enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, M, Bavaria
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 1,169 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

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4.7

Basierend auf 1,169 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Meine Mutter (beginnende Demenz) kam weder mit Tablet noch Handy klar, schon allein dadurch, dass sie mit arthritischen Fingern die Tastatur nicht benutzen konnte. Durch enna kann sie durch kleine geschickte „Lebensschnipsel“ wieder am Leben ihrer Familie teilhaben. Sie ruft gerne während ihrer Mahlzeiten an, wodurch sie nicht mehr alleine essen muss und dadurch mit mehr Appetit isst. Es hilft ihr sehr und wir freuen uns sehr darüber, dass sie als technisch vollkommen unversierte Person mit dem enna-System klar kommt und Freude daran hat, ihre Nachrichten zu lesen und per Videocall mit ihren Lieben zu sprechen. Da in ihrem Seniorenheim nicht an funktionsfähiges WLAN zu kommen war, haben wir nachträglich eine Telefonkarte besorgt, jetzt funktioniert es. Die Lieferung war problemlos, der Support ist schnell und freundlich, der Preis war als Weihnachtsspecial ein schöner Einstieg, besonders für die Testzeit, da wir die kostenfreien Wochen durch interne Probleme wegen des fehlenden WLANS nicht nutzen konnten. Um meiner Familie die Benutzung der App zu erklären, habe ich kurze Bildschirmvideos gemacht. Das zweite System steht bei meiner Schwiegermutter, die stark sehbehindert ist. Die Einfachheit der Benutzung kommt auch ihr sehr entgegen. Da die enna eine bessere Auflösung als die Lady von Amazon (Ale-a) hat, kann mein Mann jetzt auch offizielle Schriftstücke besser lesen, mit denen sie nicht klarkommt und die yysie für uns in die Kamera hält. Wir sind sehr zufrieden und werden enna sehr gerne weiterempfehlen.”

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Vielen, vielen Dank für dieses ausführliche, berührende und wertvolle Feedback! ❤️ Es ist unglaublich schön zu hören, wie sehr enna das Leben eurer Familie bereichert – sei es beim gemeinsamen Essen per Videocall, beim Teilen von kleinen Alltagsmomenten oder durch die Unterstützung im Alltag durch bessere Lesbarkeit. Gerade bei beginnender Demenz oder Sehbeeinträchtigung ist es uns besonders wichtig, ein System zu bieten, das intuitiv und zugänglich ist – es freut uns sehr zu hören, dass das bei euch so gut gelingt. Danke auch für den Tipp mit den Bildschirmvideos zur Erklärung – eine tolle Idee, die sicher auch anderen helfen kann! 🙂

“Manchmal ist die zuverlässigkeit bzw. kommunikation der App ein Problem. Vergangene Woche schien für eine Weile keine Karte zu funktionieren, aber ich konnte mir nicht erklären warum und habe auch keine Information dazu bekommen”

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Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! ❤️ Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Zuverlässigkeit und Kommunikation der App zu Unklarheiten kam. Wenn Karten plötzlich nicht mehr funktionieren, sollte das natürlich nicht einfach so passieren – wir arbeiten stetig daran, solche Fälle transparenter zu machen. Wenn sowas nochmal vorkommt, melde dich gerne direkt bei unserem Support – wir helfen schnell weiter. 🙂

“Die Enna ist sehr einfach zu bedienen für meine 84 jährige Mutter und sie will ohne ihre "ENNA" (so sagt sie) nicht mehr sein. Es macht ihr so viel Spaß und insbesondere die Videos die ich zusammen mit den Fotos regelmäßig (fast täglich) hochlade (auch noch ganz alte Fotos und Videos der Familie) machen ihr viel Freude - sie freut sich schon immer auf den nächsten Tag und auf die neuen Fotos und Video - also ein echtes Tageshighlight für sie. Man kann auch wunderbar mal eben ein paar Grüße per Video hochladen und einen schönen Tag wünschen. Alles ganz unkompliziert. Ich habe letzten auch alte Stadtfotos ihrer Heimatstadt aus dem Internet abfotografiert und ihr einfach hochgeladen. Sie hatte vieles wiedererkannt und sich sehr gefreut ! Ich schicke immer eine Mischung aus historischen alten Fotos - auch die der Kinder - und neuen Fotos - gar nicht mal sortiert. Da ist es immer eine Überraschung für sie und auch meinen Vater was da als nächste kommt. Ich kann Enna nur empfehlen .... es regt den Geist an und macht den Tag für meine Eltern etwas spannender!- ach ja - nicht zu vergessen, dass es mir auch Riesenspass macht. Man bekommt mal wieder alte Fotos zu Gesicht, die bisher in den digitalen Archiven von GOOGLE schlummerten. Für alle Seiten ein echter Gewinn kann ich nur sagen !!!”

