Login
Start Free Trial Für Unternehmen? Klicken Sie hier

feey CH Bewertungen

4.9 Bewertung 13,038 Bewertungen
98 %
der Kunden empfehlen feey CH
Unternehmen Produkt
23,808
 Metrics
4.9
Basierend auf 13,038 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Postal Service
Average Delivery Time
Next Day
On-time Delivery
99%
Accurate And Undamaged Orders
Greater than 81%
Customer Service
Communication Channels
Telephone, Live Chat, Email
Queries Resolved In
Under An Hour
Customer Service
5 out of 5
Lesen feey CH Bewertungen

Bewertung abgeben

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich
Nadine K
Verifizierte Bewertung
“Ich habe den Adventskalender bei Ihnen bestellt, leider hat es dieses Mal mit dem Transport nicht so gut funktioniert. Ich würde am Liebsten bereits heute schon alle Türchen aufmachen, da die ersten beiden Babypflanzen kaum noch Erde in ihren Töpfchen hatten. Der Transportkarton hätte meines Erachtens angeschrieben werden müssen, damit die Pflanzen nicht über Kopf transportiert worden wären. Sehr Schade auch für eure Mühe den Kalender vorerst behutsam zu füllen, wenn zum Schluss sowas bei rauskommt und es allenfalls einige Pflanzen nicht überleben würden. Ausserdem wäre es toll gewesen, dass bei jedem Türchen auch eine Beschreibung oder zumindest der Name der Pflanze anhand eines QR Codes gewesen wäre. Den QR Code mit dem digitalen Adventskalender hätte auch aussen am Kalender vermerkt werden können.”
Hilfreich Melden
02.12.2023
Hey Nadine Herzlichen Dank für dein ausführliches Feedback! Wir verstehen deine Sorgen um die Pflanzen sehr gut! Doch dank unserer ausgeklügelten Innenverpackung sollten die Pflanzen trotz Kopfstand im Karton keinen Schaden abgekriegt haben. Diesbezüglich hast du auch noch eine Informationsmail von uns erhalten. Falls du hier während dem Auspacken im Dezember etwas anderes beobachten solltest, darfst du gerne Fotos machen und uns diese Ende Dezember zukommen lassen. Wir sind für dich da! Deinen Input bezüglich der Pflanzennamen und des digitalen Kalenders nehmen wir sehr gerne in unsere Adventskalenderplanung für das nächste Jahr auf. Falls du weitere Fragen hast, darfst du dich ungeniert bei uns melden! Nun wünschen wir weiterhin viel Freude beim Öffnen der Türchen! Herzliche Adventsgrüsse dein feey-Team 🎄
03.12.2023
Angelika
Hat bei feey bestellt
“Habe einen Gutschein bestellt ihn auch in Papierform. Die Karte ist aber noch nicht eingegangen.”
Hilfreich Melden
30.11.2023
Hey Angelika Danke für deine Bewertung! Wir sehen, dass du am 16. November einen E-Gutschein bestellt hast. Dieser wird nach dem Zahlungseingang per E-Mail versandt. Falls der Gutschein auch im Spam Ordner nicht zu finden ist, melde dich ungeniert bei unserem Support-Team via hallo@feey.ch. Wir sind gerne für dich da! Herzliche Grüsse!
03.12.2023
Anonym
Hat bei feey bestellt
“Liegerung war schnell qualität lässt zuwünschen übrig.”
