enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, M, Bavaria
Rating: 4.67

4.7 Bewertung 1,399 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

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4.7

Basierend auf 1,399 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Eine tolle Sache um unsere Oma an unserem Leben teilhaben zu können”

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Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass enna dir dabei hilft, deine Oma an eurem Leben teilhaben zu lassen. Genau das ist unser Ziel – enna soll Verbindungen stärken und besondere Momente ermöglichen. Herzliche Grüße, Team enna

“Für uns perfekt. Einfache Bedienung. Schön wäre eine automatische Abschaltung nach 1 Stunde wenn die Karte mal darauf liegenbleibt”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! 💖 Es freut uns, dass die Bedienung für euch perfekt ist. Deinen Vorschlag zur automatischen Abschaltung nach einer Stunde nehmen wir gerne auf – das ist eine großartige Idee! 😊 Liebe Grüße, Team enna

“Es ist für ältere Menschen sehr einfach zu handhaben, das finde ich sehr wichtig und gut.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass die einfache Handhabung für ältere Menschen so geschätzt wird. Das liegt uns wirklich am Herzen! 😊 Liebe Grüße, Team enna

“Einfach zu bedienen.”

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Vielen Dank für deine Bewertung! 💖 Es freut uns sehr, dass die Bedienung so einfach für dich ist. Wenn du noch weitere Anregungen oder Wünsche hast, lass es uns gerne wissen! 😊 Liebe Grüße, Team enna

“Die Bedienung ist sehr einfach und auch für Personen ohne oder mit geringen Erfahrungen mit modernen Medien nutzbar. Schön wäre es, wenn man in den Fotos auch Videos ablegen könnte.”

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Das freut uns, danke für deine Bewertung ❤️

“Ich finde es gut weil es einfach ist”

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Danke dir 🤩

“Endlich kann ich mit meinen Eltern Bildtelefonie betreiben oder Ihnen Bilder schicken...die Handhabung ist so einfach, dass selbst meine Eltern sich trauen mich anzurufen...einfachste Bedienung! Bin wirklich total froh, dass es sowas jetzt gibt👌”

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Das freut uns riesig zu hören! 🥰 Genau dafür haben wir enna entwickelt – damit sich auch Menschen, die vielleicht bisher Berührungsängste mit Technik hatten, wieder verbunden und selbstbestimmt fühlen können. Dass deine Eltern dich jetzt sogar selbst anrufen und ihr euch per Bild sehen könnt, ist einfach wunderschön zu lesen! 📞📸💛 Und dass du es so positiv empfindest, motiviert uns total, weiterzumachen – Danke für dein tolles Feedback und dass du ein Teil der enna Community bist!

“Top - ich hätte meiner Oma nie zugetraut, sich mit Technologie auseinanderzusetzen - wenn jetzt ein Benachrichtigungston erklingt, fragt sie direkt “wer schickt denn da ein Foto?” und schaut sofort nach. Anrufe plane ich über den Kalender ein, so dass sie zum Termin “bereit” ist, sich vor das Tablet zu setzen. Funktioniert alles bestens - und bietet meiner Oma die Möglichkeit, am Leben ihrer Enkel:innen insbesondere über kurze Nachrichten teilzunehmen!”

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Oh wie wunderschön ist das denn bitte?! 🥹 Dass deine Oma jetzt aktiv nachfragt, wenn eine Benachrichtigung kommt, und sich freudig vors Tablet setzt, um mit euch verbunden zu sein – das ist genau der Moment, den wir uns für jede Familie wünschen 💬📸📅 Wir freuen uns riesig, dass enna eurer Familie so viel Nähe und Freude schenkt. Danke, dass du das mit uns teilst – das ist echtes Gold für uns 🙏

“Enna ist eine absolute Bereicherung für meine Oma. Anfangs war sie skeptisch, weil sie in ihrem Leben noch nie etwas mit WLAN benutzt hat, doch ab der ersten Nutzung war sie von Enna begeistert. Enna ermöglicht ihr am Familienleben von allen Kindern, Enkeln und Urenkeln teilzunehmen. Man kann es quasi nicht falsch bedienen, da es nur 2 Tasten und ein Rad zur Lautstärkeregulierung gibt. Meine Oma liebt es!!”

