladezeit und der Kalenderfunktion auf jeden Fall mit und werden diese an unser Entwicklerteam weitergeben. Wir arbeiten laufend daran, enna schneller und benutzerfreundlicher zu machen. Dein Feedback hilft uns sehr dabei!

“Teilweise schlechte Videoqualität trotz gutem Empfang und Verbindung.”

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Vielen Dank für dein Feedback, Johannes! ❤️ Es tut uns leid zu hören, dass die Videoqualität nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und dein Hinweis ist dafür sehr wertvoll. Herzliche Grüße, Team enna

“Teilweise schlechte Tonübertragung”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Tonübertragung nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir arbeiten ständig daran, die Audioqualität zu verbessern, und dein Hinweis ist dabei sehr wertvoll. Melde dich gerne bei unserem Kunden-Support, dann schauen wir uns das an. Wir hoffen, dass sich dein Nutzererlebnis bald verbessert! Herzliche Grüße, Team enna

“Alles sehr gut. Vorlesefunktion im Postfach wäre gut.”

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Vielen Dank für dein Feedback! 💖 Es freut uns zu hören, dass dir unsere Funktionen gefallen.😊 Herzliche Grüße, Team enna

“Wir sind sehr zufrieden mit dem Gesamtsystem. Wir würden uns freuen, wenn man direkt mehrere Bilder schicken könnte oder wenn man ein Bild verwirft, direkt zurück zur Galerie kommen kann, um ein anderes Bild auszuwählen.”

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Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass ihr mit dem Gesamtsystem zufrieden seid. Deine Anregungen, mehrere Bilder direkt senden zu können und nach dem Verwerfen eines Bildes zurück zur Galerie zu gelangen, sind sehr hilfreich für uns. Wir nehmen euer Feedback ernst und werden es in zukünftigen Updates berücksichtigen. Herzliche Grüße, Team enna

“Einfach zu bedienen - es wird immer weiterentwickelt”

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Vielen Dank für deine positive Bewertung, Anja! Es freut uns sehr zu hören, dass du enna als einfach zu bedienen empfindest und wir ständig an Weiterentwicklungen arbeiten. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben! Herzliche Grüße, Team enna

“Top, Eine gute Möglichkeit, mit den Eltern über verschiedene Kanäle in Kontakt zu kommen,. was ich vermisse: Fertige Audiodateien zu senden.”

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Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Matthias! 🌟 Es freut uns sehr, dass du enna als gute Möglichkeit empfindest, mit Eltern in Kontakt zu treten. Dein Hinweis zu den Audiodateien ist wertvoll und wir werden darüber nachdenken, wie wir das umsetzen können. Herzliche Grüße, Team enna

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