Hilfreich Melden
20.11.2023
Hey du! Danke für deine Bewertung! Aus deiner Produktbewertung kann ich entnehmen, dass einige Pflanzen mit einem kleinen Schaden bei dir angekommen sind. Das tut mir schrecklich leid! Du darfst uns gerne Fotos der beschädigten Pflanzen zukommen lassen - dann finden wir bestimmt eine gute Lösung! Melde dich doch gerne via hallo@feey.ch bei uns. Herzliche Grüsse dein feey-Team
20.11.2023
Caya
Hat bei feey bestellt
“Super Idee und sehr nett umgesetzt. Auch wenn ich behaupte einen grünen Daumen zu haben, ist er Dank Feey noch etwas grüner geworden haha. Habe zumindest viel über Pflanzen dazu gelernt und wage mich mit euch auch an schwierigere Pflanzen. Leider sind meine Anthurium clarinervium und Syngonium kopfüber geliefert worden, aber dank gutem Verpacken ist dabei nichts passiert. Leider hatte die Anthurium aber schon braune Flecken, was etwas schade ist, da Feey ja eigentlich mit guter Qualität wirbt.”
Hilfreich Melden
14.11.2023
Liebe Caya Danke für deinen Erfahrungsbericht! Zum guten Glück sind unsere Verpackungen in der Zwischenzeit tatsächlich so gut geworden, dass unsere Pflanzen ohne Schaden Kopfstände und Purzelbäume machen können! 😁 Melde dich bezüglich deiner Anthurie gerne bei unserem Support-Team via hallo@feey.ch. Dann schauen wir uns deine Patientin gemeinsam an! Ganz liebe Grüsse dein feey-Team 💚
14.11.2023
Anonym
Hat bei feey bestellt
“Ich finde es wirklich zu teuer und die Auswahl ist nicht so gross wie gehofft. Hatten einen Gutschein, darum ausprobiert, aber nicht viel dafür erhalten... mal schauen, ob wenigstens die Qualität der Pflanze überzeugt.”
Hilfreich Melden
09.11.2023
Hey du! Wir haben uns deine Bestellung gleich mal etwas genauer angeschaut. Du hast ja hauptsächlich Töpfe bei uns bestellt. Es ist tatsächlich so, dass wir bei diesen Produkten nicht die gleich attraktiven Preise anbieten können, wie unsere grossen Konkurrenten. Diese können in ganz anderen Mengen einkaufen wie wir und sind deswegen auch wesentlich günstiger unterwegs. 😊 Wir hoffen aber, dass dir die Bergpalme lange Freude bereitet! Bei Problemen darfst du dich jederzeit melden. Unser Support-Team ist gerne für dich da!💚 Herzliche Grüsse dein feey-Team🪴
09.11.2023
Doris
Hat bei feey bestellt
“Es gibt jetzt nur drei Sterne. Denn da ich den Blattbooster erst einmal benutzt habe, kann ich natürlich noch nichts über seine Wirksamkeit sagen. Was ich sagen kann: Ich hatte noch nie bei feey bestellt, bin aber mit einem Pflanzenproblem an sie herangetreten und bekam prompt umfassend Hilfe, die meine Pflanze gerettet hat. Bester Service, überaus freundlich, engagiert und kompetent 5 Sterne!!!”
