“Super lecker, tolles Angebot und Preis-Leistung grossartig. Warum nur 4/5 Sternen? Einige Produkte waren bereits leicht aufgetaut, obwohl ich die Menüs 1.5 Stunden nach der Lieferung ausgepackt habe.”
Hi Raniero,
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Du mit unseren Gerichten und dem Angebot so zufrieden bist. Umso mehr tut es mir leid zu hören, dass ein Teil Deiner Bestellung angetaut war. Dies entspricht keines Wegs unseren Standard. Gerne würden wir genauer herausfinden, was schiefgelaufen ist, sodass wir dies in Zukunft anpassen können. Bitte schreibe uns daher eine E-Mail an hello@every-foods.com. Wir werden uns um eine passende Lösung kümmern.
Dein every Team
Hi,
vielen Dank für das Feedback. Wie schön, dass unsere Gerichte Dich so überzeugen. Weiterhin viel Genuss und Freude an every wünscht das gesamte Team
“Ich habe es für meine Teenager gekauft, damit sie über mittag was gesundes kochen/essen. Es muss schnell gehen. Wir sind begeistert. Manchmal etwas scharf für Sie und zuviele Pilze :-) Aber Sie probieren Alles. Bis jetzt ist der Risotto ihr Liebling.”
Hi Susana,
vielen lieben Dank für Dein Feedback. Wie schön, dass unsere Produkte Euch so begeistern. Dein Feedback zur Schärfe und zu den Pilzen leite ich an die zuständige Abteilung weiter.
Weiterhin einen guten Appetit wünscht das gesamte every Team
Hi,
vielen Dank für Dein Feedback. Wie schön zu lesen, dass Dir unsere Gerichte so gut schmecken. Bei uns sind Bestellung nur im Abonnement möglich, darauf weisen wir auf unsere Website und im Bestellvorgang hin. Das Abo ist aber sehr flexibel gestaltet, so kann es jederzeit abbestellt, pausiert oder der Liefertermin angepasst werden.
Bei Fragen oder anderen Anliegens schreib uns jederzeit gerne an hello@every-foods.com und lass Dir die Bowls weiterhin gut schmecken.
Dein every Team
“Ich finde die Gerichte sehr fein und merke, dass sie genau die richtige Menge und Konsistenz haben, damit man sich wohl fühlt. Auch das System der Abo ist sehr gut, man kann selber bestimmt, wie oft und wie viel man es braucht. Und habe jetzt mehr Zeit und Energie für mich!”
Hi Angela,
lieben Dank für das schöne Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Gerichte eine so passende Lösung für Dich sind. Weiterhin einen guten Appetit!
Dein every Team
“Ich finde die Steuerung des Abos, also wann und wieviel, sehr kompliziert und nicht benutzerfreundlich. Auch, dass ich erst immer eine Mitteilung bekomme, wenn die nächste Lieferung schon nicht mehr beeinflussbar ist, ist auch schlecht. Jetzt habe ich die Kühltruhe übervoll, da wir im Urlaub waren und sonst auch bei diesem Wetter eher mal auswärts essen. Nicht schön.”
Hi Joachim, danke für Dein Feedback!
Du kannst das Lieferdatum Deiner nächsten Bestellung bis zu 48h vor dem Liefertag anpassen.
Wir haben uns beim Entwerfen des Abos sehr viel Mühe gegeben, es so flexibel und kundenfreundlich wie möglich zu gestalten. Was stört Dich an den Funktionen? Gerne würden wir das berücksichtigen und in unsere Entwicklungsroadmap mit aufnehmen. Alles Liebe und weiterhin viel Spaß mit den Bowls, Dein Every Team
“Liebe Every
Mir fehlt wieder ein Menu! Das dritte Greek Market Mix.
Und die obersten Kühlelemente sind wieder aufgeplatzt. Das war eigentlich bei jeder Lieferung den Fall. Doch jetzt war es teilweise aufgetaut.
Sonst bin ich zufrieden. Auch wenn es durch den Rabatt eher günstig ist, werde ich es nachher ohne Rabatt mir nicht mehr leisten können.
Gruss”
Hi Martina,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir nehmen Deine Kritik bezüglich der Lieferung sehr ernst. Die beschriebene Situation entspricht nicht unserem Standard und falls noch keine Lösung gefunden wurde, würde ich mich gerne persönlich mit Dir in Verbindung setzen. Gerne würden wir genauer herausfinden, was schiefgelaufen ist, sodass wir dies für die Zukunft anpassen können. Bitte schreibe uns daher eine E-Mail an hello@every-foods.com.
