enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, München, Bavaria
Rating: 4.68

4.7 Bewertung 1,073 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

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Info

4.7

Basierend auf 1,073 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Hallo, wir nutzen Enna sowohl für die Oma, als auch für unseren geistig behinderten Sohn. Beide kommen sehr gut mit den Funktion zurecht. Einstellungen über die App sind von uns gut und verständlich zu bedienen. Bei Fragen oder Problemen werden wir schnell und sicher betreut, bisher hat sich immer schnell und unkompliziert eine Lösung gefunden. Ich bin sehr zufrieden und kann Enna und das Team gut weiter empfehlen. Vielen Dank.”

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Vielen Dank für dein wundervolles Feedback! ❤️ Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl eure Oma als auch euer Sohn so gut mit enna zurechtkommen und ihr mit den Einstellungen und unserem Support zufrieden seid. Genau solche Rückmeldungen bedeuten uns viel. 🙂

“Wir sind zufällig auf Enna letztes Jahr gekommen. Es ist eine prima Idee, mit der älteren Generation in Kontakt zu bleiben, vor allem mit dem optischen Aspekt. Wir können es uneingeschränkt empfehlen. Auch das man kein Jahresabo gleich eingehen muss, ist hervorragend.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass ihr enna zufällig entdeckt habt und es euch hilft, mit der älteren Generation in Kontakt zu bleiben. Schön, dass euch auch die flexible Abo-Möglichkeit gefällt. 🙂

“Viel kann ich noch nicht sagen,. Benutzen sie noch nicht so lange. Manchmal ist der Ton zu leise , dann muss ich ein zweites Mal anrufen,dann klappt es. Aber sonst passt es für uns.”

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Danke für dein Feedback! ❤️ Schön, dass ihr schon einen guten ersten Eindruck habt. Wenn der Ton mal leise ist, melde dich gern beim Support – wir schauen uns das gemeinsam an. 🙂

“Die Kommunikation mit dem enna Team funktioniert perfekt! Preis-Leistung ist absolut in Ordnung! Einfache Bedienung und tolle Möglichkeiten!”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass du mit der Kommunikation, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und den Funktionen so zufrieden bist. 🙂

“Unsere Oma liebt Enna. Mehr kann ich derzeit nicht dazu sagen.”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Es ist schön zu hören, dass eure Oma enna liebt – das freut uns sehr! 🙂

“Mir gefällt, dass meine Schwester jetzt öfter mit mir telefoniert.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns sehr zu hören, dass deine Schwester jetzt öfter mit dir telefoniert. 😊

“Sehr einfach bedienbar für unsere Großeltern.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere App so einfach für eure Großeltern zu bedienen ist. ❤️

“Wir können nun sicher und einfach Kontakt zur Generation vor uns halten!”

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Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass ihr nun sicher und einfach Kontakt zur Generation vor euch halten könnt. Wenn ihr weitere Anregungen oder Fragen habt, sind wir jederzeit für euch da.

“Super leichte Handhabung. Alle Nutzer sind begeistert!”

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Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Handhabung so leicht ist und alle Nutzer begeistert sind. Wenn du weitere Anregungen hast, lass es uns wissen! 😊

“Da ich körperlich eingeschränkt bin, hat mir meine Tochter eine Enna Doc Station besorgt. Leider ist die Handhabung für mich ( ich habe Multiple Sklerose) und durch den daraus folgenden Tremor unmöglich zu bedienen, weil mir die Karten sehr leicht runter fallen, kann ich diese dann nicht mit meinem Greifer aufheben, da sie zu schmal sind. Damit ist für mich das System dann doch nicht bedienbar.”

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Lieber Oliver, tut mir sehr Leid zu hören, dass enna für dich keine adäquate Lösung darstellt. Wir geben uns größtmögliche Mühe, enna so barrierefrei wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, du findest eine für dich passende Lösung! Liebe Grüße Dein Team enna

“Die einfache Bedienung von Enna und tatsächlich der häufigere Kontakt zur Oma tun auch ihr gut 😊”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die einfache Bedienung von Enna und der häufigere Kontakt zur Oma so positiv wahrgenommen werden. 😊💖 Wenn ihr weitere Fragen oder Anregungen habt, sind wir jederzeit für euch da!

“Super einfach zu handhaben. Leider verliert die Basis häufig die Verbindung. Liegt aber vermutlich eher am Internet.”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du die Handhabung von enna als super einfach empfindest. Es tut uns leid zu hören, dass es Verbindungsprobleme mit der Basis gibt. Das könnte tatsächlich am Internet liegen, aber wir stehen dir gerne zur Verfügung, falls du Unterstützung benötigst.

“Guter support Schwierig wegen Internetverbindung in Krankenhaus und Pflegeheim”

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Danke für dein Feedback! ❤️ Schön, dass du mit unserem Support zufrieden bist. Bei Verbindungsproblemen in Krankenhäusern oder Pflegeheimen helfen wir natürlich gerne weiter – meld dich einfach bei uns. 🙂

“Klappt nach Erinnerung und laufender minimaler Anleitung auch bei nachlassender Gedächtnisleistung ganz gut.”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Schön zu hören, dass enna auch bei nachlassender Gedächtnisleistung mit etwas Unterstützung gut funktioniert. 🙂

“Funktioniert super”

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Danke für dein Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass alles super funktioniert. 🙂

“Super einfach Handhabung auch für Oma. System war auch sehr unkompliziert einzurichten. Toller, persönlicher, schneller Service, wenn mal was nicht funktioniert. Die Fotogalerie ist ein wenig umständlich. Fotos teilen geht super, aber das Löschen der alten Fotos ist vom Tablet aus nicht möglich und von uns aus nur einzeln.”

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“Sehr gute Idee. Funktion der APP ist prima. Sicher anzuraten.”

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“Einfache Bedienung”

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“Die Idee ist grundsätzlich sehr lobenswert, ich denke wenn alle kleinen Hindernisse beseitigt sind, hat das System eine gute Zukunft.”

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“Tablet war beim Erhalt komplett entladen und lies sich nur sehr langsam laden. Wir haben 3 Stunden benötigt und die erforderlichen 30% zu laden. Das war leider nicht wirklich ein guter erster Eindruck.”

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Hi und vielen Dank für deine Bewertung. Dass das Tablet beim erstmaligen Auspacken nicht voll aufgeladen war, tut uns Leid. Das entspricht nicht unseren Ansprüchen. Das langsame Laden ist hingegen so gewollt, um eine möglichst lange Lebensdauer des Akkus zu gewährleisten. Melde dich jederzeit bei unserem Support, wenn du Fragen oder weitere Kritikpunkte hast. Liebe Grüße Dein Team enna

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