Hilfreich Melden
04.11.2023
Hallo Doris Danke für deine Bewertung! Wir sind gespannt auf dein Feedback in ein paar Monaten, wie deine Pflanzen auf den Blattbooster reagiert haben! 😊 Herzlichen Dank auch für deine lieben Worte zu unserem Support - wir freuen uns natürlich mega, dass wir mit vereinten Kräften deine Pflanze retten konnten. 🤩 Dann hat unser Pflanzendoktor sein Ziel erreicht! 💪 Wir sind weiterhin super gerne für dich da, falls irgendwelche Fragen auftauchen. 💚 Herzliche Grüsse vom feey-Team
06.11.2023
Barbara
Hat bei feey bestellt
“Gute anleitung wie mit der Pflanze umgegangen werden muss. Die Videos sind sehr hilfreich. Schade gibt es keine Hydropflanzen”
Hilfreich Melden
24.10.2023
Hey Barbara Vielen Dank für dein ehrliches Feedback!🤗🪴 Das freut uns zu hören, dass dir unser Service zusagt. Was können wir aus deiner Sicht (mal abgesehen von den Hydropflanzen😉) verbessern, damit wir beim nächsten Mal fünf Sternchen erhalten? Gib uns gerne eine Rückmeldung via hallo@feey.ch. Wir freuen uns, von dir zu hören!😊 Grüsse vom feey-Team🪴💫
25.10.2023
Anonym
Hat bei feey bestellt
“Die Pflanzen sind hochwertig und hübsch, wenn auch hübsch. Leider wurde mein Paket am die falsche Adresse verschickt und mein E-Mail diesbezüglich ist dann auch untergegangen. Ich habe das Paket dann in einem fremden Hauseingang retten können…”
Hilfreich Melden
20.10.2023
Hei du Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns total leid, dass uns da wohl ein Fehler unterlaufen ist!😕 Leider haben wir aber keine Kontaktaufnahme via Mail von dir gefunden. Was hältst du davon, wenn wir dir für die ganzen Umstände als kleine Entschädigung einen Gutschein ausstellen? So kannst du dir etwas Schönes auswählen beim nächsten Einkauf. Melde dich diesbezüglich bei unserem Support-Team via hallo@feey.ch oder per Telefon unter 071 588 05 29. Wir sind gerne für dich da! Nochmals Sorry für die ganzen Umstände! 💚 Liebe Grüsse dein feey-Team
24.10.2023
Maria
Hat bei feey bestellt
“Hallo an das ganze Team! Die Lieferung der Bestellung war ausgezeichnet, aber die Pflanze, die ich erhielt, war nicht in der besten Form. 2 Blätter waren in der Mitte komplett beschädigt und 2 Zweige waren tot. Ich hatte gehofft, eine makellose Anlage für den Preis zu bekommen. Mit freundlichen Grüßen Maria Romaniouk.”
Hilfreich Melden
28.09.2023
Hey Maria Vielen Dank für dein Feedback! Ohje, das tut uns sehr leid zu hören😥 In solchen Fällen darfst du dich direkt an unser Support-Team via hallo@feey.ch wenden. Da finden wir bestimmt eine gemeinsame Lösung.😊 Wir freuen uns, von dir zu hören! Feeynomenale Grüsse🌱
28.09.2023
Anonym
Hat bei feey bestellt
“Schöne Pflanzen zum guten Preis.”
Hilfreich Melden
26.09.2023
Hey du Danke für deine ehrliche Bewertung. Möchtest du uns verraten, wieso es drei Sterne gab? Hat das Produkt, die Lieferung oder sonst etwas nicht deinen Erwartungen entsprochen? Wenn wir etwas verbessern oder anders machen können, dann melde dich gerne bei hallo@feey.ch. Wir sind immer dankbar für Feedbacks, um uns zu verbessern. Vielen Dank für deine Rückmeldung.😊 Liebe Grüsse dein feey Team🌱
26.09.2023
Silke
Hat bei feey bestellt
“Bin eigentlich zufrieden mit Euren Pflanzen, hab aber bei der letzten Lieferung nur einen der drei bestellten Töpfe bekommen. Ich habe Euch per E-Mail angeschrieben, aber keine Antwort erhalten. Schade, denn bezahlt hab ich sie ja.”
Hilfreich Melden
29.08.2023
Hey Silke Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir mega leid, da muss ein Knopf im Mailverkehr vorliegen. Denn wir haben keine Mail von dir erhalten. Wir haben aber die Nachlieferung der beiden Innentöpfe direkt veranlasst. Entschuldige bitte die Umstände! Ganz liebe Grüsse vom feey-Team
29.08.2023
Anonym
Hat bei feey bestellt
“Bestellung und Lieferung hat tadellos geklappt. Leider war aber eine Pflanze schon bei der Lieferung mit braunen Blättern und da ich hoffte und es wurde ja auch so beschrieben, keinen grünen Daumen haben zu müssen, wird diese Pflanze vermutlich jetzt immer mit braunen Blättern bleiben.”
