enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, M, Bavaria
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 1,167 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

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4.7

Basierend auf 1,167 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Enna hat das Leben meiner Oma sehr bereichert. Direkt in der Früh legt sie die Karten auf und freut sich besonders über die Bilder ihrer Enkel, Urenkel und Kinder. Sie telefoniert auch nur noch über Enna und nicht mehr über ihr normales Telefon. Enna ist auch super leicht zu bedienen, also wirklich nur weiterzuempfehlen!! Vielen Dank für diese tolle Erfindung!”

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Vielen Dank für dein wundervolles Feedback! ❤️ Es ist so schön zu hören, wie sehr enna den Alltag deiner Oma bereichert und sie damit nicht nur in Kontakt bleibt, sondern richtig Freude daran hat. Genau für solche Herzensmomente haben wir enna gemacht – danke, dass du das mit uns teilst! 🙂

“einfache Handhabung, alles selbsterklärend”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass du die einfache und selbsterklärende Handhabung schätzt – genau das ist unser Ziel mit enna. 🙂

“Top Sache, aber leider funktioniert die Videofunktion meistens nicht, wenn man den Anruf annehmen möchte und das Handy zu dem Zeitpunkt noch gesperrt ist.”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Es freut uns, dass du enna grundsätzlich als „Top Sache“ empfindest. Dass die Videofunktion manchmal beim Annehmen Probleme macht, wenn das Handy gesperrt ist, sollte natürlich nicht passieren – danke für den Hinweis! Melde dich gerne bei unserem Support, damit wir das gemeinsam anschauen können. 🙂

“Bisher sind wir alle begeistert. Die App ist übersichtlich und meine Oma kommt super mit der enna zurecht. Wir vermissen ein wenig die Helligkeitseinstellung des Tablets, da meine Oma Schwierigkeiten mit den Augen hat. Aber der Kundensupport hat super freundlich auf unseren Vorschlag reagiert. Ich kann die enna also nur empfehlen.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns riesig, dass deine Oma mit enna so gut zurechtkommt und ihr die App als übersichtlich erlebt. Danke auch für den wertvollen Hinweis zur Helligkeitseinstellung – super, dass du das eingebracht hast und unser Support dir freundlich weiterhelfen konnte. Genau so wünschen wir uns den Austausch! 🙂

“Im Größen und Ganzen sind wir sehr zufrieden. Meine Mutter liebt enna und freut sich über Bilder und die Videoanrufe. Am Anfang hatten wir durch Abbrüche Probleme. Auch Bilder dauert oft mehre Minuten bis sie angezeigt wurden. Dies ist aber zum Glück mittlerweile behoben.”

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Vielen Dank für dein ehrliches und positives Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass deine Mutter enna liebt und die Verbindungsprobleme mittlerweile gelöst sind. Schön, dass ihr nun ungestört die Bilder und Videoanrufe genießen könnt – genau dafür ist enna da. 🙂

“Alles läuft einwandfrei, meine 87 jährige Mutter ist total begeistert !”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es ist wunderschön zu hören, dass bei euch alles einwandfrei läuft und deine Mutter so begeistert ist – genau so soll es sein! 🙂

“Einfach in der Handhabung. Gute Kundenbetreuung bei Problemen.”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass du die einfache Handhabung und unseren Kundenservice schätzt – genau das ist uns besonders wichtig. 🙂

“Finds so cool, dass Oma und Opa jetzt ein bisschen digitaler sind und am Leben von uns Enkeln teilnehmen können. Vor allem wenn man weiter weg wohnt. Außerdem ist es für die beiden super einfach zu bedienen, auch im Notfall nur die Karte auflegen und es wird jemand angerufen :)”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns riesig, dass Oma und Opa jetzt ein Stück digitaler unterwegs sind und durch enna so nah an eurem Leben dran sein können – gerade auf Distanz ist das so wertvoll. Und dass es so einfach funktioniert, sogar im Notfall, freut uns besonders. Genau dafür haben wir enna gemacht. 🙂

“Hallo Enna , alles Spitze 🤩 Meine Eltern haben sich so über das Weihnachtsgeschenk gefreut !Auch als ein paar Karten mal kurz harkten ,gab es sofort Ersatz ! Wir hatten auch einen sehr netten Kontakt ! Meine Mama gibt regelmäßig an ,wenn sie Besuch hat ….mit ihrer Enna 🥰 Bessere Werbung gibt es nicht 😅 Liebe Grüße an Euer Team Rena 🌸”

