enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, M, Bavaria
Rating: 4.67

4.7 Bewertung 1,595 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

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4.7

Basierend auf 1,595 Bewertungen

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Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Die Idee ist grundsätzlich sehr lobenswert, ich denke wenn alle kleinen Hindernisse beseitigt sind, hat das System eine gute Zukunft.”

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Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du großes Potenzial in unserem System siehst. Wir arbeiten stetig daran, die kleinen Hindernisse zu beseitigen und die Nutzererfahrung zu optimieren. Dein Feedback ist uns dabei sehr wichtig! Herzliche Grüße, Team enna

“Tablet war beim Erhalt komplett entladen und lies sich nur sehr langsam laden. Wir haben 3 Stunden benötigt und die erforderlichen 30% zu laden. Das war leider nicht wirklich ein guter erster Eindruck.”

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Hi und vielen Dank für deine Bewertung. Dass das Tablet beim erstmaligen Auspacken nicht voll aufgeladen war, tut uns Leid. Das entspricht nicht unseren Ansprüchen. Das langsame Laden ist hingegen so gewollt, um eine möglichst lange Lebensdauer des Akkus zu gewährleisten. Melde dich jederzeit bei unserem Support, wenn du Fragen oder weitere Kritikpunkte hast. Liebe Grüße Dein Team enna

“Die Einrichtung war kinderleicht und Oma freut sich nun Teil der digitalen Welt zu sein.”

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Vielen Dank für dein wundervolles Feedback! ❤️

“Das Senden von Bildern und Videos , Videocalls und Adventskalender.”

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Vielen Dank für dein liebes Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. 🙂

“Mir hat enna sehr gut gefallen, es funktioniert prima und ist einfach zu bedienen. Wenn man Fragen hat wird sehr schnell geantwortet. Kann ich nur empfehlen”

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Vielen Dank für dein liebes Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. 🙂

“Das erste Digitalgerät, mit dem meine Mutter (83) keinerlei Probleme hat. Sie liebt die Videocalls und die Fotos, die sie geschickt bekommt und hat das Gefühl, stärker ins Familienleben eingebunden zu sein.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass deine Mutter mit enna so gut zurechtkommt und sich dadurch stärker mit der Familie verbunden fühlt. Genau für solche schönen Momente haben wir enna entwickelt. 🙂

“Enna hakt sehr oft. Es dauert lange, bis Nachrichten angezeigt werden. Oft reagiert enna gar nicht bzw erst nach mehrmaligem wiederholen eines Befehls. Bei mir ist es nicht möglich, Textnachrichten zu einem Bild zu verfassen. Ich muss das einzeln nacheinander machen und verschicken. Selbst aufgenommene Videos werden manchmal nicht verschickt, es fängt zwar an zu laden, aber es bricht plötzlich ab. Und nein, das liegt nicht an schlechten WLAN , sondern es scheint ein Problem der App zu sein.”

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Hi Claudia, vielen Dank für deine Nachricht und deine Bewertung. Das hört sich seltsam an. Hast du dich denn bereits an unser Support-Team gewandt? Wir finden sicher eine Lösung, damit enna auch bei euch flüssig läuft und allen Beteiligten Freude bereitet. Du erreichst uns täglich von 10-17 Uhr telefonisch oder im Chat. Viele Grüße Dein Team enna

“Enna ist super”

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Vielen Dank für dein liebes Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. 🙂

“Wir sind sehr zufrieden, alles hat sich Problemlos installieren lassen. Sowohl meine Mutter, als auch mein behinderter Sohn kommen intuitiv gut zurecht. Die App ist für uns gut zu verstehen und zu handhaben. Bei Fragen oder Problemen konnte uns schnell und unkompliziert geholfen werden.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback, Claudia! Es freut uns sehr zu hören, dass die Installation problemlos war und sowohl deine Mutter als auch dein Sohn die App intuitiv nutzen können. Wenn du weitere Fragen hast, sind wir jederzeit für dich da! ❤️

“wir lieben Anna”