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Oh wow – dein Feedback geht echt mitten ins Herz 💛 Das ist genau das, wofür wir enna machen! Dass deine Oma, trotz anfänglicher Skepsis, so viel Freude daran hat und jetzt wieder Teil eures Familienalltags ist, zeigt, wie viel Wirkung einfache Technik haben kann, wenn sie mit Herz entwickelt wurde 💬👵👨‍👩‍👧‍👦 Ein großes Dankeschön, dass du deine Erfahrung mit uns teilst! 🥰 Wenn ihr mal Fragen, Wünsche oder Ideen habt – meld dich jederzeit!

“Ich habe enna weiterempfohlen....”

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Vielen Dank für deine Empfehlung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du enna so positiv wahrnimmst. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig und wir arbeiten ständig daran, unser Angebot zu verbessern. Herzliche Grüße, Team enna

“Unser Seniorenpaar (Er, 91 & sie, 86{dement}) könnte durchaus ohne Abonnement ein Tablet bedienen, jedoch fehlt ihnen das KnowHow für das Betriebssystem z.B. bei Upgrade-Prozessen oder für das Aufladen des Tablets/Smartphones bzw ist das Seniorenpaar ein Kandidatenpaar, das die Technik wegräumt, sobald es seiner Meinung nach nicht (mehr) funktioniert. Wir Kinder haben uns daher für die einfache Bedienung mit den enna cards entschieden. Ich selbst bin taub seit Geburt und kann wenigstens mit Videocall (Gesichtsbewegung/Mimik/Mundabsehen) halbwegs kommunizieren. Der Vorteil bei der enna Dockstation auf dem Tisch ist, dass die (Videotelefonie) Kamera dementsprechend ohne Verwacklung bleibt (wie es bei einem Smartphone/Tablet in der Hand gehalten idR nicht ist, vor allem weil es unserem Seniorenpaar nicht bewusst ist, wo die Aufnahmekamera genau ist und wie sie ausgerichtet werden sollte - auch nach mehrmaligem Erklären). Es gibt KritikerInnen mit durchaus berechtigten Aussagen ggü dem Abonnement Modell von enna, nur für unseren eigenen familiären Bedarf ist es goldrichtig, zumal es für eine entspannte Kommunikation (ohne "Erklärwut-Stress"-Aufkommen) sorgt und mit Hilfe der Anrufkarte (pro Familienmitglied, die darüber auf ihrem Smartphone angerufen werden können) eine recht einfaches Bedienen durch den Senior ermöglicht wird (Auflegen der Anrufkarte auf den vorgesehenen Platz an der Dockingstation). Auf die "Videofilm"-Karte können wir via enna App die URL zu Videoportalen immer wieder neu eingeben, wenn wir z.B. auf einen Film hinweisen, der den Senior interessieren kann, so dass er diesen auf dem enna Tablet problemlos abspielen kann. Fotos von unterwegs und aus dem Urlaub können wir mit Text-Botschaft (in der enna App) gestalten und schicken wir regelmäßig in den enna Posteingang. Der Probemonat ohne weitere Kosten war ausschlaggebend für unsere Entscheidung für die Weiterführung des enna Abos. Auch haben wir uns aufgrund des hohen Alters unseres Seniorenpaars bewusst für das Abo-Modell entschieden, bei dem wir monatlich kündigen können. Da wir höchstzufrieden sind, wird das noch etwas länger in der Familie bleiben, solange es eben noch geht. Von uns klare Empfehlung für einen solchen Familien-Kommunikationsbedarf, wie es bei uns der Fall ist.”

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Wow, vielen Dank für dein ausführliches und bewegendes Feedback! Es ist so schön zu lesen, wie enna genau die Unterstützung bietet, die eure Familie braucht. Gerade für ein so besonderes Seniorenpaar wie eure Großeltern ist es großartig, dass die intuitive Bedienung mit den enna Cards und die stabile Dockingstation den Alltag erleichtern und dabei die Kommunikation entspannt und stressfrei machen. Deine Perspektive als taube Person zeigt auch, wie vielseitig und inklusiv die Videotelefonie-Funktion genutzt werden kann. Dass die Kamera fest steht und nicht verwackelt, ist wirklich ein riesiger Vorteil, den viele gar nicht so direkt wahrnehmen – bei euch macht es einen riesigen Unterschied und ermöglicht so eine schöne Verbindung! Das Abo-Modell bietet genau die Flexibilität, die für eure Situation wichtig ist. Es ist toll, dass ihr die Probemonate nutzen konntet, um zu sehen, wie gut es zu euch passt. Dass ihr auch die Möglichkeiten wie die Videokarten und das Teilen von Fotos und Nachrichten so aktiv nutzt, zeigt, wie sinnvoll enna für euch ist. Danke, dass du deine Erfahrungen teilst – so eine Rückmeldung macht uns wirklich stolz und motiviert uns, enna für Familien wie eure weiterhin zu verbessern. ❤️