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Vielen Dank für dieses wundervolle und herzerwärmende Feedback! ❤️ Es freut uns riesig, wie viel Freude enna deiner Mutter – und auch dir – bereitet. Dass ihr gemeinsam alte Erinnerungen teilt, neue Erlebnisse hinzufügt und so den Alltag bereichert, ist genau das, was wir mit enna erreichen wollen. Schön zu hören, dass es für euch beide ein tägliches Highlight ist – so soll es sein! 🙂

“Dank Enna liest unser Opa jetzt die Tageszeitung online. Durch die einfache Handhabung und die Möglichkeit einzelne Artikel größer zu machen, kann er dies völlig selbstständig. Außerdem nutzen wir regelmäßig die Anruffunktion und verschicken Fotos der Enkelkinder. Seit kurzem nutzt er auch das Sudoku.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es ist schön zu hören, dass euer Opa mit enna so selbstständig Zeitung liest, die Anruffunktion nutzt und sogar Sudoku spielt – genau für solche bereichernden Momente wurde enna entwickelt. 🙂

“Meine alte Mutter kann ein Telefon nicht mehr bedienen, kommt aber wunderbar mit enna zurecht. So bleiben wir in Kontakt, das gibt uns beiden Sicherheit.”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass enna euch hilft, in Kontakt zu bleiben und euch dadurch mehr Sicherheit gibt. Genau dafür ist enna gemacht. 🙂

“Alles ist für die Oma so einfach zu bedienen!!”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Genau das ist unser Ziel – dass alles so einfach ist, dass es wirklich jeder nutzen kann, auch ohne Technik-Erfahrung. 🙂

“Alles perfekt, meine Mutter hat mit 88 Jahren das Erste mal mit moderner Technik zu tun, und ist begeistert. Einfache Bedienung, kann ich nur allen, die nicht mit Handy und so, können oder wollen weiter empfehlen. Wolfgang”

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Vielen Dank für dein wunderbares Feedback, Wolfgang! ❤️ Es ist großartig zu hören, dass deine Mutter mit 88 Jahren so begeistert von enna ist. Genau für solche Momente haben wir enna entwickelt – einfach, verständlich und verbindend. 🙂

“Das Konzept geht super auf! Meine Familie und Oma ist begeistert und traut sich alles zu. Toll wäre die Möglichkeit eines Chats bzw. dem Antworten auf kleine Textnachrichten und das Selbstständige Recherchieren wie Google oder Chat GPT.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es ist schön zu hören, dass das Konzept bei euch so gut funktioniert und eure Oma sich so viel zutraut. Deine Ideen zu einer Chatfunktion und einfachen Recherchemöglichkeiten nehmen wir gerne mit – richtig spannende Ansätze! 🙂

“Funktioniert wirklich sehr einfach. Manchmal gibt es Probleme beim Aufladen von kleinen Videos, ist aber meistens am nächsten Tag behoben. Meine Mutter liebt es, sie kann einfach an unserem Leben teilnehmen. Sie hat seither viel weniger „Heim-Depression“. ABSOLUT KLASSE!”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es bedeutet uns viel zu hören, dass enna deiner Mutter hilft, sich weniger allein zu fühlen und näher an eurem Leben dran zu sein. Genau für solche Momente machen wir das. 🙂

“Leider haben wir Probleme mit dem Mikrophon. Habe ein Mikrofon gekauft. Leider nicht gesehen das kein USB Anschluss vorhanden. Oft auch Problem das kein Bild beim Videoanruf. Sonst alles schön 😊”

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Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! ❤️ Es freut uns, dass ihr mit enna grundsätzlich zufrieden seid. Wenn es beim Mikrofon oder mit dem Bild beim Videoanruf Probleme gibt, meldet euch gerne bei unserem Support – wir helfen euch schnell weiter. 🙂

“Es ist super einfach zu bedienen und ich konnte meine Oma, die nicht auf Technik steht, davon überzeugen.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es ist schön zu hören, dass du deine technik-skeptische Oma von enna überzeugen konntest – genau dafür ist es gemacht. 🙂

“Toll, dass auch ältere Menschen, die technisch nicht versiert sind, so gut mit enna umgehen können! Die einfache Handhabung ist klasse! 😀👍”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass die einfache Handhabung von enna so gut ankommt und auch technisch unerfahrene Menschen sie problemlos nutzen können. Genau das ist unser Ziel! 🙂

“Einfach super Epp!”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass dir die App so gut gefällt. 🙂

“Super einfach”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Genau so soll es sein – super einfach und unkompliziert. 🙂

“Tolles Produkt, schnelle Lieferung, netter Kundenservice, problemlose Rückgabe. Tolles Unternehmen. 150 % Weiterempfehlung.”