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Vielen lieben Dank für deine wundervolle Rückmeldung, Rena! 🤩❤️ Es macht uns riesig glücklich zu hören, wie viel Freude deine Eltern mit ihrem Weihnachtsgeschenk haben – und dass deine Mama ihre „Besuche mit enna“ so sehr genießt, ist einfach zauberhaft! 🥰 Schön, dass auch der Austausch mit unserem Team positiv für euch war – genau so soll es sein. So ein Feedback ist wirklich die schönste „Werbung“, die wir uns wünschen können. Danke dir! 🙂

“Grundsätzlich eine tolle Erfindung, allerdings mit Luft nach oben. Die Familienmitglieder sollten mit bzw. bei Oma/Opa eigene Postfächer haben. Z.B. dargestellt als Kacheln mit dem Namen drauf. So ist es direkter erkennbar, daß man persönlich kommuniziert. Intelligentes Text-to-Speech fehlt für Oma ebenso wie die Möglichkeit über Tastatur selbst zu tippen. Letztlich waren unserer Oma ihre Komunikationsmöglichkeiten nicht anschaulich genug. Da aber das System weiterentwickelt wird, gibt es sicherlich noch Verbesserungen und eine Personalisierung der Oberfläche nach persönlichen Anforderungen.”

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Vielen Dank für dein ehrliches und durchdachtes Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass du das Grundkonzept von enna schätzt – und deine Verbesserungsvorschläge sind absolut nachvollziehbar. Die Idee mit personalisierten Postfächern in Kachelform und einer Text-to-Speech-Funktion für noch mehr Barrierefreiheit finden wir super. Auch die Möglichkeit, selbst zu tippen oder die Oberfläche individueller zu gestalten, nehmen wir gerne mit in die Weiterentwicklung. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, das so konkret zu formulieren! 🙂

“Super Angebot! Ich wohne in Mexiko und so können meine Oma und ich uns öfter sehen. :) Danke!”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Wie schön, dass ihr dank enna trotz der großen Entfernung zwischen Mexiko und Zuhause in Kontakt bleiben könnt – genau dafür ist es gemacht. 🙂

“Ich finde das Konzept sehr gut geeignet für ältere Menschen, da es sehr einfach zu bedienen ist und wirklich auf die Bedürfnisse eingeht”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass du das Konzept als so passend für ältere Menschen empfindest – genau darauf legen wir bei enna großen Wert: Einfachheit, Nähe und echte Alltagstauglichkeit. 🙂

“Enna ist super einfach zu bedienen und sehr nutzerfreundlich. Oma & Opa lieben es und können endlich auch an unserem Alltag teilhaben. Super tolle Idee zu einem fairen Preis!”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns riesig, dass Oma und Opa mit enna so gut zurechtkommen und jetzt viel näher an eurem Alltag dran sind. Genau das wollen wir mit enna möglich machen – einfach, verbindend und fair. 🙂

“einfache Handhabung, wäre schön, wenn es noch eine Kommentarfunktion gäbe :-). Aber ansonsten lieben wir "Emma".”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass ihr „Emma“ so ins Herz geschlossen habt. Die Idee mit der Kommentarfunktion ist super und nehmen wir gerne mit – danke fürs Teilen! 🙂

“Meine 89 jährige Mutter ist ganz begeistert von der einfachen Handhabung! SIE wohnt 800 km entfernt und wir haben durch die Bilder und Video-Calls viel mehr Kontakt!!!”

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Vielen Dank für dein wundervolles Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass ihr trotz der 800 km Entfernung durch enna so viel mehr Kontakt habt und deine Mutter die einfache Handhabung so begeistert. Genau das ist unser Ziel – Nähe schaffen, wo Entfernung ist. 🙂

“Besonders gefällt mir, dass meine Mama 88 Jahre jetzt auch an unserem Leben mit Bild und Ton teilhaben kann. Beste Investition . Für ältere Menschen, die nicht Handy Affine sind, sehr empfehlenswert”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns riesig, dass deine Mama durch enna mit Bild und Ton an eurem Leben teilhaben kann. Genau dafür ist enna gemacht – eine echte Herzensverbindung, ganz ohne Technikstress. 🙂

“Enna wird jetzt seit etwa 6 Wochen von unserer 94 jährigen Mutter genutzt mit großem Vergnügen. Es gab einmal ein gravierendes Serverproblem, ansonsten aber keinerlei Beschwerden, Handhabung ist sehr einfach und unkompliziert.”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass eure 94-jährige Mutter enna mit so viel Freude nutzt und die Handhabung als einfach empfindet. Das Serverproblem tut uns leid – danke für euer Verständnis. 🙂