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Vielen Dank für dein liebes Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. 🙂

“Unsere hochbetagte Oma kann jetzt ganz leicht am Alltagsleben und den Urläuben der Familienmitglieder teilnehmen und fühlt sich nicht isoliert. Andererseits für uns eine große Beruhigung vor allem im Ausland, da wir ganz einfach mit ihr immer verbunden sein können. Super einfache, sich selbst erklärende Bedienbarkeit. Tolles Teil!!!”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es ist großartig zu hören, dass deine Mutter mit enna so gut klarkommt und sich dadurch stärker mit der Familie verbunden fühlt. Genau für solche schönen Momente ist enna da. 🙂

“Wir sind begeistert von Enna. Wir können uns über die Entfernung sehen, stellen Fotos ein und es wird von allen Familienmitgliedern genutzt. Die Lieferung war klasse und bei kleinen Problemen wird sofort geholfen. Danke für den tollen Service.”

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Vielen Dank für deine großartige Bewertung, Ivonne! 🤗 Es freut uns unglaublich, dass du und deine Familie so viel Freude an Enna habt. Wir geben unser Bestes, um einen tollen Service zu bieten. Bei Fragen sind wir immer für euch da! ❤️

“Enna ist eine sehr gute Sache. Mein Schwiegervater kommt gut damit jlar. Es ist alles sehr verständlich.”

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Hallo Sandra! Herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dein Schwiegervater gut mit enna zurechtkommt und alles verständlich ist. Wenn du noch Anregungen oder Wünsche hast, lass es uns gerne wissen.

“Nach anfänglichen Schwierigkeiten kommt meine Schwiegermutter jetzt gut klar und nutzt auch Hörbücher und Radioprogramme.”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es ist schön zu hören, dass deine Schwiegermutter jetzt gut mit enna zurechtkommt und auch die Hörbücher sowie Radioprogramme nutzt. Wenn ihr noch weitere Fragen oder Anregungen habt, zögert nicht, euch bei uns zu melden. Wir sind immer hier, um zu helfen!

“Ein wunderbares Konzept für Menschen, die sich mit Handy und Co nicht auskennen. Meine Mutter ist begeistert, da sie nun fast täglich viele Fotos und Nachrichten erhält. Sie liebt es auch ihre Telefonkarten, die sie inzwischen von fast allen Familienmitgliedern hat. Außerdem gibt es noch viele Zusatzkarten wie Hörspiele, den Adventskalender, oder das Quiz. Auch ich profitiere von den Hörspielen, die wir uns zusammen anhören. ;)”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass deine Mutter so viel Freude an enna hat und ihr sogar gemeinsam die Hörspiele genießen könnt. Genau für solche gemeinsamen Momente ist enna gemacht. 🙂

“Alles funktioniert von A bis Z und alle sind glücklich, was will man mehr!?”

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Vielen Dank für dein liebes Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. 🙂

“Alles toll. Die Oma( 83) kommt gut klar und ist begeistert.”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️

“Alles prima”

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Vielen Dank, das freut uns! ❤️

“Wenn die Verbindung klappt ist es super.”

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Danke für dein Feedback! ❤️ Schön, dass es gut funktioniert, wenn die Verbindung steht. Wenn mal etwas hakt, ist unser Support-Team gerne für euch da. 🙂

“Enna ist so einfach, dass meine demente Mutter damit klar kommt. Das schönste ist, dass wir sie anrufen können und sie direkt sieht!!!! Wer da anruft. Das ist bei ihrer Demenz der beste Effekt. Gerne hätten wir noch ein einfaches Spiel. Das memory ist nicht gut. Und bei Fragen und Problemen wurde uns immer!!! Sehr schnell , freundlich und professionell geholfen. 10 von 10 Sternen :)”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es ist wunderschön zu hören, dass enna deiner Mutter hilft und der Videoanruf für sie so wertvoll ist. Deine Idee mit einem einfachen Spiel nehmen wir gerne auf. Und es freut uns sehr, dass du mit unserem Support so zufrieden bist. 🙂

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