“100% empfehlenswert”

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Vielen Dank 🥰

“Lieferung verständlich”

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Vielen Dank für deine Bewertung! 💖 Es freut uns sehr, dass die Lieferung verständlich war. Dein Feedback ist uns wichtig! 😊 Liebe Grüße, Team enna

“Alle Abläufe der Lieferung und das Starten des Geräts klappten prima! Die Beratung bei Fragen und der Kundenservice ist super. Aber das Beste ist, dass meine Mutter wieder mehr teilhaben kann, an allen Sachen rund um die Familie. Auch wenn Familienmitglieder im Urlaub sind. Dann Bekommt sie Fotos und infos. Ein echtes Highlight war ein Videotelefonat nach Italien, Sardinien. Ich konnte ihr unser eigenes Ferienhaus und den Garten life zeigen. Der Rundgang durch Garten und Haus hat ihr sehr gefallen und sie hat sich gefreut, dass das möglich ist…..sie zu Hause in Deutschland und ich auf Sardinien.. Das war toll! Danke an alle enna Mitarbeiter!”

enna 5 star review on 11th November 2024

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Liebe Ute, vielen Dank für deine wunderbare 5/5 Sterne Bewertung! 🌟 Es ist toll zu hören, dass sowohl die Lieferung als auch der Kundenservice zu deiner Zufriedenheit waren. Besonders freut uns, dass deine Mutter wieder aktiver am Familienleben teilnehmen kann, selbst aus der Ferne. Videotelefonate und das Teilen von Erinnerungen sind wirklich ein Highlight! Wir schätzen dein positives Feedback sehr und danken dir, dass du enna für diese besonderen Momente nutzt. Herzliche Grüße, Team enna

“Super für unsere 93 alte Oma.”

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Vielen Dank für deine Bewertung! 🌟 Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lösung so gut für eure 93-jährige Oma geeignet ist. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte benutzerfreundlich sind. Herzliche Grüße, Team enna

“Enna ist super. Leider muss man die Bilder einzeln hochladen. Das dauert lange und manchmal zu lange .”

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Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns, dass dir enna super gefällt. Deinen Hinweis zum Hochladen der Bilder nehmen wir ernst – wir arbeiten ständig daran, den Prozess zu verbessern. Herzliche Grüße, Team enna

“Alles suupie”

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Vielen Dank für deine großartige Bewertung! 🌟 Es freut uns sehr, dass du mit enna so zufrieden bist. Deine positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben! Liebe Grüße, Team enna

“Meine 94-jährige Mutter bekam letztes Weihnachten eine geschenkt. Vor Kurzem sagte meine Mutter, dass Enna das beste Geschenk der letzten Jahre war. Der Support funktioniert auch wirklich wunderbar. Eine tolle Geschichte und danke, dass Enna das Leben meiner Mutter so bereichert.”

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Liebe Gudrun, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass enna das Leben Ihrer Mutter so bereichert hat und dass der Support Ihnen gut zur Seite steht. Solche Rückmeldungen motivieren uns ungemein, weiterhin unser Bestes zu geben. Herzliche Grüße, Team enna

“schnelle Rückmeldung vom Kundenservice + hilfreiche Tipps zur Bedienung . Preis ist für das , was man bekommt auch top. Lieferung war zuverlässig und schnell , keine Transportschäden oder ähnliches. Und die Bedienung ist einfach und unkompliziert. + Punkt: Das Team Enna geht auf Verbesserungsvorschläge ein.”

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Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice, der einfachen Bedienung und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Service zu optimieren. Herzliche Grüße, Team enna

“Super einfach in der Anwendung, einfach zu installieren auch auf neuer Hardware, z.B. neues smartphone... die älteren User sind begeistert”

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Vielen Dank ❤️

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