Hilfreich Melden
21.08.2023
Hey du Vielen Dank für dein Feedback! Das tut mir leid, dass deine Pflanze so bei dir ankam. Da hat ihr wohl der Transport etwas zugemutet...😕 Melde dich gerne bei unserem Support-Team auf hallo@feey.ch, wenn deine Pflanze dir Sorgen bereitet. Wir können dir bestimmt weiterhelfen!😊💚 Liebe Grüsse aus dem Pflanzenlager🌱✨
21.08.2023
Anonym
Hat bei feey bestellt
“Top Kundenservice, gute Erreichbarkeit”
Hilfreich Melden
08.08.2023
Danke für die lieben Worte! Wir sind immer ein bisschen verwirrt, wenn die Anzahl Sterne nicht mit dem Kommentar übereinstimmen, deshalb unsere Frage an dich: Wir können wir aus den 3 Sternen 5 machen? ;) Dein feey-Team
08.08.2023
Yvonne
Hat bei feey bestellt
“Die Monstera habe ich mir schöner vorgestellt entspricht nicht dem Foto. ist mir schon klar, das Pflanzen verschieden wachsen meine erhaltene ist sehr einseitig . Sie darf bei mir bleiben und ich hoffe, dass sie nicht irgend eine Krankheit hat, da sie schon bei einigen Blättern kkeine braune Flecken hat .”
Hilfreich Melden
06.08.2023
Liebe Yvonne, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wenn du dir unsicher bist, kannst du uns jederzeit ein Foto deiner Monstera per Mail zusenden -> hallo@feey.ch. Bei uns wird jede Pflanze vor dem Versand kontrolliert aber natürlich kann es auch bei uns vorkommen, dass wir etwas übersehen haben. Wir schauen sie uns gerne an. Dein feey-Team 🪴
08.08.2023
Bob
Hat bei feey bestellt
“Pflanzen sind schön und gesund. Preis etwas zu hoch für die grösse.”
Hilfreich Melden
10.07.2023
Hoi Bob Es kommt immer wieder einmal vor, dass Leute über unsere Preise philosophieren. Normalerweise sind das aber nicht Kund*innen von uns. Falls es dich interessiert, haben wir dir eine kleine Preisrechnung zusammengestellt. So kommen die Preise bei uns zustande: 1. Pflanze ist nicht gleich Pflanze. Die Einkaufspreise variieren je nach Qualität der Pflanze stark. Die Qualität macht sich z.B. daran fest, wie schnell die Pflanzen grosswerden mussten - also wie viele Wurzeln sie haben und wie ,,stabil" die Triebe sind. Wir kaufen nur Pflanzen in bester Qualität ein und die sind entsprechend teurer. 2. Im Bauhaus kriegst du die Pflanze so, wie sie aus der Produktion kommt. Bei uns wird sie in unsere Spezialerde umgetopft und danach mit verschiedenen Nützlingen, Pilzen und Bakterien gegossen, damit sie starke Wurzeln bildet. 3. Wenn man faire Löhne bezahlt, kostet das Verpacken, das Material und das Versenden von Pflanzen viel Geld. Diese Schritte machen wir alle von Hand. Im Baumarkt gibt es diese Veredelung zum Wohle der Pflanze nicht. Da Pflanzen lebendig und unförmig sind, ist das Verpacken zudem auch nicht so einfach wie bei einem Paar Schuhe. 4. Nach dem Kauf haben wir eine Reihe an Services, die wir finanzieren müssen. Dazu gehören z.B. der Pflanzendoktor-Support, Pflegeanleitungen oder Umtopf-Videos. All diese Dinge tun wir, weil wir immer wieder den Satz: "Pflanzen? Finde ich cool, aber bei mir sterben sie immer" gehört haben. Wir wollen dieses Pflanzensterben beenden und Pflanzen endlich als Lebewesen betrachten. Vielleicht möchtest du uns ein Feedback geben? Gab es etwas, dass schiefgelaufen ist oder dich enttäuscht hat? Haben wir deine Erwartungen in einem Bereich nicht erfüllt? Als junge Firma ist es super wichtig für uns, dass wir das Erlebnis mit unseren Pflanzen weiterentwickeln können. Wir sind alle mit viel Herzblut dabei, aber manchmal greifen auch wir daneben. Wir würden uns riesig freuen, von dir zu hören. Gerne können wir auch kurz persönlich quatschen. Diesfalls darfst du uns gerne deine Telefonnummer senden oder uns unter +41 71 588 05 29 anrufen. Herzliche Grüsse vom feey-Team🌿
11.07.2023
Murielle
Hat bei feey bestellt
“Malheureusement sur plusieurs plantes que j’ai commandé deux ont péris.”