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Vielen Dank für dein großartiges Feedback! ❤️ Es freut uns riesig, dass du mit enna, unserem Service und der Rückgabe so zufrieden warst. 150 % Weiterempfehlung – das bedeutet uns wirklich viel! 🙂

“Das System ist wirklich gut durchdacht und leicht umsetzbar. Schön wäre es, wenn die Kommentare, die in der Enna App geschrieben werden zu Bildeen auch von den Nutzern am Tablett gesehen werden oder es die Möglichkeit gäbe, dass der Nutzer über das tablet antwortet. Aber ihr entwickelt euch ja noch und bisher ist es eine super Sache. Vielen lieben Dank!!”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass du das System als gut durchdacht und einfach empfindest. Deine Idee mit den Kommentaren und Antwortmöglichkeiten direkt am Tablet ist super und nehmen wir gerne mit – wir entwickeln enna stetig weiter. Danke, dass du uns auf diesem Weg begleitest! 🙂

“Idee und Konzept sind super. Tatsächlich wird ohne digitale Kenntnisse eine digitale Kommunikation zwischen den Generationen ermöglicht, weil die Bedienung für die Zielgruppe intuitiv gestaltet ist. Darüber hinaus sind auch zusätzliche Funktionen implemetiert, die den Nutzer an gemeinschaftlichen Ereignissen teilhaben lässt. Nicht alles funktioniert immer fehlerfrei (das ist bei neuen Produkten eben so), aber sollte einmal ein Problem auftreten, reagiert der Kundenservice promt und das Problem wird zeitnah gelöst. Preis/Leistung sind in Ordnung, hilfreich wäre die Option, dass das eigene Tablet als Endgerät genutzt (sofern kompatibel) werden könnte (so war es wohl anfänglich einmal vorgesehen). Das würde Kosten sparen. Noch ein Verbesserungsvorschlag: Wünschenswert wäre die Möglichkeit einer Konferenzschaltung, so dass nicht nur eine duale Kommunikation stattfinden kann sondern eine mit mehreren Familienmitgliedern gleichzitig an unterschiedlichen Standorten.”

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Vielen Dank für dein ausführliches und wertschätzendes Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass das Konzept von enna bei euch so gut ankommt und die intuitive Bedienung hilft, Generationen zu verbinden. Deine Vorschläge zu Konferenzfunktion und Nutzung eigener Geräte sind super wertvoll – wir geben das gern weiter. Und danke auch für dein Verständnis, dass nicht immer alles sofort reibungslos läuft. Schön, dass du unseren Kundenservice als prompt und hilfreich erlebt hast. 🙂

“Wir sind seit Weihnachten dabei. Meine Mutter (83) hat kein Smartphone. Sie ist begeistert von enna. Sie freut sich immer, wenn ich ihr Fotos oder Screenshots von etwas schicke. Es ist aber auch schön, wenn man ihr einfach mal eine kurze Nachricht schreiben oder eine Sprachnachricht schicken kann. Wir vergeben dennoch nur 4 Sterne, da es in den paar Wochen mehrfach von enna aus technische Probleme/ Ausfälle gab. Aber das bekommt Ihr sicher noch besser in den Griff. Der Kundenservice ist sehr nett und hilfsbereit. Danke dass es so eine tolle Erfindung wie enna gibt. ❤️”

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Vielen Dank für dein ehrliches und herzliches Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass deine Mutter enna so begeistert nutzt und ihr dadurch in engem Kontakt bleiben könnt. Die technischen Ausfälle nehmen wir ernst – danke für den Hinweis. Schön zu hören, dass du unseren Kundenservice als hilfreich erlebt hast. 🙂

“Super einfache Bedienung, intuitiv, man findet sich schnell rein. Sehr zu empfehlen für Nutzende, die nicht mit Smartphones/ sonstigen Tablets vertraut sind.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass die einfache und intuitive Bedienung überzeugt – genau so soll es sein, besonders für Menschen ohne Smartphone- oder Tablet-Erfahrung. 🙂

“Sehr einfach zu handhaben für beide Seiten. Alles ließ sich problemlos installieren und mein Vater konnte es sofort ohne größere Erklärungen benutzen. Es ist eine tolle Idee, und die gesamte Umsetzung verdient 5 Sterne!”

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Vielen Dank für dein großartiges Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass dein Vater direkt loslegen konnte und alles so reibungslos funktioniert hat. Genau so soll’s sein. 🙂

enna hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 1,169 Bewertungen