Vielen Dank im Voraus,
Dein every Team
“Guten Tag,
alles hat wunderbar geklappt.
Ps. Gut, dass ich die Tracking-Nummer an den Briefkasten heften kann. Dann lässt die Post das Paket da. Vorher haben die Leute das wieder mitgenommen und der Inhalt war aufgeweicht, zum Teil ungeniessbar.
Beste Grüsse
R.B.”
Hi Rita,
wie schön zu lesen, dass alles geklappt hat. Lass Dir unsere Gerichte gut schmecken. Bei Fragen oder Anliegen kannst du uns jederzeit via hello@every-foods.com kontaktieren.
Dein every Team
Hi Tina,
lieben Dank für das schöne Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Gerichte eine so passende Lösung für Dich sind. Weiterhin einen guten Appetit!
Dein every Team
“Ich habe seit 6 Monaten nur Probleme bei der Zustellung- die Lieferung kommt nicht oder bis zu 4 Tage verspätet an. Das ist nicht Sinn der Sache. Von mir wurde dies jedes Mal gemeldet sowohl bei Every auch als auch bei Schweizer Post-es ändert sich nicht. Für die Lieferung wird pünktlich die Summe abgebucht - es kommt jedoch nicht an und man kann nur hinterher rennen.
Ich seh mich gezwungen (trotz wenn es mal ankommt guter Produkte) zu kündigen- da sich gar nicht ändert- das ist weder das Werbeversprechen noch ein adäquater Kundenservice”
Hi Nadine,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir nehmen Deine Kritik bezüglich der Lieferung sehr ernst. Die beschriebene Situation entspricht nicht unserem Standard und falls noch keine Lösung gefunden wurde, würde ich mich gerne persönlich mit Dir in Verbindung setzen. Gerne würden wir genauer herausfinden, was schiefgelaufen ist, sodass wir dies für die Zukunft anpassen können. Bitte schreibe uns daher eine E-Mail an hello@every-foods.com.
Vielen Dank im Voraus,
Dein every Team
“Der zweite Monat mit Gerichten von Every und ich freu mich auf die neuen Gerichte.
Warum hab ich mich für Every entschieden ?
Sehr guter Geschmack, das Gemüse frisch und knackig, überraschend lecker Kombinationen verschiedener Gemüse / Lebensmittel, schnell zubereitet und reichlich in den einzelnen Portionen.
Ich habe immer etwas frisches, gesundes im TK, wenn mal nicht die Zeit zum selber kochen ist.
Die Lieferung geht schnell und trotz der momentan hohen Aussentemperaturen ist es nachmittags immer noch tiefgekühlt im Paket.
Der Preis scheint hoch zu sein, aber wie schnell sind in der Woche hundert Franken für Lebensmittel ausgegeben und man hat nicht annähernd soooo viele gute, gesunde Gerichte davon gekocht.
Ich finde, es hat für jeden Geschmack etwas dabei. Auch ich bin nicht Fan von allen Gerichten, aber das sind nur sehr wenige, dafür hab ich andere Favoriten, die ich sehr gern essen.”
Hi Viola,
vielen Dank für das Feedback. Wie schön, dass unsere Gerichte Dich so überzeugen und wir Dich als so Fan gewinnen konnten. Weiterhin viel Genuss und Freude an every wünscht das gesamte Team
Hi Petra,
Es freut uns zu hören, dass Dir die Gerichte schmecken.
Bezüglich der Lieferung, tut es uns sehr leid, dass es gleich zweimal Probleme gab. Die Situation entspricht nicht unseren Standard und wir können Deine Enttäuschung darüber verstehen. Wir haben festgestellt, dass Du bereits mit dem Kund:innenservice in Austausch bist und Dir bereits eine Ersatzlieferung angeboten wurde. Dabei hoffen wir sehr, dass diesmal alles reibungslos läuft und Du bald in den Genuss der every Gerichte kommst. In jedem Fall werden wir Dein Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Bei weiteren Fragen kannst Du Dich jederzeit wieder an uns wenden.
Dein every Team
Hi,
Vielen Dank für Dein Feedback.
Ich habe mir den Fall soeben angesehen und wir haben Deine E-Mail erhalten, dass unsere Antworten leider im Spam gelandet sind. Es freut mich, dass eine Lösung gefunden wurde.
Bei weiteren Fragen kannst Du uns jederzeit wieder kontaktieren.
Dein every Team
Hi Ely,
vielen lieben Dank für Dein Feedback. Wie schön, dass unsere Produkte Dich so begeistern. Weiterhin einen guten Appetit wünscht das gesamte every Team
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