Hilfreich Melden
13.06.2023
Salut Murielle Merci beaucoup pour ton feedback. Je suis désolée d'apprendre que deux de tes plantes sont mortes ! Malheureusement, nous n'avons pas pu établir de contact avec notre "Pflanzendoktor". N'hésite pas à nous contacter la prochaine fois, nous sommes toujours là pour toi et tes plantes et nous avons de nombreux bons conseils en réserve pour que les plantes ne meurent pas. Avec mes meilleures salutations Ton équipe feey
13.06.2023
Lena
Hat bei feey bestellt
“- auf Mail gleich reagiert und Rabatt angewendet (+) - rascher Versand (+) - Zustand der Pflanzen miserabel (-)”
Hilfreich Melden
23.05.2023
Liebe Lena Vielen Dank für deine Rückmeldung. Melde dich doch bei unserem Pflanzendoktor, so können wir gemeinsam eine Lösung finden. pflanzendoktor@feey.ch oder unter 0715880529 Liebe Grüsse dein feey-Team🪴
23.05.2023
Leila
Nicht verifizierter Bewerter
“Schnelle Lieferung. Versandkosten zu teuer. (Habe nur Erde bestellt, dabei sind 10.- zuviel)”
Hilfreich Melden
11.05.2023
Hey Leila Wir verstehen, dass die Versandkosten mit CHF 8.80 bei einer reinen Erd-Bestellung stark ins Gewicht fallen. Leider können wir auf Grund des hohen Gewichts der Erde aber keinen anderen Versandpreis anbieten. Ab einem Einkauf von CHF 60.00 liefen wir jedoch portofrei. Herzliche Grüsse dein feey-Team
12.05.2023
André
Hat bei feey bestellt
“Abwicklung schnell und unkompliziert, leider hat eine der gelieferten Planten Mühe und bekommt gelbe Blätter.”
Hilfreich Melden
08.05.2023
Hallo André Vielen Dank für deine Bewertung. Sende uns doch ein Foto deiner Pflanze an hallo@feey.ch dann schauen wir uns dies an, und melden uns bei dir zusammen finden wir bestimmt eine Lösung. Liebe Grüsse dein feey-Team🪴
10.05.2023
Simona
Hat bei feey bestellt
“Eure frische Art in der Kommunikation ist ansteckend :). Man freut und erfreut sich so an seinem grünen Schatz.”
Hilfreich Melden
05.05.2023
Liebe Simona Das hast du sehr schön geschrieben. Vielen lieben Danke für dein super Feedback!💚 Bei Fragen, Anmerkungen oder Unklarheiten stehen wir dir immer zur Verfügung!😊 Feeynomenale Grüsse Dein feey-Team
05.05.2023
feey CH hat eine Bewertung von 4.9 Basierend auf 13,038 Bewertungen
Unser Unternehmen
Geschäftslösungen Impressum AGBs Datenschutz Datenschutzerklärung für Unternehmen Datenschutz Datenanforderung