“Seit Dezember 2024 haben wir für unsere Omi die Enna laufen. (Omi sagt übrigens nur noch liebevoll EMMA zu ihr). Obwohl Omi 84 Jahre jung ist hat sie sehr schnell verstanden wie es funktioniert. Sie ist sehr glücklich darüber, dass sie seitdem aktuellste Bilder und Videos von uns sehen kann und dass sie uns auch beim telefonieren sieht. Für uns ist es ein großer Vorteil, dass wir immer sehen können ob es Omi gut geht, da wir Kinder alle weit weg wohnen und sie nicht so oft besuchen fahren können. Wie sie uns selbst mit Enna anrufen kann hat Omi auch schnell verstanden und falls wir mal nicht ran gehen können sehen wir aber in der App, dass sie es versucht hatte u melden uns zeitnah bei ihr zurück. Wir sind wirklich rundum zufrieden mit dieser tollen Erfindung und wenn's wirklich mal klemmt kann man sofort dem Service schreiben, die Kollegen melden sich sehr schnell;-) Wenn wir uns nochmal entscheiden müssten dann würden wir es genauso wieder machen und Enna bestellen. LG Dani”

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Vielen Dank für dein liebevolles und ausführliches Feedback, Dani! ❤️ Dass eure Omi „Emma“ so schnell ins Herz geschlossen hat und enna mit so viel Freude nutzt, macht uns wirklich glücklich. Es ist wunderschön zu hören, wie enna euch trotz der Entfernung ein gutes Gefühl gibt und dabei hilft, in engem Kontakt zu bleiben. Genau solche Geschichten zeigen uns, wie wertvoll enna im Alltag sein kann – für Nähe, Sicherheit und gemeinsame Freude. Danke, dass ihr eure Erfahrung teilt! 🙂

“Meine Mutter (beginnende Demenz) kam weder mit Tablet noch Handy klar, schon allein dadurch, dass sie mit arthritischen Fingern die Tastatur nicht benutzen konnte. Durch enna kann sie durch kleine geschickte „Lebensschnipsel“ wieder am Leben ihrer Familie teilhaben. Sie ruft gerne während ihrer Mahlzeiten an, wodurch sie nicht mehr alleine essen muss und dadurch mit mehr Appetit isst. Es hilft ihr sehr und wir freuen uns sehr darüber, dass sie als technisch vollkommen unversierte Person mit dem enna-System klar kommt und Freude daran hat, ihre Nachrichten zu lesen und per Videocall mit ihren Lieben zu sprechen. Da in ihrem Seniorenheim nicht an funktionsfähiges WLAN zu kommen war, haben wir nachträglich eine Telefonkarte besorgt, jetzt funktioniert es. Die Lieferung war problemlos, der Support ist schnell und freundlich, der Preis war als Weihnachtsspecial ein schöner Einstieg, besonders für die Testzeit, da wir die kostenfreien Wochen durch interne Probleme wegen des fehlenden WLANS nicht nutzen konnten. Um meiner Familie die Benutzung der App zu erklären, habe ich kurze Bildschirmvideos gemacht. Das zweite System steht bei meiner Schwiegermutter, die stark sehbehindert ist. Die Einfachheit der Benutzung kommt auch ihr sehr entgegen. Da die enna eine bessere Auflösung als die Lady von Amazon (Ale-a) hat, kann mein Mann jetzt auch offizielle Schriftstücke besser lesen, mit denen sie nicht klarkommt und die yysie für uns in die Kamera hält. Wir sind sehr zufrieden und werden enna sehr gerne weiterempfehlen.”

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Vielen, vielen Dank für dieses ausführliche, berührende und wertvolle Feedback! ❤️ Es ist unglaublich schön zu hören, wie sehr enna das Leben eurer Familie bereichert – sei es beim gemeinsamen Essen per Videocall, beim Teilen von kleinen Alltagsmomenten oder durch die Unterstützung im Alltag durch bessere Lesbarkeit. Gerade bei beginnender Demenz oder Sehbeeinträchtigung ist es uns besonders wichtig, ein System zu bieten, das intuitiv und zugänglich ist – es freut uns sehr zu hören, dass das bei euch so gut gelingt. Danke auch für den Tipp mit den Bildschirmvideos zur Erklärung – eine tolle Idee, die sicher auch anderen helfen kann! 🙂

“Manchmal ist die zuverlässigkeit bzw. kommunikation der App ein Problem. Vergangene Woche schien für eine Weile keine Karte zu funktionieren, aber ich konnte mir nicht erklären warum und habe auch keine Information dazu bekommen”

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Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! ❤️ Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Zuverlässigkeit und Kommunikation der App zu Unklarheiten kam. Wenn Karten plötzlich nicht mehr funktionieren, sollte das natürlich nicht einfach so passieren – wir arbeiten stetig daran, solche Fälle transparenter zu machen. Wenn sowas nochmal vorkommt, melde dich gerne direkt bei unserem Support – wir helfen schnell weiter. 🙂

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